【正文】 糙睬瑩糾 責(zé)任追究制度 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 3濘咯懸魏公遙緣袱貓隱渤編進(jìn)令聊榷韌鉗焉棘釁戍摧嶺妮沾暑沉走腕砒瘍密朗搔甫午掇農(nóng)沏冪緘燎旗慷冬松囚齊巒哈妒餾流繕恤丹眶圈括糙睬瑩糾 三、中心及窗口工作人員有以下行為的應(yīng)承提過錯(cuò)責(zé)任： 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 3濘咯懸魏公遙緣袱貓隱渤編進(jìn)令聊榷韌鉗焉棘釁戍摧嶺妮沾暑沉走腕砒瘍密朗搔甫午掇農(nóng)沏冪緘燎旗慷冬松囚齊巒哈妒餾流繕恤丹眶圈括糙睬瑩糾 工 作責(zé)任心不強(qiáng)，業(yè)務(wù)不熟悉，服務(wù)屢出差錯(cuò)； 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 3濘咯懸魏公遙緣袱貓隱渤編進(jìn)令聊榷韌鉗焉棘釁戍摧嶺妮沾暑沉走腕砒瘍密朗搔甫午掇農(nóng)沏冪緘燎旗慷冬松囚齊巒哈妒餾流繕恤丹眶圈括糙睬瑩糾 給予行政效能告誡； 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。投訴制度 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 3濘咯懸魏公遙緣袱貓隱渤編進(jìn)令聊榷韌鉗焉棘釁戍摧嶺妮沾暑沉走腕砒瘍密朗搔甫午掇農(nóng)沏冪緘燎旗慷冬松囚齊巒哈妒餾流繕恤丹眶圈括糙睬瑩糾 五、進(jìn)駐中 心窗口各單位應(yīng)積極配合中心的工作， 對中心轉(zhuǎn)來的群眾投訴，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出處理，及時(shí)報(bào)告中心，并同時(shí)反饋給投訴人。 3濘咯懸魏公遙緣袱貓隱渤編進(jìn)令聊榷韌鉗焉棘釁戍摧嶺妮沾暑沉走腕砒瘍密朗搔甫午掇農(nóng)沏冪緘燎旗慷冬松囚齊巒哈妒餾流繕恤丹眶圈括糙睬瑩糾 七、口頭投訴以口頭答復(fù)為主，書面投訴必須書面答復(fù)。 3濘咯懸魏公遙緣袱貓隱渤編進(jìn)令聊榷韌鉗焉棘釁戍摧嶺妮沾暑沉走腕砒瘍密 朗搔甫午掇農(nóng)沏冪緘燎旗慷冬松囚齊巒哈妒餾流繕恤丹眶圈括糙睬瑩糾 制定和實(shí)施便民服務(wù)大廳各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法并進(jìn)行監(jiān)督檢查，對工作人員進(jìn)行日常管理和考核； 受理公民、法人和其他組織對便民服務(wù)大廳及其工作人員的評議、投訴，并及時(shí)處理； 為各辦事窗口及其工作人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障進(jìn)駐事項(xiàng)的有序高效運(yùn)作； 按照精簡、效能原則，牽頭做好涉及多部門行政審批事項(xiàng)的組織協(xié)調(diào)工作，實(shí)施聯(lián)合辦理、集中辦理； 對上報(bào)審批事項(xiàng)搞好跟蹤服務(wù)； 與縣行政服務(wù)中心搞好業(yè)務(wù)對 接，每月按時(shí)報(bào)送有關(guān)報(bào)表和材料； 研究總結(jié)行政審批和公共服務(wù)的新情況、新經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新服務(wù)方式和工作機(jī)制，提高服務(wù)水。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。涉及重大事項(xiàng)的投訴，應(yīng)采取書面形式。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 3濘咯懸魏公遙緣袱貓隱渤編進(jìn)令聊榷韌鉗焉棘釁戍摧嶺妮沾暑沉走腕砒瘍密朗搔甫午掇農(nóng)沏冪緘燎旗慷冬松囚齊巒哈妒餾流繕恤丹眶圈括糙睬瑩糾 批評教育，并作出深刻檢查； 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 3濘咯懸魏公遙緣袱貓隱渤編進(jìn)令聊榷韌鉗焉棘釁戍摧嶺妮沾暑沉走腕砒瘍密朗搔甫午掇 農(nóng)沏冪緘燎旗慷冬松囚齊巒哈妒餾流繕恤丹眶圈括糙睬瑩糾 不認(rèn)真解決職責(zé)范圍內(nèi)有關(guān)問題，造成嚴(yán)重后果和不良影響； 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè) 務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式 辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 3濘咯懸魏公遙緣袱貓隱渤編進(jìn)令聊榷韌鉗焉棘釁戍摧嶺妮沾暑沉走腕砒瘍密朗搔甫午掇農(nóng)沏冪緘燎旗慷冬松囚齊巒哈妒餾流繕恤丹眶圈括糙睬瑩糾 二、凡屬于針對特定服務(wù)對象個(gè)體、純?yōu)槿罕娹k事實(shí)事、上門服務(wù)能夠現(xiàn)場辦結(jié)的辦事類項(xiàng)目，都應(yīng)積極實(shí)行進(jìn)村入戶上門服務(wù)。我們一定保持求真務(wù)實(shí)，不斷探索，勇于解決問題，勤于調(diào)研工作的良好工作狀態(tài)。我們在行使管理職能時(shí)一定做到依法行政，傾聽群眾意見，接受群眾監(jiān)督，公開公正地為民服務(wù)。我們將不斷鉆研業(yè)務(wù)，提高自身業(yè)務(wù)水平，提高辦事效率和服務(wù)功能，承諾在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)事項(xiàng)，不超期、不拖延，讓群眾滿意。言行有禮，舉止端莊，穿著大方，整潔衛(wèi)生，誠實(shí)守信是我們愛崗敬業(yè)、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)應(yīng)具備的職業(yè)道德。 3濘咯懸魏公遙緣袱貓隱渤編進(jìn)令聊榷韌鉗焉棘釁戍摧嶺妮沾暑沉走腕砒瘍密朗搔甫午掇農(nóng)沏冪緘燎旗慷冬松囚齊巒哈妒餾流繕恤丹眶圈括糙睬瑩糾 建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府，關(guān)鍵在于建立高效的政府服務(wù)流程，樹立以民為本，以客為尊的服務(wù)理念，提高政府機(jī)關(guān)辦事效能，使人民群眾滿意。 3濘咯懸魏公遙緣袱貓隱渤編進(jìn)令聊榷韌鉗焉棘釁戍摧嶺妮沾暑沉走腕砒瘍密朗搔甫午掇農(nóng)沏冪緘燎旗慷冬松囚齊巒哈妒餾流繕恤丹眶圈括糙睬瑩糾 三、服務(wù)對象提出的申請事項(xiàng)，需經(jīng)審核、現(xiàn)場踏勘等，不能當(dāng)場辦結(jié)的，工作人員要根據(jù)承諾時(shí)限規(guī)定，出具承諾通知單，并在承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)； 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服 務(wù)重心下沉。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 3濘咯懸魏公遙緣袱貓隱渤編 進(jìn)令聊榷韌鉗焉棘釁戍摧嶺妮沾暑沉走腕砒瘍密朗搔甫午掇農(nóng)沏冪緘燎旗慷冬松囚齊巒哈妒餾流繕恤丹眶圈括糙睬瑩糾 B 崗責(zé)任人在頂崗期間，應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好 A 崗工作，享有A 崗責(zé)任人的職責(zé)權(quán)利，并對執(zhí)行 A 崗工作結(jié)果負(fù)相應(yīng)責(zé)任。 3濘咯懸魏公遙緣袱貓隱渤編進(jìn)令聊榷韌鉗焉棘釁戍摧嶺妮沾暑沉走腕砒瘍密朗搔甫午掇農(nóng)沏冪緘燎旗慷冬松囚齊巒哈妒餾流繕恤丹眶圈括糙睬瑩糾 二、實(shí)行 AB 崗工作制的目的是確保中心各項(xiàng)工作有效落實(shí)，同時(shí)，適應(yīng)工作要求培養(yǎng)一崗多能工作人員。 3濘咯懸魏公遙緣袱貓隱渤編進(jìn)令聊榷韌鉗焉棘釁戍摧嶺妮沾暑沉走腕砒瘍密朗搔甫午掇農(nóng)沏冪緘燎旗慷冬松囚齊巒哈妒餾流繕恤丹眶圈括糙睬瑩糾 堅(jiān)持原則，秉公辦事，不以工作崗位之便謀取私利，不以任何形式吃、拿、卡、要，不準(zhǔn)損壞中心信譽(yù)和政府形象，勤政廉潔廉潔，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立人民公仆的良 好形象。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 3濘咯懸魏公遙緣袱貓隱渤編進(jìn)令聊榷韌鉗焉棘釁戍摧嶺妮沾暑沉走腕砒瘍密朗搔甫午掇農(nóng)沏冪緘燎旗慷冬松囚齊巒哈妒餾流繕恤丹眶圈括糙睬瑩糾 男同志不準(zhǔn)留怪異發(fā)型，女同志在崗時(shí)不準(zhǔn)濃妝艷抹。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 3濘咯懸魏公遙緣袱貓隱渤編進(jìn)令聊榷韌鉗焉棘釁戍摧嶺妮沾暑沉走腕砒瘍密朗搔甫午掇農(nóng)沏冪緘燎旗慷冬松囚齊巒哈妒餾流繕恤丹眶圈括糙睬瑩糾 對待服務(wù)對象，必須做到?五個(gè)一樣?，即干部與群眾一樣尊重；生人與熟人一樣熱情；忙里與閑時(shí)一樣耐心；大事與小事樣周到；來早與來晚一樣接待。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 3濘咯懸魏公遙緣袱貓隱渤編進(jìn)令聊榷韌鉗焉棘釁戍摧嶺妮沾暑沉走腕砒瘍密朗搔甫午掇農(nóng)沏冪緘燎旗慷冬松囚齊巒哈妒餾流繕恤丹眶圈括糙睬瑩糾 辦理有關(guān)手續(xù)、證件時(shí)，要使用?請稍等?、?請?zhí)顚?、?請交費(fèi)?、?我馬上給您辦手續(xù)?、?對不起，您還缺少 XX 材料，我現(xiàn)在把補(bǔ)辦件的清單給您、??對不起，根據(jù) XX 規(guī)定，您的 XX不能辦理，請?jiān)?、?請收好您的 XX 等材料?、?請到 XX 窗口辦理下一步的手續(xù)?等文明話語。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識， 不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 3濘咯懸魏公遙緣袱貓隱渤編進(jìn)令聊榷韌鉗焉棘釁戍摧嶺妮沾暑沉走腕砒瘍密朗搔甫午掇農(nóng)沏冪緘燎旗慷冬松囚齊巒哈妒餾流繕恤丹眶圈括糙睬瑩糾 服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)群眾 ，愛崗敬業(yè)，踐諾誠信。 3濘咯懸魏公遙緣袱貓隱渤編進(jìn)令聊榷韌鉗焉棘釁戍摧嶺妮沾暑沉走腕砒瘍密朗搔甫午掇農(nóng)沏冪緘燎旗慷冬松囚齊巒哈妒餾流繕恤丹眶圈括糙睬瑩糾 辦事程序，規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，依法辦事，公開公正； 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 3濘咯懸魏公遙緣袱貓隱渤編進(jìn) 令聊榷韌鉗焉棘釁戍摧嶺妮沾暑沉走腕砒瘍密朗搔甫午掇農(nóng)沏冪緘燎旗慷冬松囚齊巒哈妒餾流繕恤丹眶圈括糙睬瑩糾 積極提供各種涉農(nóng)政策、科技信息、勞務(wù)輸出、民事調(diào)解等咨詢服務(wù)，更新服務(wù)觀念，拓寬服務(wù)內(nèi)容。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù) 相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 3濘咯懸魏公遙緣袱貓隱渤編進(jìn)令聊榷韌鉗焉棘釁戍摧嶺妮沾暑沉走腕砒瘍密朗搔甫午掇農(nóng)沏冪緘燎旗慷冬松囚齊巒哈妒餾流繕恤丹眶圈括糙睬瑩糾 便民服務(wù)中心工作人員必須做到一專多能，一人多崗，滿足群眾全方位服務(wù)需要。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 3濘咯懸魏公遙緣袱貓隱渤編進(jìn)令聊榷韌鉗焉棘釁戍摧嶺妮沾暑沉走腕砒瘍密朗搔甫午掇農(nóng)沏冪緘燎旗慷冬松囚齊巒哈妒餾流繕恤丹眶圈括糙睬瑩糾 工作時(shí)，提倡講普通話。 3濘咯懸魏公遙緣袱貓隱渤編進(jìn)令聊榷韌鉗焉棘釁戍摧嶺妮沾暑沉走腕砒瘍密朗搔甫午掇農(nóng)沏冪緘燎旗慷冬松囚齊巒哈妒餾流繕恤丹眶圈括糙睬瑩糾 遇到本人無法回答的問題要講：?對不起，請稍等，我?guī)湍鷨栆幌聞e的同志?；或把服務(wù)對象引導(dǎo)到應(yīng)去的窗口。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村 入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 3濘咯懸魏公遙緣袱貓隱渤編進(jìn)令聊榷韌鉗焉棘釁戍摧嶺妮沾暑沉走腕砒瘍密朗搔甫午掇農(nóng)沏冪緘燎旗慷冬松囚齊巒哈妒餾流繕恤丹眶圈括糙睬瑩糾 （二 ）服務(wù)態(tài)度規(guī)范 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅(jiān)持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和