醫(yī)療服務(wù)明星評比方案(存儲版)
【正文】 人的關(guān)愛融入到工作的一切環(huán)節(jié)中，讓病人在細(xì)節(jié)中體會到醫(yī)院的溫暖。被考核員工當(dāng)月一旦接 到患者投訴，不論任何原因和任何理由，取消此醫(yī)務(wù)人員當(dāng)月評比資格。從患者最需、最急、最盼的環(huán)節(jié)入手，改進服務(wù)流程，體現(xiàn)個性化服務(wù)，進一步調(diào)整 科室布局，加強保潔管理， 確保提供舒適、清潔、方便的就醫(yī)環(huán)境。 （四）加強行業(yè)管理，維護群眾利益。 認(rèn)真落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，特別是首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論等制度 。 二、 活動范圍 全院所有醫(yī)技護工作人員 三 、活動時間 2020 年 *月 *日 2020 年 *月 *日 四 、活動 目的 （一）改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。 規(guī)范醫(yī)療文書管理。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受患者及其家屬的“紅包”和其他饋贈。 （ 3）業(yè)務(wù)技能：刻苦鉆研技術(shù)，了解與崗位有關(guān)的政策法規(guī)；掌握本崗位所需 的專業(yè)知識，有較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，業(yè)務(wù)技能熟練規(guī)范，工作效率高。力爭做到“人人是窗口，個個是名片”，普及文明用語和
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