【正文】 主義階段后，由于資本成為再生產(chǎn)的決定力量，而無差別的資本有著追求無差別的剩余價值的權(quán)利，使商品的價值轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)價格，使價值規(guī)律只有通過平均利潤率規(guī)律才得以間接地體現(xiàn)出來。商品生產(chǎn)和商品交換的基本規(guī)律是價值規(guī)律，它的主要內(nèi)容是：商品的價值量由生產(chǎn)商品的社會必要勞動時間所決定；商品按照價值量進(jìn)行交換。社會必要勞動時間決定商品價值這一點才能成為現(xiàn)實。商品供給是處在市場上的商品，是向市場提供的具有不同使用價值的產(chǎn)品的總和。這兩個基本點是互為條件的。然而，等價交換固然是自愿讓渡的必要條件。國際貿(mào)易理論主要包括絕對優(yōu)勢理論、比較優(yōu)勢理論、要素稟賦理論和新貿(mào)易理論等。斯密被認(rèn)為是自由經(jīng)濟(jì)和自由貿(mào)易理論的先驅(qū)，《國富論》的發(fā)表也被認(rèn)為是自由經(jīng)濟(jì)和自由貿(mào)易理論誕生的標(biāo)志。3) 自由貿(mào)易是有效的亞當(dāng)很顯然，葡萄牙在這兩種產(chǎn)品的生產(chǎn)中均具有絕對優(yōu)勢，但在生產(chǎn)酒上的優(yōu)勢相對毛呢更大。要素稟賦理論通過對相互依存的價格體系的分析，用生產(chǎn)要素的豐裕和稀缺來解釋國際貿(mào)易產(chǎn)生的原因，認(rèn)為國家間商品價格的相對差異是國際貿(mào)易產(chǎn)生的基礎(chǔ)，而價格的相對差異則是各國生產(chǎn)要素稟賦的不同，即要素的相對價格不同所決定的。但該理論體系是建立在一系列的假設(shè)條件之上的，忽略了現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)中的動態(tài)因素對國際貿(mào)易的影響，因而得出的結(jié)論與各國國際貿(mào)易的現(xiàn)實狀況有一定的差距。以下就其中具有代表性的理論進(jìn)行簡單介紹。林德認(rèn)為，一種工業(yè)品要成為潛在的出口產(chǎn)品，必須是一種在本國消費或投資生產(chǎn)的產(chǎn)品，即產(chǎn)品出口的可能性決定于它的國內(nèi)需求。技術(shù)周期理論的核心觀點在于，持續(xù)的創(chuàng)造發(fā)明進(jìn)程會導(dǎo)致貿(mào)易的產(chǎn)生，即使是在那些要素稟賦相同的國家之間，技術(shù)進(jìn)步也會導(dǎo)致國際貿(mào)易。4) 規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論由美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家保羅關(guān)稅的種類繁多，可以按照不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。(2) 從價稅(Advalorem Duty)。非關(guān)稅壁壘主要包括以下幾種措施。進(jìn)口許可證制度即為政府規(guī)定商品進(jìn)口必須領(lǐng)取進(jìn)口許可證，沒有許可證，一律不準(zhǔn)進(jìn)口的制度。(2) 最低限價和禁止出口。1) 出口信貸出口信貸(Export Credit)是指出口國銀行為了鼓勵本國商品出口，加強(qiáng)本國商品的競爭能力，以優(yōu)惠利率的形式向本國的出口企業(yè)、國外的進(jìn)口企業(yè)或國外進(jìn)口方銀行提供的一種政策性貸款。5) 其他措施比如建立自由貿(mào)易區(qū)、保稅區(qū)和出口加工區(qū)等。壟斷優(yōu)勢理論的核心內(nèi)容是“市場不完全”和“壟斷優(yōu)勢”。壟斷優(yōu)勢的構(gòu)成，大致可以歸納為技術(shù)和知識優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、資金優(yōu)勢、營銷和組織管理能力優(yōu)勢等。內(nèi)部化理論從國外市場的不完全與企業(yè)內(nèi)部配置資源的關(guān)系來說明對外直接投資的動因。(3) 區(qū)位因素，指有關(guān)區(qū)域內(nèi)社會文化差異、自然地理特征和綜合投資環(huán)境等。(2) 交易性所有權(quán)優(yōu)勢。因此跨國公司在海外的直接投資屬于“貿(mào)易創(chuàng)造型投資”。企業(yè)能否實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的關(guān)鍵是產(chǎn)業(yè)內(nèi)所提供的產(chǎn)品差異比較小，需求量很大。波特認(rèn)為，這三種基本競爭戰(zhàn)略都是每一個企業(yè)必須要明確的，因為徘徊在三種戰(zhàn)略之間的企業(yè)戰(zhàn)略就是非常糟糕的中庸戰(zhàn)略，這樣的企業(yè)必定是市場占有率低、缺少資本投資、企業(yè)文化含糊、組織結(jié)構(gòu)不合適等。3) 本土化戰(zhàn)略本土化戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)東道國的法律法規(guī)、政治制度、文化氛圍等人文因素和經(jīng)營環(huán)境的不同，對自身的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營模式等進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，在產(chǎn)品品牌、人力資源、資本運作、產(chǎn)品制造、研究開發(fā)、企業(yè)文化等方面大力實施本土化的戰(zhàn)略。人類的認(rèn)識過程中，把感覺到的事物共同點抽象出來，加以概括，就形成概念。第二類，注重人員激勵，強(qiáng)調(diào)以“人”為中心?？梢姡芾硎侨?、事、目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一。因此，我們將商務(wù)管理的概念定義為：商務(wù)管理，是指以盈利為目的的商務(wù)組織和自然人，對出售和購買經(jīng)濟(jì)資源的各種活動進(jìn)行全面的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新的過程。商務(wù)活動是社會活動的重要組成部分，是所有從事資源買賣的職工結(jié)合在一起的共同勞動。在這個過程中，從資源的尋找、組合、配置，到成品的產(chǎn)出都要符合市場的需要。一個單獨的提琴手是自己指揮自己，一個樂隊就需要一個樂隊指揮。為獲取管理的成功與成效，管理包括管理手段必須符合管理對象的特點與要求。這三類定義分別從不同側(cè)面提示了管理活動的本質(zhì)。管理就是對特定的事件或組織性活動進(jìn)行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新的過程。因此，有必要弄清商務(wù)管理的概念，從而有利于《商務(wù)管理》這門學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展。全球化戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是通過兼并實現(xiàn)資本在全球范圍內(nèi)的集中和控制，從而增強(qiáng)其在全球壟斷地位，通過對技術(shù)資源的控制實現(xiàn)核心技術(shù)在全球范圍的壟斷。由于企業(yè)的資源和實力有限，全線作戰(zhàn)、整個產(chǎn)業(yè)全面鋪開往往顧此失彼，很難贏得競爭優(yōu)勢，因而尋求在某一特定的目標(biāo)市場集中優(yōu)勢資源或特殊能力尋求突破，以便能夠比競爭對手更為有效地為特定的目標(biāo)顧客群服務(wù)。波特教授提出了具有內(nèi)部一致性的3種基本競爭戰(zhàn)略，即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略(Cost leadership strategy)、差異化戰(zhàn)略(Differentiation strategy)和集中戰(zhàn)略(Focus strategy)。小島清認(rèn)為，具有壟斷優(yōu)勢的美國公司在海外設(shè)立子公司并把生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移到國外的行為，會減少母公司的出口并對本國經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生不利的影響，這種投資行為違背了比較優(yōu)勢的原理，因而屬于“貿(mào)易替代型”海外直接投資。具體包括兩方面內(nèi)容。(1) 行業(yè)因素，主要包括中間產(chǎn)品的特性、外部市場的結(jié)構(gòu)、企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)特征和產(chǎn)業(yè)特點等。企業(yè)為避免這些額外費用的增加，便產(chǎn)生了“內(nèi)部化”，即以企業(yè)內(nèi)部市場取代不完全的外部市場的傾向和活動。(4) 政府干預(yù)形成的市場不完全，即由于政府稅收政策、利率政策和匯率政策等因素所導(dǎo)致的市場不完全。金德爾伯格(Charles Kindleberger)進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述和補(bǔ)充。按照傾銷的具體目的和時間不同，商品傾銷可以分為偶然性傾銷、長期性傾銷和間歇性傾銷三種類型。3. 鼓勵出口的措施許多國家在利用關(guān)稅和非關(guān)稅措施限制進(jìn)口的同時，還采取了各種措施對本國商品的出口予以鼓勵和支持。5) 其他的限制進(jìn)口的非關(guān)稅壁壘措施。自愿出口限制有非協(xié)定的自愿出口限制和協(xié)定的自愿出口限制兩種形式。(4) 普遍優(yōu)惠制(Generalized System of Preference，GSP)。(3) 收入再分配關(guān)稅(Redistribution Tariff)。北京交通大學(xué)出版社，P37～43國際貨物貿(mào)易政策主要是指一個國家影響其商品進(jìn)出口規(guī)模、構(gòu)成和方向的各種的具體政策措施，這些政策措施大致可以分為進(jìn)出口的關(guān)稅措施、非關(guān)稅壁壘，以及鼓勵出口和限制進(jìn)口的政策措施。③ 外國產(chǎn)品在出口市場上進(jìn)行競爭的階段。技術(shù)周期理論由美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家波斯納(Posner)提出。在國際貿(mào)易中，美國等西方國家在高技術(shù)知識密集型產(chǎn)品的出口中具有比較優(yōu)勢，是因為這些國家擁有豐富的人力資本；而技術(shù)水平較低的發(fā)展中國家出口的產(chǎn)品以初級產(chǎn)品為主，是因為這些國家人力資本比較缺乏。面對國際貿(mào)易這些新的情況，傳統(tǒng)的以比較優(yōu)勢和要素稟賦為基礎(chǔ)的國際貿(mào)易理論已無法解釋。該理論的基本觀點：即各國生產(chǎn)要素稟賦的差異所導(dǎo)致的各國產(chǎn)品價格的差異是國際貿(mào)易產(chǎn)生的基礎(chǔ)，在一定程度上解釋了國際貿(mào)易產(chǎn)生的理論原因。赫克歇爾(E. Heckscher)和伯力迪在大衛(wèi)2) 國際分工與絕對優(yōu)勢亞當(dāng)斯密在《國富論》中首次提出了絕對優(yōu)勢理論，并論證了自由貿(mào)易的有效性。這兩個基本點是互為條件的。假使如此輕則影響下一步的擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營，重則不能保障在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行簡單再生產(chǎn)。4. 商品自愿讓渡規(guī)律商品自愿讓渡規(guī)律，是指進(jìn)行商品交換的雙方，必須在同時自愿的條件下，才能達(dá)成交換。流通是商品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費領(lǐng)域的運動，生產(chǎn)者表現(xiàn)為供應(yīng)的一方，而消費者表現(xiàn)為需求一方。這正是價值規(guī)律在商品經(jīng)濟(jì)社會借以發(fā)揮其作用的具體形式。但是，隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的深入和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，隨著我國經(jīng)濟(jì)運行中企業(yè)日益成為以盈利為目的經(jīng)濟(jì)主體，隨著競爭機(jī)制的產(chǎn)生和確立，我們可以越來越清楚地看到，即使在公有經(jīng)濟(jì)部門之間，利潤率也表現(xiàn)出平均化趨勢。價值規(guī)律是全局性的規(guī)律。②在同商品同質(zhì)量的情況下，競爭將要表現(xiàn)為價格競爭。所以，競爭規(guī)律是調(diào)節(jié)各經(jīng)濟(jì)組織之間的利益、決定各經(jīng)濟(jì)組織之間及各經(jīng)濟(jì)部門之間的相互關(guān)系如何發(fā)展的基本規(guī)律。商務(wù)活動是組織商品流通的重要組成部分，它們所應(yīng)遵循的規(guī)律是共同的。即生產(chǎn)流通中以生產(chǎn)，而更多的產(chǎn)品無法在一個國度、一個地區(qū)、一個工廠、一條生產(chǎn)線或一個工序完成；分工是流通中的分工，社會化的流通把各個“部件”配置在最能發(fā)揮效用的地方；交易是流通中的交易，所有進(jìn)入流通的要素的交換價值的實現(xiàn)必然伴隨著自身的流動；消費是流通中的消費，消費的主體就是流通中的勞動力所有者、資本所有者或企業(yè)家等以人的形態(tài)存在于社會的有生命、有思想的生靈。生產(chǎn)的社會化、需求與消費的社會化、服務(wù)的社會化、資本的社會化、住處的社會化，可以說進(jìn)入流通的一切物質(zhì)與非物質(zhì)載體，都變得越來越社會化了，商務(wù)的社會化是所有進(jìn)入流通的流通物質(zhì)共同作用的必然結(jié)果。隨著市場經(jīng)濟(jì)在世界范圍內(nèi)的建立、發(fā)展和完善，商品服務(wù)貿(mào)易的國際化，商業(yè)綜合能力將成為衡量一個國家國力的基本標(biāo)志。 商務(wù)活動的發(fā)展趨勢① 陳文玲. 當(dāng)代流通發(fā)展的若干趨勢. 商業(yè)時代，商業(yè)、流通、商務(wù)同屬一個范疇。4. 商務(wù)活動是決定營利性組織命運的活動一個營利性組織能否長期生存和發(fā)展起決定性作用的是其盈利能力。商務(wù)能力不僅表現(xiàn)為適應(yīng)市場的一種能力，而且表現(xiàn)為一種創(chuàng)造力，即能夠營造一種和諧的市場環(huán)境，在顧客和社會公眾中塑造一種良好的社會形象。在這個生產(chǎn)過程中，商務(wù)活動既是起點，又是終點。因此，做好商務(wù)工作，對于人類生活的豐富，企業(yè)的發(fā)展，社會的進(jìn)步極其重要。這是企業(yè)拓寬利潤來源，保持旺盛生命力的重要商務(wù)活動。商務(wù)活動在理順對外關(guān)系中的重要職能是：妥善處理商務(wù)沖突、講求誠信交易、擴(kuò)大對外宣傳、塑造良好形象。3. 商務(wù)磋商與簽訂商務(wù)合同現(xiàn)代商務(wù)活動是有組織的活動，除了直接面對最終消費者的零售業(yè)務(wù)活動外，大多數(shù)商務(wù)活動都是以合同為紐帶的。以現(xiàn)代商務(wù)組織——企業(yè)為例，商務(wù)活動的內(nèi)容至少包括以下八個方面。如出口，企業(yè)更多的是考慮本企業(yè)產(chǎn)品在東道國是否有質(zhì)量和價格優(yōu)勢。指由于財政政策意料之外的變化及有關(guān)稅收政策的變化所帶來的風(fēng)險，如關(guān)稅政策的調(diào)整、各國國內(nèi)所得稅政策的調(diào)整等。主要包括以下內(nèi)容。首先，兩種商務(wù)活動的最終目的一致。因此，一切以盈利為目的的生產(chǎn)、服務(wù)和交易活動都是商事活動。所謂經(jīng)營觀點就是企業(yè)要在國家計劃的指導(dǎo)下，面向市場和用戶，充分挖掘各種人力、物力、財力資源，最大限度地滿足國家要求和消費者的需要。簡單地說，營銷就是整體銷售活動，它是以市場(需求市場)為中心，以實現(xiàn)銷售目標(biāo)為任務(wù)的綜合銷售活動。也就是說，服務(wù)是一種無形商品，能夠用于出售，具有價值(耗費了人類勞動)和使用價值(能為消費或用戶提供滿足感)。但是，貿(mào)易通常指各種買賣行為，而商務(wù)不僅包括組織商品買賣活動的直接事務(wù)，還包括為商品買賣活動服務(wù)的相關(guān)活動。這樣，商業(yè)僅剩下國內(nèi)生活資料交換活動了，使商業(yè)的概念范疇窄了又窄。弄清商務(wù)與這些概念的聯(lián)系與區(qū)別，有利于我們準(zhǔn)確使用商務(wù)這一術(shù)語。(2) 商務(wù)的客體是可供買賣的所有經(jīng)濟(jì)資源，不僅包括有形商品和資產(chǎn)，而且包括無形商品和資產(chǎn)，如商品、服務(wù)性勞務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)等。第二種定義，雖然有利于我們明確商務(wù)主體，將消費主體明確地排斥在商務(wù)主體之外，但把商務(wù)與營銷混為一談。市場銷售活動就是以銷售為中心的市場活動，也就是商務(wù)活動營銷與商務(wù)是一個概念的兩種表述。其中，第一種解釋，可以理解為“商業(yè)”或“貿(mào)易”，即買賣商品；第二種解釋，可以理解為“以交換方式實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目的的廠商行為”；第三種解釋，可以理解為“一切以盈利為目的的事業(yè)”。① 1983年1月第2版第1000頁解釋為“商業(yè)上的事務(wù)”。那么，什么叫商務(wù)？有沒有規(guī)律可循？如何進(jìn)行工作，展開活動？應(yīng)由哪些部分構(gòu)成？將來又是如何發(fā)展變化的呢？這是本課程首先要解決的基本問題。這種獲取物質(zhì)、能量和信息，轉(zhuǎn)讓產(chǎn)品或服務(wù)的交換活動，就稱之為商務(wù)活動。在眾多的辭書中，唯有商務(wù)印書館的《現(xiàn)代漢語詞典》中收錄了“商務(wù)”一詞?！癇usiness”在英文中是一個多義詞，與商務(wù)相關(guān)的解釋就有三種：①買賣、商業(yè)、貿(mào)易；②商店、工商企業(yè)；③營銷性的事業(yè)。他們認(rèn)為，一切買賣商品的活動都是市場活動，都要以銷售為中心。第一種定義，雖然抓住了商務(wù)的核心內(nèi)容，是一個簡潔而實用的定義，具有很高的理論抽象，但存在兩個缺陷：一是買賣對象不具體，二是買賣主體不明確。不以盈利為目的的行為主體被排斥在商務(wù)概念之外，如消費者購買商品是為了自己消費，不是商務(wù)主體；政府是行政組織，不以盈利為目的，其行為也不是商務(wù)行為。但在使用這一術(shù)語時，常會與一些相關(guān)術(shù)語發(fā)生碰撞，如商業(yè)、貿(mào)易、服務(wù)、營銷、經(jīng)營、商事、國際商務(wù)等。國內(nèi)商業(yè)活動又分為生活資料交換活動(即為商業(yè))和生產(chǎn)資料交換活動(即為物資)?？梢姡Q(mào)易與商務(wù)是一個相近的概念。① 馬克思恩格斯全集. 人民出版社，1972年，第26卷，第435頁西方經(jīng)濟(jì)學(xué)則認(rèn)為，服務(wù)是能夠用于出售或連同產(chǎn)品一起出售的具有無形特征的活動。2) 商務(wù)與營銷、經(jīng)營② 繆興鋒等. 現(xiàn)代商務(wù)管理與實務(wù). 中山大學(xué)出版社，P4～5營銷是市場營銷的簡稱，是從國外引進(jìn)的一個術(shù)語，英文為“Marketing”，是指供給主體實現(xiàn)市場銷售的各種活動，包括需求市場分析、以擴(kuò)大銷售為目的的產(chǎn)品、價格、分銷渠道策略與促銷手段的選擇、售后服務(wù)、滿足消費需求程度評價等。經(jīng)營作為特定的經(jīng)濟(jì)范疇，在我國是1979年由第一機(jī)械工業(yè)部首先提出的，他們要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立市場觀點、競爭觀點和經(jīng)營觀點。也就是說，一切生產(chǎn)和服務(wù)活動都離不開“商”，都要依靠交換媒介實現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)使命。北京交通大學(xué)出版社，P4～5國際商務(wù)與國內(nèi)商務(wù)有許多共同點和聯(lián)系。國際商務(wù)面臨著復(fù)雜多變的國際環(huán)境，這就意味著它將面臨著較大的風(fēng)險。④ 稅收風(fēng)險。在國際商務(wù)決策上，企業(yè)根據(jù)不同的進(jìn)入戰(zhàn)略，在決策時重點有所不同。從上述商務(wù)活動三個層次的分析可知，商務(wù)活動的內(nèi)容非常豐富，其范圍包括了營利性組織和個人除生產(chǎn)活動外的全部對外經(jīng)濟(jì)活動。自身條件包括生產(chǎn)能力、技術(shù)能力、開發(fā)和經(jīng)營能力，也可以說就是企業(yè)自身的供給能力，如果商業(yè)機(jī)會與