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渠道建設與大客戶管理(存儲版)

2025-05-16 06:05上一頁面

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【正文】 它安排好象已經(jīng)形成了慣例。認為老營銷經(jīng)理工作沒創(chuàng)新、觀念陳舊、沒有了沖勁、手法跟不上時代、無法跨越心理上的區(qū)隔等等。 故事中的楊經(jīng)理即是如此。還好,H企業(yè)和營銷副總并沒有把楊經(jīng)理逼到走投無路的地步,還只是讓楊經(jīng)理名職待崗,看他的表現(xiàn),或許還留作他用吧! 由此看來,這是針對諸多企業(yè)而言既是個現(xiàn)實話題,也是需要解決老營銷經(jīng)理問題的當務之急,那么老營銷經(jīng)理怎樣才能走得更遠?一、保持良好心態(tài),樹立正確工作態(tài)度 良好的心態(tài)是走向成功的一把鑰匙。運用到老營銷經(jīng)理身上,也就是在說老營銷經(jīng)理應當對所在的企業(yè)與職業(yè)始終抱有一顆感恩之心和回報之心,不能忘本。 老營銷經(jīng)理就好象是被榨過的黃豆渣沒什么油水與潛力可挖了,所以使企業(yè)對老營銷經(jīng)理們?nèi)狈ψ銐虻男判?,甚至對他們失去信心?五、趕緊充電方能歷久常新 長江后浪推前浪,營銷尤其如此。這樣,老營銷經(jīng)理始終會站在營銷的最前沿,歷久常新。 老營銷經(jīng)理只要始終保持著與企業(yè)和產(chǎn)品以及市場共同跳動的脈搏與激情,付出不甘身居人后的努力,不輕言放棄與失敗,找回當初創(chuàng)造營銷輝煌時的勇氣與決心,那么,老營銷經(jīng)理們的路不會越走越窄,只會越走越寬。但實際上“以消費者為中心”是企業(yè)思考問題的方式,企業(yè)要按照自己的利益來行動。因此企業(yè)要用比對手快的速度,擴大市場份額,占領市場制高點。所以 作為營銷決策者首先要考慮:“我的老板要求我做什么?公司現(xiàn)在需要我做什么?股東需要我做什么?”然后在具體落實企業(yè)需求的過程中,考慮下面的四個需求。你的貨可以走得慢,但是很賺錢,這樣他也滿意。經(jīng)銷商也有發(fā)展階段,他在創(chuàng)業(yè)階段需要你給他指點,需要你給他支持。所以很多企業(yè)都有終端策略,制定區(qū)別于經(jīng)銷商的終端政策,滿足終端的需求。滿足銷售隊伍的需求  銷售隊伍是最容易被忽略的,因為是自己人,所以先滿足外人的利益,如果有剩余就用來滿足銷售隊伍的利益,這是很多老板的做法,既“寧予外寇,不予家奴”?! ∑髽I(yè)需求是根本,是營銷管理的出發(fā)點。對中國有什么影響美國是全球最大的經(jīng)濟體,美元為世界貨幣,牽一發(fā)而動全身。這也會在一定程度上刺激熱錢的流入。 37 / 37。考慮到釣魚島事件將會對中日貿(mào)易產(chǎn)生不利影響,如果財政懸崖對美國經(jīng)濟造成重大拖累,必然會影響美國對中國制造商品的需求,從而給中國的出口復蘇再添陰影。易百科:財政懸崖到底是什么?美國大選塵埃落定后,財政懸崖成為美國總統(tǒng)奧巴馬面臨的頭號難題,美政府已經(jīng)為此展開多輪談判。他們的需求有那些呢?無外乎生存和發(fā)展,銷售隊伍對合理的待遇有需求,對培訓機會有需求,對發(fā)展空間有需求。在寶潔眼中,終端比經(jīng)銷商更重要。做終端風險和成本都很大,到底企業(yè)做不做終端,怎么做終端?成了老板兩難的選擇。企業(yè)制定政策時候,要考慮到經(jīng)銷商的發(fā)展,而不是僅僅從企業(yè) 自己出發(fā),也不是僅僅從消費者的角度出發(fā)。經(jīng)銷商需求利潤率?! 纳厦婧唵蔚纳芷诿枋鲋?,我們看到,不同時段企業(yè)有不同需求,滿足企業(yè)需求是第一位的。可能采取的政策是高提成、高返利、做大戶等。所有的人員、資金、管理 等都是為企業(yè)實現(xiàn)可以持續(xù)賺錢的手段。 更多的老營銷經(jīng)理們常常想到,總不能一輩子都在跑業(yè)務吧!有些人是想賺點錢后就改行做其它的職業(yè);有些人則想謀求從營銷人到管理者的過度與超越;還有些老營銷經(jīng)理們則是想通過營銷的歷練后,最終使自己能夠單獨出來做。這種充電不能停留在口頭上,而要付諸于實際工作和行動中。 此時,老營銷經(jīng)理們咬定的更多的是對自己優(yōu)勢營銷的信賴感和對企業(yè)的依存度。更多的企業(yè)管理者是只重視結(jié)果而不太重視過程,盡管目前都在倡導過程管理與過程控制。如果老營銷經(jīng)理沒有一個良好的工作態(tài)度,其它則無從談及,哪怕就象楊經(jīng)理這樣優(yōu)秀的老營銷經(jīng)理,也最終會自己害了自己。企業(yè)與營銷副總第一次給予了楊經(jīng)理警告,第二次又給予了罰款,到了第三次,終于激怒了營銷副總,使忍無可忍的營銷副總終于罷免了楊經(jīng)理的職務。他們認為自己企業(yè)服務的時間長了,年成多了,對企業(yè)里的一切都再熟悉不過了,為企業(yè)做出了一定的貢獻了。而如果老營銷經(jīng)理們還在同一個位置上徘徊,首先他的上級就會或多或少產(chǎn)生一種想法,那就是審美疲勞。既有希望與夢想在前方,又有壓力和任務在肩頭;既有很多的誘惑在身邊,又有很多的困難在眼前。這就要談到營銷經(jīng)理的自身修養(yǎng)了?!  I銷經(jīng)理善于使用這些資源,工作起來就會如虎添翼,工作績效        也會事半功倍了。這說明,作為優(yōu)秀的營銷經(jīng)理,必須身懷過硬的本領,才能帶好團隊,才能創(chuàng)作出良好的銷售業(yè)績。   下屬愿意與你合作,不外乎三個方面的需求:一是合理的薪資待遇;二是學習、成長的空間;三是比較開心的環(huán)境。我提出這項修煉的目的是希望大家“有則改之,無則加勉??傊?,你坐上了營銷經(jīng)理這個對任何公司來說都很重要的職位(包括營銷總監(jiān)、市場部經(jīng)理、省區(qū)經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理等從事營銷工作的職位)。獎賞和激勵自己。當你遭遇到第一個(或者第二、第三個)困難時,不要放棄??捎^察、具體而實在的,而不是那種模糊而抽象的目標。這種情況在學生中表現(xiàn)的尤為明顯,比如寒暑假期間,大家瘋玩一氣,快開學了才發(fā)現(xiàn)作業(yè)還沒有寫,于是在開學前幾天匆匆將作業(yè)寫完。他們常常對自己有不現(xiàn)實的要求,當無法實現(xiàn)這樣的要求時,就會變得不知所措。拖延癥(英語Procrastination),是一種個性行為,即將要做的事或者任務推遲到稍后時間的行為。而領導者應該關(guān)心員工,所謂“關(guān)心”,就是要把員工的心關(guān)住。所以我們應該從管理機制上入手尋找解決普遍性問題的方法。理論是一對翅膀,讓我們飛得高,看得遠。只有站得高,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能找出差距,才能奮發(fā)圖強。其次,在執(zhí)行過程中進行走動管理,在走訪市場的過程中發(fā)現(xiàn)問題,及時給予解決問題的指導,營銷經(jīng)理“運籌帷幄”的前提是對市場的了如指掌,否則只能是“閉門造車”。三是控制,分階段檢查執(zhí)行效果,及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行偏差,進行有效控制。  現(xiàn)在很多企業(yè)由于市場部與銷售部的分工,使很多營銷經(jīng)理逐漸散失了策劃能力,這是一個很危險的事情。 需要設計的業(yè)務流程主要有:廣告管理、市場調(diào)研管理;形象設計與制作管理;促銷管理;品牌規(guī)劃管理;物流、配送管理;新聞宣傳管理;市場巡察管理;促銷品采購管理;售后服務管理;經(jīng)濟責任考評;銷售返利管理;營銷培訓管理;營銷人員招聘和選用管理;產(chǎn)品管理;通路管理;駐外機構(gòu)信息管理;營銷計劃管理;銷售月季計劃管理;營銷預算管理。   簡單地講,營銷組織體系,就是一個公司圍繞營銷這一主題設立哪些職能部門;每一個職能部門又該設置哪些職能崗位;每一個職能崗位又該安排哪些層級的工作人員。而營銷戰(zhàn)略和策略實施的關(guān)鍵,首先在于建立適合于公司本身的營銷組織體系。為了使公司的營銷管理各項工作具體化、規(guī)范化、標準化,必須對相關(guān)的業(yè)務流程進行設計。沒有成體系的、經(jīng)過實踐的理論基礎,策劃不可能有高度;同樣沒有創(chuàng)新的思維,沒有跳出問題思考問題的角度,策劃只能流于平庸。二是領導,以身作則、做好表率;在執(zhí)行的過程中動用權(quán)力的同時更善于應用自身的影響力。首先,在任務執(zhí)行之前能給方向給框架,并分析執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的問題,設定執(zhí)行工作的注意事項。同時在工作的過程中,能以更高的標準要求自己:把企業(yè)比做一個圓圈,那么中國就是一個更大的圓圈,而世界則是個特大的圓,我們必須能夠跳出束縛自己的小圓圈,站在一個更大、更高的圓上審視自己,掂量自己。如果你只想成為優(yōu)秀的業(yè)務,你可以不重視理論修為,而如果你想成為優(yōu)秀的營銷經(jīng)理,你就必須重視理論高度。比如業(yè)務員管理松散,大多數(shù)不是個體的問題,而是企業(yè)缺乏優(yōu)秀的機制,缺少好的流程。這里不是叫營銷經(jīng)理和員工打成一片,不分你我,而是要深入員工的心里,使員工認同領導、佩服領導、自覺跟隨領導、擁護領導。中文“拖延癥”其實是個民間戲稱,而不
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