【正文】 .11 系 統(tǒng) 集成 .................................................................................................11 系 統(tǒng) 信息安全 .........................................................................................12 系 統(tǒng)監(jiān) 控管理、運(yùn) 維 體系建 設(shè) ..............................................................12 監(jiān)理方對(duì)項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施和建議 ................................................12 數(shù)據(jù) 庫(kù) 建 設(shè) .............................................................................................12 應(yīng) 用系 統(tǒng) 開(kāi) 發(fā) .........................................................................................13 系 統(tǒng) 集成 .................................................................................................14 系 統(tǒng) 安全 .................................................................................................15 技 術(shù) 培 訓(xùn) .................................................................................................15 系 統(tǒng) 管理、運(yùn) 維 體系建 設(shè) ......................................................................17 綜合項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)建設(shè)的監(jiān)理工作重點(diǎn) ............................................17 總 體 結(jié) 構(gòu)方面 .........................................................................................17 系 統(tǒng) 之 間 接口方面 .................................................................................18 數(shù)據(jù)管理方面 .........................................................................................18 軟 件開(kāi) 發(fā) 方面 .........................................................................................18第四章 項(xiàng)目各階段監(jiān)理措施 ....................................................................................20 本項(xiàng)目準(zhǔn)備階段監(jiān)理措施 ............................................................................20 資 料收集 階 段 監(jiān) 理措施 .........................................................................21 業(yè)務(wù)調(diào) 研 階 段的 監(jiān) 理措施 .....................................................................24 本項(xiàng)目實(shí)施階段監(jiān)理措施 ............................................................................26 總 體 規(guī) 劃 階 段 監(jiān) 理措施 .........................................................................26 系 統(tǒng) 分析與 設(shè)計(jì)階 段 監(jiān) 理措施 .............................................................29 開(kāi) 發(fā)階 段 監(jiān) 理措施 .................................................................................31 系 統(tǒng) 安裝與配置 階 段 監(jiān) 理措施 .............................................................33 系 統(tǒng) 上 線階 段 監(jiān) 理措施 .........................................................................34 本項(xiàng)目驗(yàn)收階段監(jiān)理措施 ............................................................................35 初 驗(yàn) 和 試 運(yùn)行 階 段 監(jiān) 理措施 .................................................................35 終驗(yàn) 和系 統(tǒng) 移交 階 段 監(jiān) 理措施 .............................................................39 第一章 項(xiàng)目概述 項(xiàng)目背景中煤第一建設(shè)公司、中煤第五建設(shè)公司及中煤建筑安裝工程公司是中煤能源集團(tuán)公司下屬的三家大型建筑、施工企業(yè)。加強(qiáng)公司對(duì)各板塊、成員公司或以地區(qū)劃分的建設(shè)工程項(xiàng)目的管理和監(jiān)控，滿足公司各級(jí)管理建設(shè)工程項(xiàng)目的需求，即各級(jí)建設(shè)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)都能通過(guò)綜合項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)職責(zé)范圍內(nèi)的項(xiàng)目管理需求，為本公司領(lǐng)導(dǎo)決策和建設(shè)工程項(xiàng)目監(jiān)督管理提供所需的數(shù)據(jù)分析依據(jù)和報(bào)表。8. 有完善的技術(shù)解決方案文檔、培訓(xùn)資料。 第二章 監(jiān)理工作概述 監(jiān)理指導(dǎo)思想北京賽迪信息工程監(jiān)理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“賽迪監(jiān)理” ）憑借自身的、多年的監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)，將按照中煤集團(tuán) 公司施工企業(yè)綜合項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)和要求，遵循國(guó)家和行業(yè)相關(guān)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，依據(jù)工程建設(shè)合同和用戶需求，應(yīng)用現(xiàn)代的項(xiàng) 目管理方法及手段， 對(duì)工程的各層面各階段進(jìn)行管理、控制和協(xié)調(diào)。檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況可進(jìn)行人員調(diào)配，對(duì)不稱職的人員進(jìn)行調(diào)換。 審核簽認(rèn)子系統(tǒng)工程和單元工程的質(zhì)量驗(yàn)收記錄。? 主持監(jiān)理協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)，并安排做好記錄，形成 “會(huì)議紀(jì)要”，以便監(jiān)督促檢查。? 參加分部、分項(xiàng)工程驗(yàn)收，作好 驗(yàn)收記錄。 建設(shè)內(nèi)容分析綜合項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)主要包括綜合能力管理、招投標(biāo)管理、計(jì)劃進(jìn)度管理、成本管理、物資管理、成本管理、安全管理、竣工管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、設(shè)備管理、管理駕駛艙、檔案管理、知識(shí)管理、OA 系統(tǒng)等十五項(xiàng) 主要功能。 系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)要求分析 系統(tǒng)技術(shù)路線分析綜合項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)建設(shè)的技術(shù)路線應(yīng)滿足以下要求：1) 系統(tǒng)建設(shè)必須采用主流開(kāi)發(fā)技術(shù)， 或 J2ee 技術(shù)。 系統(tǒng)部署方案分析1) 系統(tǒng)部署方案應(yīng)提供整個(gè)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖，提出運(yùn)行本系統(tǒng)所需要的網(wǎng)絡(luò)帶寬建議；2) 硬件配置方案，應(yīng)包括硬件配置分布圖，各硬件配置所需資源和數(shù)量，提供設(shè)備配置清單等；3) 硬件配置方案應(yīng)提供其他輔助設(shè)備配置的詳細(xì)說(shuō)明，提供配置清單建議；4) 系統(tǒng)部署方案應(yīng)提供其他中間件軟件、輔助軟件產(chǎn)品和版本的配置建議；5) 系統(tǒng)部署方案應(yīng)提供詳細(xì)描述熱備方案及保障高可用性方案。 應(yīng)用 軟件的需求定義和軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的質(zhì)量保證一直以來(lái)都是信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中比較難控制的環(huán)節(jié)，特別是在軟件開(kāi)發(fā)單位的軟件過(guò)程控制措施不是很完善的情況下。在國(guó)內(nèi)信息化建設(shè)中普遍存在的重建設(shè)、輕運(yùn)維的觀念， 導(dǎo)致很多信息系統(tǒng) 建成后不能充分發(fā)揮作用，甚至被廢棄。包括質(zhì)量檢驗(yàn)、 測(cè)試等? 對(duì)設(shè)備安裝、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件的安裝調(diào)試進(jìn)行全程跟蹤? 嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)方案要求對(duì)系統(tǒng)集成進(jìn)行總體驗(yàn)收 系統(tǒng)安全在工程綜合項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)建設(shè)中，系統(tǒng)安全主要涉及以下方面的內(nèi)容：? 網(wǎng)絡(luò)的安全? 系統(tǒng)的安全? 數(shù)據(jù)的安全? 應(yīng)用的安全? 安全管理制度的完善 系統(tǒng)安全監(jiān)理工作主要包括以下關(guān)鍵控制點(diǎn)：? 總體安全方案的審核? 安全設(shè)備的選型? 審查防火墻安全策略的設(shè)置? 審查網(wǎng)絡(luò)防病毒方案并監(jiān)控實(shí)施? 審查系統(tǒng)軟件平臺(tái)的安全性保證等級(jí)? 審查數(shù)據(jù)的安全等級(jí)劃分方案以及各級(jí)應(yīng)用人員使用權(quán)限劃分方案 ? 審查統(tǒng)一用戶認(rèn)證平臺(tái)方案? 對(duì)各項(xiàng)安全管理制度進(jìn)行審查 技術(shù)培訓(xùn)技術(shù)培訓(xùn)是項(xiàng)目建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，這關(guān)系到系統(tǒng)能否正常使用并最終發(fā)揮理想的作用。 數(shù)據(jù)管理方面? 對(duì)既有歷史數(shù)據(jù)的整合設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)；? 系統(tǒng)各模塊之間數(shù)據(jù)的映射規(guī)則、表件關(guān)系映射規(guī)則、異構(gòu)數(shù)據(jù)源連接機(jī)制、增量數(shù)據(jù)處理機(jī)制等方面的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)；? 系統(tǒng)各模塊數(shù)據(jù)共享的規(guī)則實(shí)現(xiàn)、數(shù)據(jù)傳輸機(jī)制、問(wèn)題數(shù)據(jù)反饋機(jī)制的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)；? 數(shù)據(jù)管理與業(yè)務(wù)系統(tǒng)中標(biāo)準(zhǔn)編碼表管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)、問(wèn)題數(shù)據(jù)分析等功能模塊的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)；? 各主體數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)裝載情況。? 本項(xiàng)目監(jiān)理項(xiàng)目部的監(jiān)理工程受北京賽迪信息工程監(jiān)理有限公司的質(zhì)量保證體系約束，以保證監(jiān)理工作的質(zhì)量。1）審核承建單位進(jìn)度計(jì)劃賽迪監(jiān)理會(huì)要求承建單位必須考慮到將任務(wù)分配、人力資源分配、時(shí)間分配要與工程進(jìn)度相協(xié)調(diào)。 監(jiān)理不僅是查 找已執(zhí)行工作與原計(jì)劃的偏差?？傮w協(xié)調(diào)會(huì)議由總監(jiān)理工程師和建設(shè)單位聯(lián)合主持召開(kāi)，邀請(qǐng)承建單位的授權(quán)代表和用戶企業(yè)代表參加。由承建單位定期或不定期向監(jiān)理單位提交工程進(jìn)展的情況匯總，并提交下一時(shí) 期的資料收集計(jì)劃， 監(jiān)理方 協(xié)同建設(shè)單位審核工程的進(jìn)度與質(zhì)量，向建設(shè)單位提交 監(jiān)理意見(jiàn)并反饋給承建單位，以此建立工程各方密切的聯(lián)絡(luò)，保證工程有計(jì)劃有步驟的穩(wěn)妥的向前推進(jìn)。如果不在監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)下進(jìn)行建設(shè)單位與承建單位充分的溝通，往往造成承建單位按照自己的理解進(jìn)行開(kāi)發(fā)的情況，如果在測(cè)試階段沒(méi)有發(fā)現(xiàn)此類問(wèn)題則給系統(tǒng)造成重大隱患，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題則造成工程建設(shè)返工與延期。4）監(jiān)理單位在不影響承建單位的日常調(diào)研任務(wù)的前提下以抽查的方式進(jìn)行監(jiān)控。（1）建設(shè)單位資料的收集? 及時(shí)收集建設(shè)單位各下屬企業(yè)反饋的業(yè)務(wù)調(diào)研結(jié)果。對(duì)于因突發(fā)性變更事件引起的進(jìn)度問(wèn)題，監(jiān)理單位會(huì)召開(kāi)緊急協(xié)調(diào)會(huì)議，督促各方采取應(yīng)急措施趕上進(jìn)度要求，以便系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作能以預(yù)期的進(jìn)度完成。 本項(xiàng)目實(shí)施階段監(jiān)理措施 總體規(guī)劃階段監(jiān)理措施中煤集團(tuán)公司施工企業(yè)綜合項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)建設(shè)業(yè)務(wù)功能眾多，在建設(shè)周期中有多個(gè)子應(yīng)用模塊需要進(jìn)行集成，每個(gè)子模塊本身又會(huì)根據(jù)工程特點(diǎn)制定自己的階段工作計(jì)劃。因?yàn)橐?guī)劃的好與壞會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目投資的多少，因此合理、經(jīng)濟(jì)的控制好項(xiàng)目投資，可以最大限度減少 項(xiàng)目的總成本。 　　計(jì)算總體擁有成本 時(shí)應(yīng)考慮客戶所屬類型。為了有效地控制成本，監(jiān)理單位會(huì)嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)變更。其中系統(tǒng)分析報(bào)告要說(shuō)明系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)功能與藍(lán)圖設(shè)計(jì)之間的差異和匹配程度，要明確列示出標(biāo)準(zhǔn)功能和需要開(kāi)發(fā)滿足的功能。 對(duì)于因突發(fā)性變更事件引起的進(jìn)度問(wèn)題，監(jiān)理單位會(huì)召開(kāi)緊急協(xié)調(diào)會(huì)議，督促各方采取應(yīng)急措施趕上進(jìn)度要求，以便項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)能以預(yù)期的進(jìn)度完成。檢查需求是否有可檢查的依據(jù)；（2）對(duì)于承建單位系統(tǒng)分析過(guò)程中的產(chǎn)品，監(jiān)理主要進(jìn)行如下監(jiān)督：? 需求識(shí)別。在整個(gè)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，各個(gè) 時(shí)期的設(shè)計(jì)結(jié)果需要經(jīng)過(guò)一系列的設(shè)計(jì)質(zhì)量的評(píng)審，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和及時(shí)解決在軟件設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問(wèn)題，防止把 問(wèn)題遺留到實(shí)施部署與開(kāi)發(fā)的后期階段，造成后患。1）系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)的監(jiān)理措施 　　系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)監(jiān)理的目的是對(duì)概要設(shè)計(jì)有關(guān)內(nèi)容（重點(diǎn)是軟件的結(jié)構(gòu)、軟件的功能、軟件的結(jié)構(gòu)、接口設(shè)計(jì)、接口關(guān)系等）、概要設(shè)計(jì)過(guò)程、概要設(shè)計(jì)活動(dòng)、文檔格式進(jìn)行審查，確定承建單位提出的系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是否實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)分析的需求，確認(rèn)是否滿足要求；給出是否符合要求的結(jié)論；確定其可否作為系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)的前提和依據(jù)。必要時(shí)，總監(jiān)理工程師組織專家進(jìn)行評(píng)審 ，提出 評(píng)審意見(jiàn)。5）督促承建單位做好開(kāi)發(fā)軟件配置管理，檢查文檔的完備性、符合性。(2)技術(shù)措施。3）根據(jù)合同確認(rèn)開(kāi)發(fā)的范圍，并保持合同期與進(jìn)度一致。在系統(tǒng)的安裝部署階段，承建單位在建設(shè)單位現(xiàn)有條件下進(jìn)行系統(tǒng)的實(shí)施。，技術(shù)小組的成員主要包括參與綜合管理信息系統(tǒng)實(shí)施相關(guān)的信息部門(mén)成員。在此基礎(chǔ)上， 協(xié)助建設(shè)單 位制定驗(yàn)收程序和標(biāo)準(zhǔn)。而在驗(yàn)收之前，承建單位需要首先提交給監(jiān)理單位審查的是更為細(xì)化的項(xiàng)目驗(yàn)收計(jì)劃，其中對(duì)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收計(jì)劃和驗(yàn)收過(guò)程要非常量化和操作性強(qiáng)。，對(duì)高層的培訓(xùn)主要是綜合管理信息系統(tǒng)管理理念的培訓(xùn)，通常會(huì)由承建單位安排較資深顧問(wèn)師對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行