賓館管理信息系統(tǒng)(存儲版)
【正文】 流量： 約30次\天 高峰流量：約50次\天數(shù)據(jù)流編號：D－63數(shù)據(jù)流名稱：現(xiàn)金入賬單 簡述：現(xiàn)金入賬信息數(shù)據(jù)流來源：數(shù)據(jù)處理模塊數(shù)據(jù)流去向：現(xiàn)金入賬表數(shù)據(jù)項組成：客人姓名，客房號，類型，價格數(shù)據(jù)流量：約30次\天 高峰流量：約50次\天 數(shù)據(jù)流編號：D－64數(shù)據(jù)流名稱：賓館信息 簡述：經(jīng)過數(shù)據(jù)處理的客房信息數(shù)據(jù)流來源：數(shù)據(jù)處理模塊數(shù)據(jù)流去向：前臺數(shù)據(jù)項組成：客人信息，客房信息等數(shù)據(jù)流量： 約30次\天 高峰流量：約50次\天 數(shù)據(jù)流編號：D－65數(shù)據(jù)流名稱：賓館信息 簡述：經(jīng)過數(shù)據(jù)處理的客房信息數(shù)據(jù)流來源：數(shù)據(jù)處理模塊數(shù)據(jù)流去向：經(jīng)理數(shù)據(jù)項組成：客人信息，客房信息等數(shù)據(jù)流量： 約30次\天 高峰流量：約50次\天2處理邏輯的描述處理邏輯編號：P01處理邏輯名稱：房間查詢 簡述：查詢是否有空余輸入的數(shù)據(jù)流：客房信息 處理描述：查詢經(jīng)后臺處理后的最新客房信息輸出的數(shù)據(jù)流：最新房間信息 處理頻率：30次/天處理邏輯編號：P02處理邏輯名稱：登記處理 簡述：登記記錄客人信息輸入的數(shù)據(jù)流：最新客房 處理描述：核對房間查詢最新空房信息，為來住店的客人登記各種信息，如：客人姓名，客人的房間號等等輸出的數(shù)據(jù)流：客人信息 處理頻率：30次/天處理邏輯編號：P03處理邏輯名稱：收銀處理 簡述：收取客人住房費和其他消費費用輸入的數(shù)據(jù)流：客人信息 處理描述：收取客人住房費和其他消費費用，并為客人開出收費單，同時填寫現(xiàn)金入賬表?？腿诵畔ǎ荷矸葑C號，姓名，性別，年齡，民族，國籍，家庭住址。員工，記錄查詢顧客信息，為顧客提供最好的服務(wù)。（2）技術(shù)可行性分析：如今電腦已經(jīng)非常普遍，價格也不高，性能越來越強。因此，先進的管理信息系統(tǒng)已成為酒店管理的核心之一。某賓館現(xiàn)有的管理工作主要依靠手工完成，工作量大，且效率不高。為了能更好地利用現(xiàn)代信息技術(shù)的成果，提高管理工作的效率和水平，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，決定開發(fā)庫存管理系統(tǒng)。目前，國內(nèi)三星級以上的酒店基本已經(jīng)使用了計算機管理在沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)也有許多一、二星級酒店在使用計算機。使用Visual ，它作為一種現(xiàn)代的編程語言，提供完善的指令控制語句、類與對象的支持及豐富的數(shù)據(jù)類型，給開發(fā)高性能系統(tǒng)提供的保障為開發(fā)滿足客戶要求的系統(tǒng)，保證了代碼的模塊化要求，而代碼模塊化的提高，非常有利于以后對新系統(tǒng)的擴展與修改。系統(tǒng)設(shè)計思想1采用現(xiàn)有的資源，先進的管理系統(tǒng)開發(fā)方案，充分利用賓館現(xiàn)有的資源，減少開發(fā)中的時間和財力、物力、提高系統(tǒng)開發(fā)的水平和應(yīng)用效果。根據(jù)客人的預(yù)訂要求，確定客人訂什么房，哪類房，多少間房，是否確定具體房間。如客人臨時退房開出定金收據(jù)送到后臺，協(xié)助辦理退訂。（4）預(yù)定客房信息的添加、修改、取消預(yù)定和查看詳細(xì)信息。查找空房、預(yù)留空房3個子模塊，具體的模塊劃分如圖6所示。四. 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計1．系統(tǒng)功能分析系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)是實現(xiàn)賓館各種信息的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化。8結(jié)算信息的輸入，包括客房編號、客房種類、位置、客房單價、顧客姓名、顧客身份證號碼、入住日期、折扣、結(jié)算日期、備注信息等。賓館管理信息系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)計進一步保證了系統(tǒng)的安全、健壯性。系統(tǒng)還設(shè)有權(quán)限管理機制，在工作人員表中記錄了所有工作人員的權(quán)限信息，不同級別的工作人員擁有不同的權(quán)限。6 訂房信息的輸入，包括客房編號、客房種類、客房位置、客房單價、顧客姓名、顧客身份證號碼、入住日期、折扣、備注信息等。具體的模塊劃分如圖8所示辦理退房將房間設(shè)置成空閑查詢客人住宿信息查詢客人服務(wù)信息結(jié)賬圖8 辦理退房管理模塊結(jié)構(gòu)圖客戶機/服務(wù)器：CPU主頻2GHz以上，內(nèi)存2GB以上，硬盤容量120GB以上。前臺客房管理子系統(tǒng)預(yù)訂房間辦理入住辦理退房預(yù)留客房查找空房查詢預(yù)定信息修改信息查詢客人住宿信息查詢客人服務(wù)信息結(jié)賬將房間狀態(tài)設(shè)為空閑確定信息打印電子鑰匙傳輸客人住宿信息接收電話預(yù)訂信息設(shè)置房間狀態(tài)為已占用登陸系統(tǒng)圖5 系統(tǒng)總體模塊劃分圖（1） 預(yù)定房間管理模塊設(shè)計預(yù)定房間管理模塊的主要功能是對客戶以及房間信息的更新、查詢等。（2）客房類型信息的添加、修改、刪除和查詢。至此完成對客人的服務(wù)。在房間查詢有房時所填的表，用于記載客人信息。管理者，查詢賓館的經(jīng)營狀況，提供實時的信息，幫助做好下一步的戰(zhàn)略。所以，本系統(tǒng)在經(jīng)濟上是可行的。先進的酒店信息管理系統(tǒng)，不但可以有效地管理大量的信息，而且可以引進先進的管理理念，提高服務(wù)質(zhì)量、工作效率，完善酒店內(nèi)部管理體制，提高酒店決策水平，提高酒
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