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高科技企業(yè)人員流失調(diào)查報(bào)告(存儲(chǔ)版)

2025-05-14 05:47上一頁面

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【正文】 然不具有普遍性,但是的確是對(duì)流失有影響的。第一類人進(jìn)公司之前就有心理準(zhǔn)備,考研想法放棄的人很少,一年不行再來一年。這樣的員工對(duì)自己未來發(fā)展的方向不明確,發(fā)展的路想的不夠遠(yuǎn),不能夠?yàn)樽约旱穆殬I(yè)生涯做出規(guī)劃,會(huì)隨波逐流。 還有個(gè)別的公司采取了不規(guī)范的做法:在員工進(jìn)公司時(shí),要求代為保管文憑的原件。因此,當(dāng)一些骨干員工流失時(shí),企業(yè)會(huì)通過與之簽訂技術(shù)和商業(yè)保密協(xié)議的方式來加以限制。丟面子會(huì)導(dǎo)致個(gè)人關(guān)系的破裂。在組織中,關(guān)系的重要性體現(xiàn)在上下級(jí)和同事之間良好的溝通。關(guān)系在中國(guó)社會(huì)中的特殊之處在于它具有重要的手段性(Instrumental)功能,主要體現(xiàn)了關(guān)系雙方在獲得資源方面的互惠義務(wù)。而在“圈內(nèi)”,人與人的協(xié)商會(huì)變得容易的多。集體跳槽在中國(guó)企業(yè)中是比較普遍的現(xiàn)象,可能和傳統(tǒng)文化特質(zhì)相關(guān)。企業(yè)有時(shí)也會(huì)用傷害關(guān)系的做法來間接地解聘某些員工。為了保全公司的“面子”,或不愿引起和某個(gè)人個(gè)人關(guān)系的緊張,流失的員工在流失時(shí)可能會(huì)將流失原因歸結(jié)為個(gè)人因素。另外,X8公司中一般老員工和高層經(jīng)理之間有關(guān)系,但是新員工私人關(guān)系比較好的一般都是在差不多同時(shí)來的人之間。X8的HR經(jīng)理則認(rèn)為,關(guān)系的存在和影響是有的,畢竟“有人的地方就有江湖”。這些類似的例子雖然在國(guó)外也有,但是在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)中例子更多,甚至比較普遍。另外,信任和信用是影響流失的一個(gè)較為突出的一個(gè)因素,尤其是企業(yè)的中高層更是這樣(這在我們前面論述薪酬影響時(shí)已有提及)。員工的獲益在于通過“大樹”和關(guān)系來獲得有價(jià)值的資源(例如:提前了解企業(yè)的內(nèi)部信息、更多的晉升機(jī)會(huì)等等),以及盡量避免可能的逆境帶來的損失(例如:因工作失誤而應(yīng)受到的懲罰)。關(guān)系的作用在于:為了在競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境中成功,有必要形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)來相互支持,克服逆境。關(guān)系的形成基礎(chǔ)可以簡(jiǎn)單地分為血緣基礎(chǔ)和社會(huì)基礎(chǔ),前者包括家庭成員、親戚和同宗族的成員。 Gudykunst,1996);④關(guān)系。中國(guó)人強(qiáng)調(diào)在工作中達(dá)成一致,不要使人“丟面子”??偟目磥恚`約金并不是影響員工流失的因素,但是具體到個(gè)別企業(yè)情況可能會(huì)有不同。如果員工真的想走,交上2000~3000元的違約金對(duì)公司算不了什么,但是員工交了違約金,會(huì)對(duì)公司的印象變得很差,會(huì)在外面?zhèn)鞑ス镜牟缓?。技術(shù)人員覺得自己的薪酬高,以后的前景也很好,所以有的人在辦理社會(huì)統(tǒng)籌時(shí)很不主動(dòng)。 XR的一位干部說:現(xiàn)在的教育學(xué)歷是本科都不太“值錢”了,難以找到好工作。這屬于非工作因素的影響;②進(jìn)公司之前沒有考研的想法或想法不明確,工作一段時(shí)間后因?yàn)閷?duì)工作不滿意而考研,這又成了一個(gè)與工作相關(guān)的因素。另外,由于現(xiàn)在交通和通信比以前好多了,使得溝通比較便利。 在我們走訪過的企業(yè)中,雖然有的人(如X4和X7的HR經(jīng)理)提到了企業(yè)文化對(duì)于保留員工的重要性,但是真正能將本企業(yè)的企業(yè)文化包含的核心價(jià)值觀講清楚的還沒有。和企業(yè)發(fā)展期緊密相關(guān)的影響因素我們認(rèn)為主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的調(diào)整和企業(yè)文化的不成型。 由于工作壓力大,有時(shí)雖然有培訓(xùn)的機(jī)會(huì),但也不得不放棄,這使得員工在很長(zhǎng)時(shí)間感覺不到發(fā)展。 員工之間的溝通少。溝通不暢1. 1.但是,“管理”是個(gè)大的概念,在訪談中我們盡量向被訪者了解更具體的影響因素,我們將這方面的談話記錄總結(jié)成表4。)我們?cè)赟9公司走訪期間,S9公司正在和保險(xiǎn)公司商議企業(yè)員工補(bǔ)充養(yǎng)老的辦理。對(duì)于企業(yè)中的基層工作者來說,流失成本小,生存需要是主要的,所以對(duì)薪酬的刺激更為敏感;對(duì)于中層人員來說,除了他們的流失成本較大外,要考慮“面子”、“圈子”(社交需要)和自尊(受尊重的需要),除非薪酬的差距較大,否則不會(huì)為了高一些的薪酬流失;至于企業(yè)的高層人員,流失的成本很大,信任和成就感(自我實(shí)現(xiàn))是主要的。被訪的公司基本上都認(rèn)為:由于一些總部在外地的大公司和外資企業(yè)進(jìn)駐西安,他們?yōu)榱恕巴谌恕保o出的薪酬很高,這樣使他們?cè)诤芏痰臅r(shí)間內(nèi)就招了很多人。我們走訪過的所有企業(yè)都會(huì)定期的整理人事數(shù)據(jù),并專門對(duì)本企業(yè)員工流失的水平和原因做出報(bào)告。 主要的原因是企業(yè)意識(shí)到這批人的重要性,在方方面面的政策上會(huì)有傾斜。 對(duì)被訪企業(yè)的一般性認(rèn)識(shí)在我們走訪的IT企業(yè)中,除了X5和X9外,其余都是民營(yíng)企業(yè)。這樣,我們可以較好地保證訪談的質(zhì)量。①我們個(gè)訪的主要對(duì)象是被訪IT企業(yè)的人力資源部經(jīng)理,個(gè)別企業(yè)加入了高層經(jīng)理。2. 2. 總結(jié)。:;:;:西安IT企業(yè)員工流失調(diào)查及分析報(bào)告2. 2. 技術(shù)人員和其它的人員在主動(dòng)流失原因方面有什么特殊的地方? 數(shù)據(jù)和研究方法2000年10月~2000年4月,我們陸續(xù)在西安8家IT企業(yè)進(jìn)行了個(gè)訪(Indepth Interview)和小組深訪(Focus Group Discussion)。我們?cè)谖靼查_展每次個(gè)訪和深訪時(shí),一般在當(dāng)天就將詳細(xì)的記錄整理
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