ktv收銀員培訓手冊(存儲版)
【正文】 ............................. 41 電話禮儀 ............................................................................................................ 42 為殘障人士提供服務 ........................................................................................... 43 社區(qū)服務 ............................................................................................................ 46 處理顧客抱怨、投訴 ........................................................................................... 47 安全的工作習慣 .................................................................................................. 50 處理突發(fā)事件 .................................................................................................... 51 1安全和保衛(wèi) ....................................................................................................... 58 1失物招領 ........................................................................................................... 59 1環(huán)保工作 ........................................................................................................... 60 1值班經(jīng)理 ........................................................................................................... 61 1鑰匙管理制度 .................................................................................................... 62 1部門內(nèi)部通告 .................................................................................................... 64 1營運設施 ........................................................................................................... 65 1收銀系統(tǒng) ........................................................................................................... 66 1產(chǎn)品知識 ........................................................................................................... 67 員工守則 ........................................................................................................... 68 收銀員崗位知識 ................................................... 69 什么是收銀員 ..................................................................................................... 70 財務職員職業(yè)道德 ...................................
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