pco酒店服務(wù)流程(存儲版)
【正文】 況下，噴頭距離墻面 20 公分用沿門框霧狀噴灑，打出 30 公分的隔離帶。 （ 4）、前臺 A:讓服務(wù)員拿出所有的物品滯留噴灑 B:沿邊、角、縫作滯留噴灑 C：地面用霧狀做輕輕滯留噴灑 D：不要噴灑臺面。 （ 22）、貨架的處理 A：挪開貨架上所有物品做滯留噴灑。 四、以上 作業(yè)都完畢后現(xiàn)場及藥物的處理 噴藥設(shè)備用完后要及時沖洗 酒店內(nèi)所有移動的設(shè)施要?dú)w位 將所帶來的所有設(shè)備、藥品、包裝袋帶回，不要丟棄在酒店內(nèi) 填寫記錄、簽單并做工作總結(jié) 五、作業(yè)全部完成后與客戶的溝通 告知酒店這次服務(wù)我們做了些什么 告知酒店哪些特出情況我們做了怎樣特出處理 指出這次服務(wù)所發(fā)現(xiàn)酒店存在的漏洞（存在能使四害密度增大隱患的地方），委婉的告知對方，讓其維護(hù)或改正。 B：灌入清水 1 升，擰緊打氣，用柱狀朝下水道眼噴灑，清洗噴霧管。 （ 18）、桌、案板 A：翻轉(zhuǎn)后用水柱噴灑縫隙，霧狀噴灑底表面 B：嚴(yán)禁在案板表面用水狀噴灑，蟑螂太多時用霧狀輕輕噴灑即可同時告知客戶，案板要用堿水沖洗 C：告知客戶案板最好的處 理方式是用開水燙沖 （ 19）、廚房的木制品柜、桌 A：清出物品后一定做為重點(diǎn)處理對象仔細(xì)噴灑縫隙和表面。應(yīng)要求客戶簽字。 化學(xué)方法： 撒蟑螂粉、點(diǎn)蟑螂誘餌、滯留噴灑、空間噴霧的，現(xiàn)具體操作及注意事項如下： （ 1）、封門 （進(jìn)門后必須馬上與客戶協(xié)商打開窗戶以便放氣味，告知客戶我們使用的藥物不是用氣味薰殺蟑螂，而是蟑螂接觸藥物后觸殺，告知客戶藥物本身沒有氣味而是融合藥物的載體有氣味，比如煤氣 CO 沒有氣味，而家庭用的煤氣加入載體后有味是為了提醒人們注意煤氣中毒。成年雄性蟑螂能鉆進(jìn) 毫米的縫內(nèi)。蟑螂能耐饑而不耐渴。蟑螂有嗜食 油脂 的習(xí)性，在各種植物油中，香麻油對它們最有引誘力，所以有些地 方稱它們?yōu)?“偷油婆 ”。到了盛夏高溫季節(jié)，廚房溫度過高，它們分散遷移到別處，因而廚房的蟑螂密度反降低，但分布擴(kuò)大。 蟑螂體扁，適于鉆縫藏洞，可以躲進(jìn)很窄小的縫洞中。凡是有人生活和居住的建筑物內(nèi)，一般都具有這些條件，所以蟑螂就成了侵害千家萬戶的衛(wèi)生害蟲。 觸角 長絲狀， 復(fù)眼 發(fā)達(dá)。 5）、操作及密閉期間內(nèi)酒店工作人員必須撤離處理區(qū)，而且不應(yīng)隨意進(jìn)入或逗留處理區(qū)內(nèi)，避免發(fā)生意外。 蚊類對殺蟲劑的 敏感性、殺蟲劑使用量、霧滴大小和滲入室內(nèi)，均對這種方法的效果起決定作用。 超低容量噴霧器僅用作室內(nèi)超低容量噴霧，一般一間大小約 15M2 房間只需向空間噴霧幾十秒到一分鐘，即可達(dá)到殺蟲目的。根據(jù)防治對象不同，處理重點(diǎn)不同。以防治蚊、蠅等衛(wèi)生害蟲和某些倉庫害蟲 (如棉庫中的棉紅鈴蟲 )。蚊子的種類很多，但是總的劃分為三大類 ： C、處理方法： 找出酒店蚊蠅進(jìn)入的原因或滋生地，用物理方法或化學(xué)方法結(jié)合處理。主要棲息在市場。 蠅類 活動一年有 2 個繁殖高峰期。 蚊、蠅類 A、基礎(chǔ)了解 蠅類主要是白天活動的昆蟲，它可以不停地飛來飛去，覓食、求偶或到處爬行。三是適口性好。 化學(xué)滅鼠包括胃 毒劑、薰殺劑、驅(qū)避劑和絕育劑等。發(fā)現(xiàn)的老鼠一定要抓住或趕走不要讓老鼠有做窩的機(jī)會 [順便也提醒老鼠來了有危險 ]。 小家鼠（ Mus musclus） 又稱米鼠仔，體型小，尾長與 頭驅(qū)長相近。 詢問最近酒店有什么異常情況，如：哪里蚊蠅增多、或哪個場所改造。 因此酒店內(nèi)不能有四害來影響客人們的心情。 三、現(xiàn)場作業(yè) 向客戶了解蟲害情況，查詢蟲害活動記錄，對現(xiàn)場分段進(jìn)行檢查，初步結(jié)果分析，如需要，再次檢查可疑地 點(diǎn)，再做進(jìn)一步分析、判斷 允許的情況下，拍攝照片。 B：處理方法 第一 、 先 找出 酒店的老鼠在什么區(qū)域活動【如 客房 ，廚房，餐廳，大堂， 庫房 ，還是 天花板 】 第二 、找出鼠類從哪里入侵室內(nèi)的 【 如門的縫隙、各空調(diào)、網(wǎng)線等通往外界連線的空隙 】 第 三、 對樓內(nèi)進(jìn)行分區(qū)分房進(jìn)行清，堵，抓， 絕食 。 清理垃圾 及老鼠能做窩的 第 方。在化學(xué)滅鼠過程中主要使用抗凝血性慢性殺鼠劑。五是成本低。家蠅在 20℃以上活動比較活躍， 3035℃最為活躍，3540℃靜止， 45℃以上則死亡。秋季到來，家蠅繁殖速率猛增，達(dá)到一年的又一高峰。它們喜歡等待，有時候在你必入的房門上一呆就是幾個鐘頭，只要你將房門打開，它們就會迅速跟你進(jìn)入房內(nèi)，再伺機(jī)咬人。 ★ 沿昆蟲的必經(jīng)路線（如入口、門口或其它樽頸位置和門廳）裝設(shè)滅蠅燈 。水泥、磚、石灰面為吸收性表宙，吸水量大；玻璃、瓷磚等為非吸收性表面，吸蜀 C 量小：油漆木板 (包括家具 )為半吸收性表 面，撮水量中等。 ★ 空間噴灑 空間噴灑：空間噴灑是迅速降低 酒店 室內(nèi)外蟲害密度度最有效的方法。絕大部分霧粒直徑在 10 微米以下，由于霧粒細(xì)密，擴(kuò)散快速，分布均勻，穿透性好，適合于室內(nèi)大小空間縫隙孔洞多的環(huán)境殺蟲，還可用于處理室外大面積大范圍害蟲孳生和棲息場所。 關(guān)閉所有通往戶外的排風(fēng)口、氣窗、窗戶、門戶及卷閘
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