【正文】 不同。這當(dāng)中要做的工作有貨柜選擇，制作裝箱單，跟蹤裝柜等。協(xié)助生產(chǎn)部門安排好人員裝柜。 單據(jù)要求：正確，完整，及時(shí)，簡(jiǎn)明，整潔 五．進(jìn)口貨物跟單的基本程序： （ 1） 就是跟進(jìn)進(jìn)口合同的履行。等原因。制訂購(gòu)單 時(shí)注意：審查請(qǐng)購(gòu)單。跟蹤加工工藝，跟蹤原材料，跟蹤加工過(guò)程，跟蹤組裝總測(cè)，跟蹤包裝入庫(kù)。于每周固定時(shí)間，將要跟催的訂單整理好，打印成 報(bào)表定期統(tǒng)一跟催。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱，規(guī)格型號(hào)，數(shù)量，包裝要求，交貨期等。 6． 前制程延誤的累積 7． 員工工作情緒低落，缺勤或流動(dòng)率高 （ 4） 跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的表單： 有：生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，生產(chǎn)進(jìn)度差異分析表，生產(chǎn)進(jìn)度控制表，生產(chǎn)異常處理表，生產(chǎn)線進(jìn)度跟蹤表。（或提前，或推遲）。 第五講 貨物運(yùn)輸跟單 本章要點(diǎn) ：出口貨物的跟單流程 進(jìn)口貨物的跟單流程 集裝箱貨物運(yùn)輸?shù)母鷨瘟鞒? 貨運(yùn)單證的繕制 貨物的通關(guān)與報(bào)關(guān) 。 CIF 出口方要租船訂倉(cāng)還要辦保險(xiǎn)。內(nèi)容包括：LC 或 SC號(hào)，品名，數(shù)量，金額，船名，開(kāi)航日期等。 （ 3） 辦保險(xiǎn)：我們收到國(guó)外賣方裝船通知后，即向保險(xiǎn)公司辦理投保。（核對(duì)標(biāo)記 對(duì)否？是不是應(yīng)接的貨。 （ 5） 貨物進(jìn)港：在船吊裝前 24小時(shí)截止貨進(jìn)港。 （ 6） 提貨時(shí)發(fā)現(xiàn)鉛封損壞，或箱子破損，要與貨運(yùn)站共同簽認(rèn)，以便向船公司索賠。跟單員的定義：（什么是跟單員？） 跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。 （ 4） 換取提貨單：收貨人持正本提單向船公 司換取提貨單。 （ 4） 拼箱貨的裝箱與交貨：貨送貨運(yùn)站。 （ 7） 監(jiān)卸和交接：船到港卸貨前一般有理貨公司理貨。我們自已安排船。 （ 6） 裝船：憑蓋有海關(guān)放行章的裝貨單，貨物可裝船。這里我們講三種貨物運(yùn)輸?shù)母鷨瘟鞒蹋? 1． 海運(yùn)出口貨物的跟單流程： 視貿(mào)易條件的不同而不同， FOB 成交，出口方不要 租船訂倉(cāng)。對(duì)交期：如要提前，我們要根據(jù)實(shí)際情況說(shuō)。（彩印，或白合）。通常有下列原 因： 1． 原計(jì)劃錯(cuò)誤 2． 機(jī)器設(shè)備有故障 3． 材料沒(méi)跟上。 二．生產(chǎn)過(guò)程跟單的流程： 1． 下達(dá)生產(chǎn)通知書(shū)。 跟催箱：制作一個(gè) 31 格的跟催箱，將訂購(gòu)單依照日期順序放入跟催箱，每天跟催相應(yīng)的訂單。采購(gòu)單經(jīng)審核無(wú)誤后發(fā)給供應(yīng)商，并要求供應(yīng)商簽字回傳。 （ 3） 溝通方面的原因：信息交換不及時(shí)。制程管理不良，質(zhì)量管理不充分而造成不良品的增多。 出口單據(jù)主要有：匯票，發(fā)票，海關(guān)發(fā)票，提單，裝箱單，產(chǎn)地證，商檢證，保險(xiǎn)單等。 C． 跟蹤裝柜：（ P。首先： 出貨裝柜：（ P。跟單員應(yīng)對(duì)以 L/C 為支付方式的合同進(jìn)行催證，審核和修改的跟蹤工 作。合同條款 （價(jià)格條款，付款方法）。 （ 3） 新品的制作要留有實(shí)樣。 1． 寄目錄，樣本： 2． 準(zhǔn)備樣品。交貨期一般應(yīng)規(guī)定一個(gè)期限，而不是某個(gè)具體日期。 （ 4）單價(jià)，總額的審查： 1． 客戶下單有的會(huì)將單價(jià)標(biāo)出，我們要對(duì)照我們的報(bào)價(jià)表審查是否對(duì)？總額有沒(méi)有加錯(cuò)？ 新客戶下單，要查看我們給他的報(bào)價(jià)。是貨物的外觀形態(tài)和內(nèi)在質(zhì)量的綜合。 （ 2） 發(fā)盤：（ OFFER）又叫發(fā)價(jià)。它也有銷貨確認(rèn)書(shū)（ SALES CONFIRMATION）和購(gòu)貨確認(rèn)書(shū)（ PURCHASE CONFIRMATION）。合同的書(shū)面形式并不限于某種特定的格式。而作為訂單的跟進(jìn)者 —— 跟單員的工作跨越了企業(yè)運(yùn)作的每個(gè)環(huán)節(jié)，它是企業(yè)內(nèi)各部門之間及企業(yè)與客戶之間相互聯(lián)系的中心區(qū)紐和橋梁，是一個(gè)企業(yè)的窗口和門戶。 ；（外貿(mào)業(yè)務(wù)跟進(jìn)）了解基本外貿(mào)知識(shí)：（談判，報(bào)價(jià)，接單，簽合同 等等）。 （ 8） 談判能力。 （ 5） 與人共事的能力。能預(yù)測(cè)出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。而不是以某一個(gè)人，一個(gè)部門來(lái)評(píng)定。這就要有全局觀念：要不失球，要進(jìn)攻，要戰(zhàn)勝對(duì)方，要進(jìn)球。這就要求外面 跟單員的工作效率是快速的。跟單員與客戶，與計(jì)劃部門，生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。在大企業(yè)，則代表企業(yè)的業(yè)務(wù)部門向生產(chǎn)制造部門催單要貨，跟蹤出貨。 （ 3） 傳播信息 ：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。對(duì)內(nèi)叫：業(yè)務(wù)經(jīng)理 or 生產(chǎn)主管 or 總經(jīng)理 助理。 二 。（不能兼職，替代） 所有圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。因此，在小企業(yè)中，跟單員身兼數(shù)職，既是內(nèi)勤員，又是生產(chǎn)計(jì)劃員，物控員，還可能是采購(gòu)員。 2． 溝通，協(xié)調(diào)：跟單員工作 涉及各部門。有時(shí)客戶的訂單是小批量的，但卻要及時(shí)出貨。舉例：足球隊(duì)，每個(gè)隊(duì)員有自已的位置，但如只顧自已的位置，這一定是個(gè)很差的球隊(duì)。 總之，主導(dǎo)意識(shí)的你心中要裝著大目標(biāo)，要有全局觀念，每個(gè)人的工作只是整個(gè)工作鏈中的一個(gè)部分。 （ 2） 預(yù)測(cè)能力。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。做到知法，守法，懂法，用法。 七．跟單員的工作內(nèi)容及知識(shí)，技能要求： 跟單員的工作內(nèi)容主要有：外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單，物料采購(gòu)跟單，生產(chǎn)過(guò)程跟單，貨物運(yùn)輸跟單及客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤（客戶接待）。跟單工作是一個(gè)企業(yè)的主生命線和管理制高點(diǎn)。 一．接單：接單也即合同的簽定，訂單的取得。對(duì)異議，仲裁，不可抗力等條款都不列入。 （ 1） 詢盤：（ INQUIRY）又叫詢價(jià)。 （ 2）質(zhì)量： 也稱品質(zhì)。按《跟單信用證統(tǒng)一慣例》，信用證上如規(guī)定約字，應(yīng)允許有不超過(guò) 10%的增減幅度。 （ 8）交貨期的審查 （ 1） 跟單員應(yīng)審查交貨期是否合理，公司是否能及時(shí)籌備到貨物，并裝船送達(dá)。 關(guān)于樣品： 要獲取訂單，備好樣品是很重要的一步。 （ 2） 新品的成本，價(jià)格要進(jìn)行核算。 產(chǎn)品信 息 （品名，數(shù)量，價(jià)格，交貨期）。 只要所裝運(yùn)貨物與信用證條款一致，銀行保證付款。按 CFR 和 CIF 成交的，我們負(fù)責(zé)租船訂倉(cāng)和裝船的手續(xù)。應(yīng)包括出貨的品名規(guī)格，數(shù)量，箱數(shù)，毛凈重，包裝尺碼，總體積，箱號(hào)，嘜頭等。 要在 L