【正文】 字或圖案等明確標明客戶品牌的產(chǎn) 品。一旦確定船名、船期后，外貿(mào)業(yè)務部向客戶發(fā)出《裝運通知單》 （英文） 。9. 外貿(mào)業(yè)務部根據(jù)海運或空運《提單》與保險公司辦理保險手續(xù)，由保險公司出具海運或空運《保險單》 。進口發(fā)票 進口報關單進口匯票 貿(mào) 易 進 口 付 匯 核 銷 單進口付匯核銷完成進口提單財務結(jié)帳進口單據(jù)承兌29 / 38出口收匯核銷管理流程（手工）外貿(mào)業(yè)務部外貿(mào)業(yè)務部外貿(mào)業(yè)務部外貿(mào)業(yè)務部外貿(mào)業(yè)務部外貿(mào)業(yè)務部出口收匯核銷單出口報關單結(jié)匯或向客戶收款結(jié)匯水單出口收匯核銷出口提單 出口發(fā)票退還出口核銷單成品發(fā)運管理流程退 稅 和 稅 務 核 銷 管 理 流程出口銀行費用登錄進出口費用匯總表30 / 38流程說明：外貿(mào)業(yè)務部在出口報關前向外匯管理局申領《出口收匯核銷單》 。稅務局審核無誤后即予核銷并在《出口報關單》和《出口核銷單》上蓋章后退還會計部，會計部自留復印件。合同執(zhí)行完畢進口來料遞交申報單證出口退稅審批單遞交申報單證出口免稅申報表稅務收入退還書退還出口報關單/ 出口核銷單進入海關核銷32 / 38海關核銷管理流程 否 是 否 否 是 是 否 是 是 否 否外貿(mào)業(yè)務部 會計部 是 外貿(mào)業(yè)務部 外貿(mào)業(yè)務部 出口合同執(zhí)行結(jié)束是否客供出口核銷申請表系統(tǒng)自動計算是否還有余料允許上交海關出口剩料繳稅 客 戶 允 許 退 料剩余面料出口退料實 際 是 否 有 余 料 是 否 剩 余 成 品上 交 海 關 余 料 /成 品海關核銷完成進出口費用匯總表退料單費用登錄進出口費用匯總表33 / 38流程說明： 出口合同全部執(zhí)行完畢后，系統(tǒng)自動計算出理論上是否有剩余面輔料，并自動生成《出口核銷申請表》 。 外貿(mào)業(yè)務部憑進出口報關單和《出口核銷申請表》以及《繳稅證明》 、 《上交成品/余料證明》 、進口面輔料退運《出口報關單》等單證辦理海關核銷手續(xù)。? 如果由公司提供樣品面輔料，外貿(mào)業(yè)務部根據(jù)查詢、調(diào)用、核對面輔料庫存或制作《面輔料代用審批單》 ，系統(tǒng)自動鎖定可使用的庫存，根據(jù)面輔料代用和庫存使用情況，對進口/國內(nèi)采購數(shù)量進行修改，并生成《進口采購計劃表》和《國內(nèi)采購計劃表》 。倉庫根據(jù)《樣衣加工合同》和服裝加工廠成品的交貨情況，清點成品明細數(shù)量制作《成品點收單》 。計劃部將檢針合格的入庫產(chǎn)品確認，并填寫《樣品驗收單》及《樣品明細裝箱單》 ，生成財務應付；? 如果成品初次檢驗不合格，質(zhì)量管理部制作《成品檢針返工通知單》將不合格品退還加工廠或車間進行返修。與客戶簽訂出口合同后，客戶要求用該合同面輔料制作的合同確認樣衣或大貨首件不做樣衣處理，而作為合同分批生產(chǎn)或分批發(fā)運處理。1 外貿(mào)業(yè)務部根據(jù)需要制作《出口發(fā)票》和《形式發(fā)票》 。1 質(zhì)量管理部對質(zhì)檢合格品進行檢針，出具《成品檢針報告》 。計劃部根據(jù)《樣衣加工合同》制作《加工廠領料通知單》 ，倉庫憑《加工廠領料通知單》進行面輔料出庫確認。外貿(mào)業(yè)務部根據(jù)技術部提供的《面輔料料率表》 、 《面輔料顏色搭配表》和《樣衣制作通知單》 ，系統(tǒng)自動生成樣品面輔料用量情況匯總。 由海關決定能否上交剩余成品和/或進口面輔料：? 如果海關同意上交剩余成品和/或進口面輔料，則上交，其成本作為該合同的費用處理；? 如果海關不同意上交剩余成品和/或進口面輔料，則向海關上繳剩余進口面輔料的關稅和增值稅，并作為該合同的費用處理。企業(yè)根據(jù)《出口退稅審批單》到銀行辦理退稅手續(xù)。31 / 38退稅及稅務核銷管理流程（手工）會計部 是 否會計部稅務局銀行外貿(mào)業(yè)務部流程說明：合同執(zhí)行完成后，會計部根據(jù)貿(mào)易方式對進口來料和自行采購的面輔料分別進行退稅和稅務核銷。外貿(mào)業(yè)務部將退還的 1 份《匯票》交會計部結(jié)帳。系統(tǒng)自動生成出口報關情況匯總和出口成品核銷查詢（已進口報關面輔料數(shù)量—已出口報關成品數(shù)量*備案料率=剩余未核進口面輔料數(shù)量） 。3. 如果成品需要辦理出口報關手續(xù)，外貿(mào)業(yè)務部根據(jù)《成品發(fā)運通知單》辦理出口商檢手續(xù)。根據(jù)成品入庫確認和不合格品入庫確認，系統(tǒng)生成成品現(xiàn)有庫存查詢。如果由于公司自身原因造成的不合格品，外貿(mào)業(yè)務部首先與客戶協(xié)商是否讓步接收。 23 / 38七、成品庫存管理流程 庫 外 返 庫倉庫 工 外 返 庫內(nèi)返工 工 否質(zhì)量管理部 可修 不合格 是外貿(mào)業(yè)務部 合格 庫內(nèi)返工 否 可修 是 質(zhì)量管理部 不合格 否 合格 是 倉庫 是 外貿(mào)業(yè)務部 否 是 計劃部 否 計劃部 外貿(mào)業(yè)務部會計部生產(chǎn)管理流程成品點收單成品檢驗報告成品檢針報告成品檢針返工通知單 接受產(chǎn)品成品明細裝箱單客戶原因拒收同意發(fā)貨不合格品入庫確認成品驗收單成品現(xiàn)有庫存查詢成品發(fā)運管理流程生成財務應付 不合格成品損失登錄單品牌成品檢驗返工通知單加工廠留存產(chǎn)品讓步接收 讓步接收成品入庫單不 合 格 成 品 處 置 單24 / 38流程說明：倉庫根據(jù)《服裝加工合同》和服裝加工廠成品的交貨情況，清點成品明細數(shù)量后制作《成品點收單》 ，并交質(zhì)量管理部。4. 《服裝加工合同》簽訂后，由計劃部根據(jù)《服裝加工合同》制作《生產(chǎn)進度表》 ，并自動生成生產(chǎn)計劃匯總。 換貨指將不合格、不適用面輔料退料后，要求原分供方提供與不合格、不適用面輔料的品名、規(guī)格、顏色等一致的合格面輔料。 ）? 如果采用換貨，則重新進入面輔料收貨管理流程。 外 貿(mào)業(yè)務部、采購部根據(jù)《面輔料點收單》制作《面輔料驗收單》 。? 暫收后的面輔料，倉庫對無須檢驗的面輔料進行點數(shù)，并制作《面輔料點收單》 。對進口銀行費用在系統(tǒng)中登錄，生成《進出口費用匯總表》 。外貿(mào)業(yè)務部將進口采購的發(fā)票和進口來料的發(fā)票進行登錄。等待質(zhì)量問題處理完畢后，對該分供方進行重新評審并解鎖。 外貿(mào)業(yè)務部/采購部根據(jù)確認的或調(diào)低后的面輔料價格，采購數(shù)量等明細信息由《進口采購計劃表》和《國內(nèi)采購計劃表》直接帶入，分別制作《進口采購合同》和《國內(nèi)采購合同》 ，部門經(jīng)理/總經(jīng)理審核同意后與合格分供方分別簽訂《進口采購合同》和《國內(nèi)采購合同》 。12 / 38說明： 《出口銷售合同》 、 《進口采購合同》 、 《國內(nèi)采購合同》和《服裝加工合同》的變更和終止都有《……合同變更/終止通知單》,其余部分單證的變更有《……變更通知單》 。? 如果客戶接受《報價單》 ，系統(tǒng)可直接生成《出口銷售合同》 。同時輸入各項面輔料的來源（進口/國內(nèi)采購、進口/國內(nèi)來料） 。同時，在《面輔料料率表》中輸入額定工費 工時內(nèi)的產(chǎn)品產(chǎn)量，作為計算加工成本的依據(jù)，最后報技術部經(jīng)理審批。? 動態(tài)控制能力不同：傳統(tǒng)意義中的業(yè)務流轉(zhuǎn)單證是業(yè)務信息流、作業(yè)責任流的一種載體，它能夠客觀地記錄業(yè)務過程中的必要信息，但是卻無法對業(yè)務運作施以任何控制力。? 徹底性的重新設計業(yè)務流程要達到以下目的：? 橫向動態(tài)集成，實行團隊作業(yè)方式；? 縱向壓縮組織，使組織扁平化；? 權(quán)力下放，授權(quán)員工自行做出決策；? 推行并行工程進行業(yè)務運作。? 競爭(Competition)：? 市場發(fā)展?jié)u趨成熟，那種僅憑“物美價廉”的商品就能在競爭中穩(wěn)操勝券的簡單競爭方式已被多層面的競爭方式所取代，? 企業(yè)必須做到以下四點：按合同及時交貨或新產(chǎn)品及時上市；保證有好的產(chǎn)品質(zhì)量；具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品成本；售前咨詢服務及售后維護、升值服務，即能夠提供獨占性的產(chǎn)品和一流的服務,才能夠贏得競爭。我們講企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)歸納起來有三方面因素：顧客、變革和競爭，簡稱3C 因素：? 顧客(Customer)：? 隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，物資供應無論從品種、數(shù)量或是渠道的多樣化，顧客選擇商品的余地大為擴展，市場的主導已經(jīng)轉(zhuǎn)入顧