三位一體：安置房小區(qū)物業(yè)管理的新模式(存儲(chǔ)版)
【正文】 優(yōu)化發(fā)展渠道。對(duì)正在建設(shè)的住宅小區(qū)，要從規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工安裝、配套建設(shè)和綜合驗(yàn)收入手，做到提前介入，主動(dòng)參與，積極監(jiān)督。一是選拔聘任一批責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員充實(shí)到物業(yè)管理一線隊(duì)伍；二是加強(qiáng)從業(yè)人員的崗位培訓(xùn)，提高他們依法履行職責(zé)能力；三是提升人員素質(zhì)，物業(yè)從業(yè)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理理論，開拓工作思路，在實(shí)踐中提高綜合知識(shí)的運(yùn)用能力。如區(qū)域內(nèi)的環(huán)境、道路、相關(guān)配套等設(shè)施未完工，影響業(yè)主入住；房屋外墻、飄窗、陽(yáng)臺(tái)滲漏等，引發(fā)業(yè)主不滿；電子對(duì)講門、監(jiān)控設(shè)備存在故障，招來業(yè)主指責(zé)?！ 。?、業(yè)主服務(wù)消費(fèi)意識(shí)淡。對(duì)不認(rèn)真履行物業(yè)服務(wù)、管理水平低、服務(wù)質(zhì)量不到位的物業(yè)人員給予相關(guān)處理。社區(qū)物業(yè)管理站通過發(fā)揮政府與百姓間的橋梁紐帶作用，做好群眾意見的收集和反饋工作，與相關(guān)部門銜接，及時(shí)整改，改善管理舉措，提高服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)協(xié)調(diào)管理過程中的新問題，協(xié)商處理辦法?！ 《?、初顯成效 蠡園開發(fā)區(qū)安置小區(qū)物業(yè)工作下移社區(qū)來，由于方案周密，操作程序清晰，實(shí)施迅速，加上各有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合到位，目前已經(jīng)逐步理順了領(lǐng)導(dǎo)、管理、服務(wù)的關(guān)系，各級(jí)崗位職責(zé)明確，各物業(yè)工作站展開工作正常有序，社區(qū)物業(yè)管理成效初顯。原則上電梯維修、房屋修理、綠化管理、垃圾清運(yùn)、化糞池清坑等需專門設(shè)備和專業(yè)技術(shù)的業(yè)務(wù)由潤(rùn)和物業(yè)公司以低于市場(chǎng)價(jià)的優(yōu)惠條件為各社區(qū)物業(yè)管理站提供有償服務(wù)，潤(rùn)和物業(yè)公司和各社區(qū)物業(yè)管理站以服務(wù)合同的形式互相約束。安置小區(qū)物業(yè)管理移交社區(qū)原則上要做到物業(yè)收支基本平衡。物業(yè)從業(yè)人員218人，㎡，其中，隱秀苑小區(qū)30萬(wàn)㎡、2462戶；㎡、806戶?！ ∫弧⒅饕龇ā ◇粓@開發(fā)區(qū)組建了具有獨(dú)立法人資質(zhì)的潤(rùn)和物業(yè)服務(wù)有限公司，分設(shè)7個(gè)物業(yè)管理站和2個(gè)物業(yè)管理處?！ ?yōu)化配置，平衡資金，增強(qiáng)物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)性。社區(qū)物業(yè)管理站與潤(rùn)和物業(yè)公司的業(yè)務(wù)實(shí)施統(tǒng)分結(jié)合。對(duì)房屋大修理基金、電梯更新基金的歸集采用分期支付的形式，制訂好付款計(jì)劃，每年列入財(cái)政預(yù)算，由此解決因拖欠基金而帶給物業(yè)管理的相關(guān)問題；對(duì)在建工程完善相關(guān)制度，確?；鸬念A(yù)留，不被挪作它用；對(duì)原小區(qū)的配套設(shè)施統(tǒng)一檢修、維護(hù)、改善，確保正常使用功能的發(fā)揮。社區(qū)物業(yè)管理站
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