三、造成長訂貨配送周期的主要因素棗大批量處理、低效率的訂貨配送流程和訂貨配送鏈協(xié)調(diào)不好(存儲版)
【正文】 32），顧客申請信貸到接到信貸公司的報價書需經(jīng)歷六個不同環(huán)節(jié)，短則六天，長則十多天，詢問時也無法得到明確的答復。其下屬連鎖公司的原始訂貨配送流程中，連鎖公司先處理單據(jù)，處理完畢時間已是晚上，這時捷強集團總公司已下班，單據(jù)得等到第二天上班后再處理。控制過多：過多的控制，如層層檢查、層層審核等將延長訂貨配送周期。其工作績效是：平均每人每天取送130件包裹，%?？匆谎郯系牡刂?，并把它們記在腦子里，然后以每秒3英尺的速度快步走到顧客門前，先敲一下門，以免浪費時間找門鈴。返工：第一次沒有把事情做好不僅引起返工而浪費寶貴的時間，而且不得不增設(shè)檢查工序，造成總的訂貨配送周期延長。這種協(xié)調(diào)包括訂貨配送鏈上不同廠商協(xié)調(diào)、組織內(nèi)部不同的職能部門之間的協(xié)調(diào)及物流部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)。IBM信貸公司最初的信貸流程（一種訂貨配送流程）就因為低效率而使得其訂貨配送周期很長，長達一周左右。但是，這個法則已受到巨大的挑戰(zhàn)。 大批量處理從Forrester 教授給出的最常見的訂貨配送模型（見圖31）中可知，最終用戶訂貨所需的時間短則1周，長則19周。George Stalk 棗波士頓咨詢公司高級副總裁棗經(jīng)過長期咨詢實踐和理論研究，認為時間競爭遵循一些基本的時間響應法則：（1） 法則。既時間每縮短25%，效率可以增加一倍，成本可以降低20%。這種由于零售商本身批量處理而導致最終用戶訂貨配送周期延長的現(xiàn)象，稱之為批量處理效應。批
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