電梯維保部管理制度(存儲版)
【正文】 接聽電話和與客戶當而交流叫要文明禮貌，認真傾聽客戶意見。負責向片區(qū)內(nèi)成員提供維修保養(yǎng)所需技術(shù)支持，解決片區(qū)內(nèi)成員無法解決的問題。 維保人員因操作不當造成財產(chǎn)及人員傷害，經(jīng)濟損失在500 5000元以內(nèi)（一般事故）的，處罰維保人員500元/次的罰款，并處罰其承擔10%經(jīng)濟責任。公司如接到投訴電話或回訪客戶時，客戶抱怨維保人員維保服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)質(zhì)量差，處罰款考核。 1不配合公司處理日常事務(wù)，或不完成上級合理安排的其他工作，處罰款考核。貫徹國家電梯維修保養(yǎng)的標準，滿足電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則（TSG T50012009）。接到電梯困人故障報告后，市區(qū)到達時間不超過30分鐘，其他地區(qū)一般不超過1小時。并在每月交一份上星期的報障電話記錄給服務(wù)主管及質(zhì)檢部負責人。 年檢 每臺電梯應(yīng)在年檢前一個半月，服務(wù)部做好年檢前的準備工作，并通知質(zhì)檢部年檢。 公司每月對電梯維修保養(yǎng)工作情況，進行評估，并計入績效評估。2. 若不是心寬似海，哪有人生風平浪靜。你必須努力，當有一天驀然回首時，你的回憶里才會多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。 電梯維修、保養(yǎng)工作中所要求填寫上交的資料負責完成。質(zhì)檢部應(yīng)不定期對保養(yǎng)的電梯進行抽查檢驗。到電梯維修完成后，也應(yīng)電話告知公司負責接聽電梯報障電話的人員，電梯維修完成時間和故障原因。 電梯搶修管理方法，保養(yǎng)工保持24小時開機。電氣（70分）：能看懂電氣原理圖中的安全回路、門回路、樓層感應(yīng)及檢修回路電路圖；熟悉控制柜中零件位置、作用，熟悉各回路控制柜中的接線端及指示燈；熟悉門機及井道自學習功能。收回的款項必須當日上交財務(wù)，如因特殊原因當日不能交財務(wù)部的，第二天必須上交。年檢不合格，如有我方責任，處罰款，并負責及時整改并承擔相應(yīng)的復檢費用。如因酒后作業(yè)引起的安全事故，責任自行承擔。三、片區(qū)負責人職責貫徹執(zhí)行業(yè)務(wù)所在地質(zhì)監(jiān)部門的文件、會議精神、電梯操作規(guī)程和交辦的工作任務(wù)。 保持電話24小時開通，實現(xiàn)電梯發(fā)生故障時溝通順暢。 嚴格按照特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范《電梯使用管理及維護保養(yǎng)規(guī)則》的要求，認真對電梯進行維護保養(yǎng)，力保電梯安全運行。由各片區(qū)負責人提出
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1