【正文】 鞭策和見證我們的成長。6：首頁搞的太復雜7：寶貝詳情內頁入口太多8：忽略了首頁的搜索功能，加入快捷搜索框在首頁店招下部。即：淘寶搜索系統(tǒng)會按照這個比例，把用戶隨機分配到“所有寶貝”和“人氣”排序上。要素：logo丶banner等各種圖，活動稿，活動口號，電商營銷貼/廣告語等內容的準備。，處理問題和投訴。實現(xiàn)這種感覺需要幾個注意實現(xiàn)：1：店鋪風格選擇，色彩搭配，不要太壓抑，也不能太空曠。4：產品的真實性要強，往往忽略了買家對產品的基本要求，客戶希望能夠了解到產品的真實性，這點也很重要。產品內容物的顏色，有時候也決定了產品的銷售。3：需要細分類目深度的挖掘，產品線的擴大和細分類目廣度的延伸，大類目下，買家人群相同購買需求的商品，讓買家有更多商品可以一起購買。選出學習資料，實踐運用報告等。這些可愛的小標題會把我們的文案分解成簡短丶有力的要點，用戶掃一眼，就能明白你想表述的基本要點。一個典型的例子是”您“和“你”的混亂使用。7丶根據(jù)計劃以及需要，分解本月工作并按時完成工作； 8丶根據(jù)公司需要以及主動學習借鑒，不斷提出對產品丶版面丶廣告等頁面的修改創(chuàng)新； 9丶每月進行總結，增強文案策劃水平以及各部門交流10丶對該月工作作出總結并做出下一個月工作計劃； 11丶每月最少5個寶貝描述頁面完善，12丶每月最少5個活動策劃提案， 5個廣告設計創(chuàng)意 職位：客服崗位職責1丶白班客服下班前要和晚班客服做好工作交接，晚班客服下班前把交接事項寫在交接本上，在工作過程中，每遇到一個問題或想法馬上記錄下來3丶每位客服都需要向總監(jiān)匯報一下自己上一周的工作及接下來需要改進的地方4丶統(tǒng)計服務的客戶上的成交比率，看看沒成交的原因在哪里，計算分析5丶對每款衣服和搭配都深入內心6丶接待好來咨詢的每一位顧客，文明用語，禮貌待客，不得影響公司形象7丶沒顧客上門的時候，巡視網店后臺，推薦櫥窗位，發(fā)現(xiàn)上架的寶貝數(shù)量低于10件的，第一時間到查看庫存，然后將該寶貝的實際庫存通知其他同事注意8丶不斷學習客服手冊，總結自己不足9丶填寫：店鋪數(shù)據(jù)整理表格，和售后單，通知倉庫處理退換貨10丶對該月工作作出總結并做出下一個月工作計劃備注：由于運營推廣部門的工作量比較大，請自行根據(jù)運營手冊編寫崗位指責，要點（直通車計劃，推廣計劃，站內站外的推廣，爆款的進度實施，活動的報名,跟進）所有的規(guī)劃從一張圖說起 這兩張圖就說明一個事情，所有的計劃和規(guī)，建立在你的目標上邊，如果你打算做1000萬，那么相應的，從流量源頭，客服的規(guī)模，美工團隊，以及你分布在一年，一個季度，一周的節(jié)點將會立刻展開，成為一張圖在你腦子里，當然這些其實都是非常小白和基礎的問題，相信作為成熟的運營和老板，這些都是小兒科內容，不拿出來讓大家賤笑了剩下的就是大家做規(guī)劃了，年度計劃，店鋪規(guī)劃，一些輔助內容我希望大家記住一件事情，無論你是否在做規(guī)劃和計劃，你的思想里邊必須有這些內容，另外這些制作表格也是因人而異，就算是你拿到了對你也沒有幫助，因為每個公司的情況不一樣，你看著圖自己就可以去做。有意使用同音丶同形字來達到表達效果的不在此列。有時候你的文案需要給出一些鏈接，這些鏈接的作用，可能是提供背景知識介紹，可能是借力用戶讀完文檔后的好奇與沖動，讓顧客能很順的到達我們的目標產品。不要吝惜你的“，”與“。9：提升客服主動性，銷售績效分成丶優(yōu)惠贈品權限丶商品推廣方法。2：增強售前客服話術 ，深化商品賣點的推薦，增加郵費丶贈品丶會員資格等權限給客服，對于回頭客丶價格敏感客戶以引導。2：附加值強，產品的附加值能夠提升產品本身，也能夠提高產品的形象，很多同行早已不惜血本，在產品銷售的同時，配送了很多禮物，我們做不起硬品，就要送有自己特色的。優(yōu)秀的產品文案（請見如何寫好產品文案章節(jié)，一般都會結合產品賣點和情感訴求。3：尋找自己合適的機會，引領賣家的潮流，不管是品牌定位丶推廣方式，還是活動資源的推陳出新，明白這一點，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，也會收獲更多。執(zhí)行過程中有可能遇到意外情況，如效果嚴重低于預期，如有大量投訴等。一個活動，需要團隊的合作，利用各自的資源和優(yōu)勢，合作做好這件事。四：簡單丶清晰的風格，不要讓顧客產生討厭或者產生不舒服的感覺，盡量讓更少的人在5秒內關閉窗口。4：導航混亂，沒有清晰明確的頂部導航。整個從感官丶交互丶瀏覽丶情感丶信任五個體驗點出發(fā)，突顯“XXXX”的初衷。活動進入產品，物料以及人員的準備期。那么什么類型的款式比較容易上活動？六個要素：折高丶價低丶熱賣丶好評丶應季丶美觀。有些則是我們在具體執(zhí)行活動的過程中為了使活動效果更優(yōu)著總結出的一些方法如：增設搭配包郵，用倒計時表強調活動的緊迫性等等。（二）資源申請流程：對于資源的申請，不應是根據(jù)資源來現(xiàn)選對應的商品，而是有計劃有目的地根據(jù)資源來現(xiàn)選對應的商品，而是有計劃有目的地根據(jù)本月的電商營銷目標與電商營銷思路針對性的選擇合適的資源。買家一般會通過以下幾種方式來搜索產品：1：搜索產品名稱，所以產品的名稱一定要和產品所屬類目的名稱保持一致，并且要盡量的體驗產品的特性。增加直通車轉化率 轉化率牽扯的東西太多，品牌形象丶銷售價格丶圖片拍攝丶平面美工丶客服態(tài)度丶店鋪動態(tài)分丶寶貝動態(tài)分丶好評率丶老客戶占比等等等等.......而直通車要做的就是引進精準流量，這是直通車的優(yōu)勢，也是直通車存在的真正價值！1丶檢查投放的平臺淘寶站外投放的轉化率大大低于站內投放的轉化率，雖然站外出價底，PPC可以做的很好看，但是點擊率和轉化率都要低于站內。另在XXXX幫派中建立一個回答和品牌有關問題有獎的帖子。四：活動策劃在策劃店鋪的整體推廣方案的時候，要明確以下2個理念：。4：技巧上面放流量大轉化率高的產品，下面放流量低轉化率高的產品，是一個頁面最合理的分流方式。6：相關推薦amp。 ，學會看新聞，學會看天氣，分析消費者最關注什么，喜歡什么產品丶查看同行店鋪的促銷手段極其裝修等等，從他人處學到精華，學會應用。 只有不斷的創(chuàng)新和學習，才是我們進步的基礎。（一）產品的規(guī)劃產品規(guī)劃的本質就是產品的選擇，也就是我們銷售商品的范圍。團隊中每一位都必須了解我們所針對客戶的消費習慣丶生活方式丶喜歡或不喜歡的事情，最重要的是他們對產品的需求。定位是我們對預期客戶要做的事。一個中心：用戶親情化。四類用戶：咨詢用戶，購買用戶，復買用戶，忠誠用戶。2：給我一次機會，給您一次選擇，XXXX。因此我們可以做的最主要的方式是觀察競爭對手。因為獲以用戶的方式和表現(xiàn)形式的不同，XXXX的產品規(guī)劃相對于其他淘品牌來說，具有更大的靈活度。1丶網站數(shù)據(jù) IP丶PV丶平均瀏覽頁數(shù)丶在線時間丶訪問深度比率丶訪問時間比率。清晰的大圖（全身），呈現(xiàn)正面丶背面和側面的上身效果（每張圖片都增加不同信息含量來表現(xiàn)款式），若有多個顏色，以主推顏色為主，其他顏色輔以少量展示，版寬度一致（可以采用拼貼），減少無意義留白。 ecshop模板堂，電商系統(tǒng)及服務提供領導品牌！專注于ecshop模板開發(fā)、微信商城、商城APP等電商解決方案，助力千萬企業(yè)早日實現(xiàn)電子商務！關聯(lián)電商營銷一：關聯(lián)度好壞的指標1丶平均訪問時間 2丶訪問流量3丶跳失率4丶該寶貝的轉化率=時間段之內購買個數(shù)/訪問流量這四個大指標，是做關聯(lián)電商營銷的開始！二：商品的選擇1：選擇的商品，不是越多越好。找出產品頁面存在的缺陷！然后從這四個維度來分析！例如：一個款式，停留時間短，流量量高，跳失率低，轉化率高，這個款式基本上能判斷：很能讓消費者沖動地下單，很有緊迫感。來看看熱鬧的，占其中的百分之二十。為什么產品定價要有階梯？消費能力最強的高端客戶，永遠是少數(shù)，可能是其中的百分之五。如果能吸收這些流量并且能成功轉化想要拓展流量的時候，再建立一個推廣計劃，在其他地域也進行投放，但是出價要比主推地域低。因此，基本性的工作一定要做到位。（四）活動報備流程：活動申請成功之后應該根據(jù)活動的等級進行報備。在什么時間點搜集什么樣的數(shù)據(jù)，一次活動是否成功，與平臺方，執(zhí)行方等都有關系。跟進流程需要設立一張表格，了解活動申請每天的工作情況，同時也可以了解每一個活動資源從報備申請到最終執(zhí)行的推動情況。7：報名日，確定產品，提交活動素材。用戶可以把自己對網站的評價，建議，購物感受作為評論真實的發(fā)表出來，我們會用心的聆聽您的每一個建議，以此來鞭策我們的成長；我們會真實展現(xiàn)您的每一個評價，以助于其他用戶的判斷?？赐暌陨习它c，再根據(jù)此運營手冊的用戶體驗度等章節(jié)，總結4個答案給同事們：一： 體現(xiàn)店鋪的形象，給人一種信任感，35秒內留住訪客的注意力。 影響所有排名主要有以下 5 大因素： 一丶相關性 二丶櫥窗推薦 三丶下架時間 四丶寶貝權重 五丶店鋪權重活動運營要點。在活動開始后，會有很多用戶來提問，來詢問活動規(guī)則的問題，或者出現(xiàn)投訴讓他們不滿意