廣西農(nóng)家樂質(zhì)量等級評定評分細(xì)則(存儲版)
【正文】 有間以上客房，其中有間以上配置空調(diào)的客房?？头棵咳罩辽俅驋咭淮?，整潔衛(wèi)生，做到應(yīng)叫服務(wù)。有桌椅、床頭柜、衣架、電扇、電視機、電話、應(yīng)急照明等基本接待設(shè)施和拖鞋、煙灰缸、茶水等生活用品，家具、用品使用性能良好。配備梳妝鏡、洗臉盆架。配備梳妝鏡、洗臉盆架。綜合服務(wù)設(shè)施（分）設(shè)有總服務(wù)臺：位置醒目、合理、有裝飾、有標(biāo)志，提供咨詢、宣傳品、價目表、小件物品寄存、雨傘、緊急救助等相關(guān)服務(wù)項目能提供游客使用的電話等服務(wù)。能提供參與性或體驗性的農(nóng)事活動至少一項以上。生活垃圾處理生活垃圾集中收集，統(tǒng)一處理。安全管理（分）經(jīng)營用房安全牢固，無危房，無亂搭亂建設(shè)施。備有游客常用、應(yīng)急的非處方藥品。服務(wù)操作規(guī)范制定崗位服務(wù)質(zhì)量操作規(guī)范。從業(yè)人員經(jīng)過旅游接待服務(wù)基本知識的培訓(xùn)，文明禮貌，服務(wù)態(tài)度熱情。加分項（分） 農(nóng)家樂經(jīng)營戶獲得國家、?。▍^(qū)）、市相關(guān)榮譽。從業(yè)人員中農(nóng)村剩余勞動力占％。從業(yè)人員中農(nóng)村剩余勞動力占％。能按游客意見改進服務(wù)。從業(yè)人員著裝基本統(tǒng)一，整潔大方。服務(wù)質(zhì)量要求樹立游客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨。建立住宿游客登記制度，游客憑有效身份證件登記住宿，嚴(yán)禁賣淫、嫖宿、賭博、吸毒等違法活動。經(jīng)營場地保潔經(jīng)營場地有專人打掃，基本上無污水污物，無亂扔亂放。有可供游覽的景觀，或位于旅游景區(qū)內(nèi)。有小型會議室，能提供必要的音響設(shè)施?？头?、衛(wèi)生間每天全面清理，床單、被套、枕套一客一換。每個樓層至少有一間供住宿客人洗刷、洗浴和方便等的盥洗室或有個以上盥洗室，沖洗設(shè)備完好，衛(wèi)生清潔。有方便住宿客人洗刷、洗浴和方便等的盥洗室，沖洗設(shè)備完好，衛(wèi)生清潔?？头拷?jīng)裝飾裝修，布局合理，舒適寬敞。有桌椅、床頭柜、衣架、電扇、電視機、應(yīng)急照明等基本接待設(shè)施和拖鞋、煙灰缸、茶水等生活用品，家具、用品使用性能較好。有間以上客房，其中有配置空調(diào)的客房。廁所內(nèi)經(jīng)適當(dāng)裝修，地面經(jīng)防滑處理，廁所墻面瓷磚墻裙以上，有明顯的指示標(biāo)志和防滑標(biāo)志。采光、通風(fēng)、照明條件較好，有除臭措施。桌椅、用具、餐具、酒具、茶具配套，具有鄉(xiāng)村特色。包間不少于間，裝飾、裝修有濃郁鄉(xiāng)村特色。使用面積不少于平方，能同時容納人就餐餐廳鄉(xiāng)村特色濃郁，位置合理，采光通風(fēng)良好、整潔。有防蚊蠅、蟑螂等設(shè)施。配備完善的防蚊蠅、防蟑螂、防鼠、防塵和污水達標(biāo)排放設(shè)施。交通便利，有與接待能力相匹配的停車場，或位于有大停車場的旅游景區(qū)內(nèi)。用于接待的建筑面積不少于平方，根據(jù)經(jīng)營需要，接待區(qū)域地面需要進行綠化、硬化的全部進行了綠化、硬化處理。設(shè)備設(shè)施舒適、方便、安全、完好。周邊生態(tài)環(huán)境較好，干凈，整潔，衛(wèi)生，與經(jīng)營環(huán)境相協(xié)調(diào)，有特色，具備鄉(xiāng)村風(fēng)情。.一星級農(nóng)家樂應(yīng)達到或超過分，二星級農(nóng)家樂應(yīng)達到或超過分，三星級農(nóng)家樂應(yīng)達到或超過分，四星級農(nóng)家樂應(yīng)達到或超過分，五星級農(nóng)家樂應(yīng)達到或超過分。周邊生態(tài)環(huán)境良好，干凈，整潔，衛(wèi)生，與經(jīng)營環(huán)境相協(xié)調(diào)，景觀特色突出，綠化面積不少于總面積的，植物與環(huán)境配置得當(dāng)，有特色、效果好，有給游客提供參與農(nóng)事活動的場所，具有濃郁的鄉(xiāng)村風(fēng)情和地方特色。設(shè)備設(shè)施舒適、方便、安全、完好，運行穩(wěn)定。用于接待的建筑面積不少于平方，根據(jù)經(jīng)營需要，接待區(qū)域地面需要進行綠化、硬化的全部進行了綠化、硬化處理。接待服務(wù)設(shè)施（分）廚房（分）
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1