公務人員的禮儀規(guī)范(存儲版)
【正文】 五特征 D正裝皮鞋原則 E皮帶原則 男士正裝有西裝、夏天襯衫+西褲、中山裝。站姿：要挺拔，站如松。會議座次10以客人為尊、以長者為尊乘車公務用車時，上座為后排右座?？紤]速度要以對方為中心。D、出入房門：通報、以手開門、反手開反手關。不能感到無從下手。 上茶要順時針或逆時針依次上。 在工作中如果能善用微笑，會獲得尊重和喜愛，因為微笑證明你尊重他人。（3）、音量低一點，語速慢一點。（1）、時間的選擇（2）、空間的選擇：有教養(yǎng)的人不會在大庭廣眾之下大聲打電話。事情說完道一聲再見。（4）、接聽電話要保持笑容：電話禮儀是從聲音開始的，形態(tài)看不見，但謙恭友善的語氣，聽起來讓人輕松、愉快。禮儀就是規(guī)范，就是標準的做法，待人接物有標準，打電話同樣有標準。（1）、說要文明禮貌（臟、粗、怪、氣）（2）、語言要準確讓別人聽懂聽清。臉的變化表現(xiàn)一個人的感情，在公務活動中甜美、真誠的微笑可以給人熱情、信任。F、敬茶：不用手抓，茶滿欺人七分滿。B、遞送帶文字的要正面與對方。C、出入電梯：有人操作的電梯要堅持后進后出。A、陪同引領：注意方位、速度、關照、體位，雙方并排居于左側(cè)。A入座要求：在他人之后入座 在合禮之處入座 在左側(cè)入座 毫無聲息的就坐 坐三分之二處 注意下肢體位B座次：在工作和交往中，往往為了表達尊重之意，常常再做次上倍加講究。小結(jié)：你就是你穿出的樣子，穿出你的職業(yè)就是穿出你的敬業(yè)。下午開家長會整潔重視?？傊瘖y要說其有，看似無，讓人覺得天聲如此美麗。不染發(fā)，公務中是講莊重簡潔，不是比誰最美。形象是一種效益：就形象塑造而論，投入和產(chǎn)出是成正比的，自然會得到一定的社會效益和經(jīng)濟效益。第一印象的特征：瞬時性，印象的好壞是一剎那的。 物理形象（外貌 ）形象 能力形象（才） 倫理形象（德） 三、什么是公務人員的形象 是社會、人民共同的要求，也是單位的要求。禮在內(nèi)，儀在外。來而不往非禮也，這
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