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正文內(nèi)容

xx快捷酒店人事管理手冊(cè)(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 職位需求(新崗位適用):審批: 部門(mén)主管: 日期: 人事專(zhuān)員: 日期: 總經(jīng)理: 日期: 應(yīng)聘登記表 (酒店適用) 填表日期: 年 月 日姓 名性別應(yīng)聘職位照 片出生日期民族婚姻狀況血 型身 高體 重學(xué) 歷畢業(yè)院校籍貫所學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)時(shí)間參加工作時(shí)間專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)有何特長(zhǎng) 應(yīng)聘前單位、崗位、職務(wù)聯(lián)系電話(huà)本 人 現(xiàn) 住 址(郵編)原收入 元/月電腦技能高中初外語(yǔ)語(yǔ)種: 高中初期望收入 元/月學(xué) 習(xí) 和 接 受 培 訓(xùn) 經(jīng) 歷年 月 年 月學(xué) 校專(zhuān)業(yè)證書(shū)證明人本 人 工 作 經(jīng) 歷年 月 年 月地 區(qū)/公 司部門(mén)職務(wù)證明人本人就業(yè)現(xiàn)狀: □失業(yè) □在職 □退休 □內(nèi)退 □其他本人目前檔案所在單位:家庭主要成員/緊急聯(lián)絡(luò)人姓 名與本人關(guān)系工作單位、部門(mén)及職務(wù)地址聯(lián)系電話(huà)填表說(shuō)明:如果紙張不夠用,可另附紙張?zhí)顚?xiě)。 部門(mén)調(diào)動(dòng) 申請(qǐng)人簽名: 日期: 以下由申請(qǐng)人所屬部門(mén)填寫(xiě)雙方確認(rèn)最后工作日為: 年 月 日如有機(jī)會(huì),您愿意重新聘用該員工嗎? □ 是 □不是主管簽名: 日期: 以下由人事專(zhuān)員填寫(xiě)通知期限: 天/月通知期缺少: 天是否放棄通知期? □ 是 □ 否是否需要扣款? □ 是 天 □ 否人事專(zhuān)員簽名: 日期: 總經(jīng)理簽名: 日期: 備注:?jiǎn)T工辭職試用期內(nèi)提前7天通知,合同期內(nèi)提前1個(gè)月通知。離 職 名 單 (人力資源部匯總)月份: 月份城市門(mén)店員工姓名職位級(jí)別管理/非管理加入公司日期最后工作日離職類(lèi)型離職原因                                                                                                                                                                說(shuō)明1,管理/非管理M管理S 員工2,離職類(lèi)型V 自愿離職INV非自愿。部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名: 員工簽名: 日期: 日期: 以下由人事專(zhuān)員填寫(xiě)離職日期:解除合同補(bǔ)償金:工資截止日期:人事專(zhuān)員簽名: 日期: 總經(jīng)理簽名: 日期: 備注:試用期內(nèi)提前7天通知,合同期內(nèi)提前1個(gè)月通知。 試用期結(jié)束 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),耐心細(xì)致;216。 每日核對(duì)店內(nèi)的日審報(bào)表,定期核對(duì)店內(nèi)的小商品、家賓卡等178。 負(fù)責(zé)店內(nèi)資金的調(diào)撥和當(dāng)?shù)劂y行的聯(lián)系工作178。 五年以上電、氣、設(shè)備維護(hù)、維修工作經(jīng)驗(yàn)。 負(fù)責(zé)工程維修材料、配件的采購(gòu)和預(yù)算,防止物料用品積壓浪費(fèi),做好材料消耗統(tǒng)計(jì)報(bào)表;178。 具有一年相關(guān)工作經(jīng)歷。 做好車(chē)輛停放的登記工作(包括:時(shí)間、車(chē)主房間號(hào)、車(chē)牌號(hào)、車(chē)型);178。 具有一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。 及時(shí)清理和打掃威望垃圾桶、杯筐等;178。 身體健康、愛(ài)崗敬業(yè),工作勤奮;178。 做好日常的成本控制,杜絕食品原材料的浪費(fèi);178。 高中以上學(xué)歷,年齡在30歲以下;178。 熟悉掌握各種酒水飲料的名稱(chēng)、特性及價(jià)格;178。 中專(zhuān)以上學(xué)歷,年齡在35歲以下;178。 做好餐具、用具和設(shè)備的財(cái)產(chǎn)保管,降低損耗;178。 負(fù)責(zé)酒店餐廳、威望的經(jīng)營(yíng)管理工作,確保為賓客提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù);178。任職資格:178。 負(fù)責(zé)酒店服務(wù)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生;178。 完成上級(jí)指派的其他任務(wù)。主要職責(zé):178。 做好客人遺留物品的登記、保管和核對(duì)歸還工作;178。 向客人介紹、出售家賓卡,并按制度辦理家賓會(huì)員的入住手續(xù);178。酒店前臺(tái)服務(wù)員職位編號(hào)職位名稱(chēng)前臺(tái)服務(wù)員所在部門(mén)酒店級(jí) 別前廳人員上 級(jí)值班經(jīng)理下 屬職責(zé)概述:為客人提供接待、預(yù)訂、結(jié)帳等服務(wù)。 認(rèn)真填寫(xiě)查房表并及時(shí)向前臺(tái)通報(bào)房態(tài);178。任職資格:178。 制定客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃、公共區(qū)域大清潔計(jì)劃、客房計(jì)劃衛(wèi)生和安排滅蟲(chóng)除害工作;178。 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),品貌端正。 根據(jù)店長(zhǎng)的要求和分工,組織實(shí)施相關(guān)服務(wù)規(guī)范的日常培訓(xùn)和督導(dǎo)工作;178。 負(fù)責(zé)處理賓客投訴,超過(guò)職責(zé)權(quán)限,及時(shí)請(qǐng)示店長(zhǎng);178。 愛(ài)崗敬業(yè),具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;178。178。178。178。酒店總經(jīng)理助理職位編號(hào)職位名稱(chēng)店 助所在部門(mén)酒 店級(jí) 別酒店總經(jīng)理助理上 級(jí)酒店總經(jīng)理下 屬值班經(jīng)理、員工職責(zé)概述:協(xié)助店長(zhǎng)做好酒店運(yùn)營(yíng)工作,具體負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及維護(hù)工作,督導(dǎo)值班經(jīng)理進(jìn)行酒店的運(yùn)營(yíng)管理,組織實(shí)施酒店崗位培訓(xùn)。任職資格:178。 確保食品衛(wèi)生合格,杜絕食物中毒事件的發(fā)生;178。 實(shí)施整改總查和暗訪(fǎng)中存在的問(wèn)題;178。 人事管理手冊(cè)Policy amp。 負(fù)責(zé)組織、實(shí)施及督導(dǎo)下屬按XX手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)體系,制定和實(shí)施店內(nèi)各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃,為XX培養(yǎng)合格管理人才;178。 處理住店賓客投訴和賓客意見(jiàn)的收集反饋,建立相關(guān)案例庫(kù)達(dá)到資源共享;178。 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。 有很強(qiáng)的執(zhí)行力,富有激情,能出色完成公司下達(dá)的各種指令。完成銷(xiāo)售任務(wù)。 按XX手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行酒店現(xiàn)場(chǎng)管理。 定期分析店內(nèi)經(jīng)營(yíng)和管理狀況并向店長(zhǎng)匯報(bào)。 性格開(kāi)朗、樂(lè)觀(guān)、誠(chéng)信、正直;178。 控制房態(tài),達(dá)到收益最大化,并在銷(xiāo)售中陪同賓客參觀(guān)客房和簡(jiǎn)要介紹酒店;178。 加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理和客用品管理,最大限度地減少物品損耗;178。 工作勤奮,具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,電腦操作熟練;178。 配合值班經(jīng)理妥善處理客人投訴,努力滿(mǎn)足客人的要求;178。 完成上級(jí)指派的其他任務(wù)。 檢查員工出勤、儀容、儀表和工作情況;178。 具有酒店客房服務(wù)兩年以上工作經(jīng)歷。 負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù);178。 做好客人損壞酒店物品的賠償處理工作,并報(bào)告值班經(jīng)理;178。酒店客房服務(wù)員職位編號(hào)職位名稱(chēng)客房服務(wù)員所在部門(mén)酒店級(jí) 別酒店客房服務(wù)員上 級(jí)客房主管、客房領(lǐng)班下 屬職責(zé)概述:按標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)清掃整理客房和樓層公共區(qū)域,為客人提供干凈安全的客房和環(huán)境,滿(mǎn)足客人的服務(wù)需求,負(fù)責(zé)本區(qū)域安全工作。 合理使用各類(lèi)物料用品,準(zhǔn)確查點(diǎn)所用品種及數(shù)量;178。主要職責(zé):178。 完成上級(jí)交派的其他任務(wù)。主要職責(zé):178。 及時(shí)處理好客人的投訴意義,并報(bào)告上級(jí)主管;178。 完成上級(jí)交派的其他任務(wù);任職資格:178。 按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作;178。任職資格:178。 按照標(biāo)準(zhǔn)制作優(yōu)質(zhì)菜肴,提供及時(shí)的菜肴服務(wù),滿(mǎn)足客人需求;178。 職高以上學(xué)歷,年齡35歲以下;178。 負(fù)責(zé)洗皿間、員工食堂區(qū)域的地面、墻面的環(huán)境衛(wèi)生以及員工餐廳餐桌整齊擺放;178。 具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí);178。 當(dāng)班人員要將值班情況與接班人員交接清楚,檢查所持械具和通訊等器材有無(wú)損壞,并做好交接班記錄;178。 具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神;178。 負(fù)責(zé)各系統(tǒng)機(jī)房的清潔衛(wèi)生工作,保證各機(jī)房符合標(biāo)準(zhǔn);178。 具備高、低壓電工本,設(shè)備維修操作證,身體健康,責(zé)任心強(qiáng);178。 完成公司下達(dá)的其他財(cái)務(wù)工作,并定期向公司匯報(bào)店內(nèi)財(cái)務(wù)工作碰到的問(wèn)題,并提出自己的建議178。主要職責(zé)178。 了解出納操作流程,從事過(guò)人事或行政工作優(yōu)先;216。 簽名/日期: 總經(jīng)理審批: 簽名/日期:錄用崗位:      試用期工資: 元/月轉(zhuǎn)正工資: 元/月 試用期時(shí)間: 個(gè)月起薪時(shí)間: 年 月 日 招聘渠道:□公司調(diào)配 □員工推薦 □外部招聘 □其他推薦人:   錄用通知書(shū) OFFER LETTER 先生/小姐: 歡迎您加入上海XX快捷 酒店 酒店現(xiàn)有意錄用您 , 您的錄用條件如下:職務(wù): _ 試用期月薪(稅前): _ 轉(zhuǎn)正后月薪(稅前): _ 合同期: _ 試用期:  _入職日期: _ 我確認(rèn)并接受以上內(nèi)容及有關(guān)安排: 錄用人中文姓名 : 錄用人英文姓名 :____________________身份證號(hào)碼 : 簽字:日期:注: 若不能如期到職,請(qǐng)致電 : 分機(jī) 請(qǐng)於入職日期  年 月 日 整, 到  (地址)  先生/小姐處報(bào)到;屆時(shí)請(qǐng)帶齊以下物品:1) 身份證復(fù)印件、學(xué)歷證書(shū)及技術(shù)職稱(chēng)、資歷證書(shū)的復(fù)印件、工行存折;2) 勞動(dòng)手冊(cè)、退工單、公積金帳號(hào);電話(huà): 傳真: 聯(lián)系人: _ 先生/小姐_ 轉(zhuǎn)
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