【正文】 進(jìn)行確認(rèn)。 采購信息在采購過程中, 確保所規(guī)定的采購要求是充分的,雙方?jīng)]有分歧或不清楚的地方, 采購訂單中應(yīng)清楚記錄采購相關(guān)信息,如:采購材料的規(guī)格、數(shù)量、交貨期等。a) 運(yùn)行控制程序的內(nèi)容要求程序中必須明確全過程的控制,規(guī)定操作規(guī)范,必要時(shí),應(yīng)有作業(yè)指導(dǎo)書等文件詳細(xì)補(bǔ)充。e)公司按照《廢棄物管理程序》對(duì)公司范圍內(nèi)所產(chǎn)生的各類廢棄物進(jìn)行分類及管理,盡可能地減少廢棄物的產(chǎn)生,尋找有資格的承包方妥善處理各類廢棄物,以減少由此產(chǎn)生的環(huán)境影響。D、條件可行時(shí),對(duì)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)設(shè)施及程序進(jìn)行定期演練以判斷現(xiàn)有設(shè)施及程序的有效性。本公司產(chǎn)品的搬運(yùn)、儲(chǔ)存、包裝、防護(hù)和交付工作：a）應(yīng)防止產(chǎn)品損壞、變質(zhì)或泄漏的搬運(yùn)方法；b）出現(xiàn)破損，差錯(cuò)等情況，須及時(shí)記錄并報(bào)告。，考慮到被審核的活動(dòng)和區(qū)域的狀態(tài)和重要性，以及以前審核的結(jié)果，個(gè)別部門或過程可相應(yīng)增加審核頻次；明確審核的范圍、頻次和方法；及審核員的獨(dú)立性（審核員不得審核自己的工作）。、地抽、客戶投訴且為企業(yè)責(zé)任，媒體曝光且影響較大的投訴時(shí)，質(zhì)量負(fù)責(zé)人要及時(shí)收集相關(guān)信息，對(duì)于產(chǎn)品的不合格信息進(jìn)行確認(rèn)，并向公司高層匯報(bào)，并采取相應(yīng)的糾正措施，及時(shí)公布相關(guān)處理的信息。C、公司應(yīng)利用一體化管理方針、目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施以及管理評(píng)審，持續(xù)改進(jìn)一體管理體系的有效性。 改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn)的策劃A、策劃和確定用于質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系的持續(xù)改進(jìn)所必須的過程。《不合格品管理程序》執(zhí)行。b)品質(zhì)部門依據(jù)研發(fā)部開發(fā)時(shí)提供的產(chǎn)品的特性指標(biāo)、外觀和包裝標(biāo)準(zhǔn)制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；c)產(chǎn)品的放行權(quán)限指定為負(fù)責(zé)質(zhì)量的總監(jiān)級(jí)以上，品質(zhì)部門負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的各階段檢驗(yàn)負(fù)責(zé)；d)品質(zhì)部門應(yīng)記錄實(shí)施檢驗(yàn)的結(jié)果，確認(rèn)與產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)相符后對(duì)產(chǎn)品放行，否則按“”要求進(jìn)行控制；e)除非得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)，適用時(shí)得到顧客的批準(zhǔn)，否則在策劃的安排已圓滿完成之前，不應(yīng)放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。 監(jiān)視和測(cè)量 顧客滿意度收集有關(guān)通過來自客戶的投訴、客戶的調(diào)查回復(fù)、客戶的流失、業(yè)務(wù)量、客戶的贊揚(yáng)、索賠等信息來作為質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系績效的一種測(cè)量手段；規(guī)定收集并分析這些信息的方法，詳見《客戶服務(wù)管理程序》。a）客戶提供產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行必要的驗(yàn)證，儲(chǔ)存和維護(hù)。并制定和實(shí)施應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)程序，規(guī)定事故和緊急狀態(tài)的應(yīng)急措施，聯(lián)絡(luò)方法和防止再發(fā)生的方法，以預(yù)防和減輕對(duì)環(huán)境的影響。c)公司按照《新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目管理程序》對(duì)本公司新改擴(kuò)建項(xiàng)目的環(huán)境與職業(yè)健康安全進(jìn)行評(píng)估,采取有效的控制及防治措施,確保盡可能地減小對(duì)環(huán)境的不良影響與職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)因素。 品質(zhì)人員負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行最終放行，確保未經(jīng)檢驗(yàn)合格的成品不出公司，對(duì)于不合格的出公司產(chǎn)品，應(yīng)執(zhí)行《不合格品管理程序》。設(shè)計(jì)和開發(fā)更改的評(píng)審應(yīng)包括評(píng)價(jià)更改產(chǎn)品組成部分對(duì)已交付產(chǎn)品的影響；更改的評(píng)審結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)按《文件和資料管理程序》要求進(jìn)行保存。為確保設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出滿足輸入的要求。這些輸入應(yīng)包括：a）功能和性能要求；b）適用的法律和法規(guī)要求（如：環(huán)保、安規(guī)等）。e)應(yīng)保存評(píng)審記錄。a) 顧客明示的及必須履行的法律法規(guī)要求。d)為達(dá)到環(huán)境保護(hù)要求所必須的污染治理設(shè)施以及降低人員健康安全風(fēng)險(xiǎn)所必要的防護(hù)設(shè)備。d）客戶或相關(guān)方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、使用功能要求和環(huán)境、職業(yè)健康安全管理的改進(jìn)措施?？偨?jīng)理及各部門應(yīng)確保建立適當(dāng)?shù)臏贤靶畔⒔涣鬟^程，在本公司（部門）不同層次和職能（部門）之間就管理體系的有效性進(jìn)行溝通，以達(dá)到相互了解、相互信任、實(shí)現(xiàn)全員參與的目的。對(duì)公司范圍內(nèi)管理績效差的重要環(huán)境因素和重大危險(xiǎn)源,公司制定管理方案,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系策劃，總經(jīng)理應(yīng)對(duì)一體化管理體系進(jìn)行策劃，策劃內(nèi)容如下：a)按ISO9001：2008《質(zhì)量管理體系要求》、ISO14001：2004《環(huán)境管理體系 要求》、OHSAS18001：2007《職業(yè)健康安全管理體系 要求》要求對(duì)公司一體化管理體系進(jìn)行策劃。環(huán)境的承諾對(duì)象與公司環(huán)境保護(hù)的相關(guān)方。須確保記錄：A、字跡清楚，標(biāo)識(shí)明確，易于檢索；B、具備對(duì)相關(guān)活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)的可追溯性；C、便于查閱，避免損壞、變質(zhì)或遺失。公司編制和保持了一體化管理體系手冊(cè)，一體化管理體系手冊(cè)包括：a）一體化管理體系的范圍，其刪減的細(xì)節(jié)與合理性b）為一體化管理體系的形成文件的程序或?qū)ζ湟?；c）一體化管理體系過程之間的相互作用的表述。 審核計(jì)劃：對(duì)審核活動(dòng)和安排的描述。 職業(yè)健康安全：影響或可能影響工作場(chǎng)所內(nèi)員工或其他工作人員（臨時(shí)工和承包方員工）、訪問者和其它人員健康和安全的條件和因素。216。3術(shù)語和定義 質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全手冊(cè)及其它體系文件有關(guān)的術(shù)語均采用ISO組織給出的術(shù)語和定義，當(dāng)ISO9001:200ISO 14001：200OHSAS18001：2007出現(xiàn)修改時(shí),這些術(shù)語自動(dòng)以修改后最新發(fā)布的術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)； 為方便本公司人員使用，摘要如下術(shù)語、定義及縮略語：216。 GB/T240012004 /ISO 14001：2004 環(huán)境管理體系 要求216。 環(huán)境管理滿足法律法規(guī)和其它相關(guān)方的要求的活動(dòng)及對(duì)供應(yīng)商和承包商施加環(huán)境影響的相關(guān)活動(dòng)，區(qū)域范圍包括工業(yè)園區(qū)范圍內(nèi)的辦公室、生產(chǎn)車間、宿舍、食堂及其它活動(dòng)場(chǎng)所。 總經(jīng)理: 2016年06月29日總經(jīng)理授公司品質(zhì)部經(jīng)理戴石財(cái)先生為“深圳市證通電子股份有限公司” ISO9001:200ISO14001:200OHSAS18001：2007體系管理者代表，葉協(xié)鋒 為 管理者代表：按ISO9001:2008和集成電路卡及集成電路卡讀寫機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證實(shí)施細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)、ISO14001:200OHSAS18001：2007要求建立質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系，并組織實(shí)施、保持和改進(jìn)質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系；向公司最高管理層報(bào)告有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系實(shí)施和改進(jìn)情況；向全體員工倡導(dǎo)以質(zhì)為本，以客為尊的質(zhì)量管理理念； 與質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)事宜的對(duì)外部方進(jìn)行聯(lián)絡(luò)；其它由總經(jīng)理授權(quán)的質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系的管理事宜。環(huán)境管理體系amp。為加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理能滿足顧客需要與期望、環(huán)保與相關(guān)方要求，本公司依據(jù)ISO9001:200ISO14001:200OHSAS18001：2007標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況編制了《一體化管理體系手冊(cè)》,適用于本公司在質(zhì)量、環(huán)境及安全健康管理中的應(yīng)用。：持續(xù)改善、構(gòu)建價(jià)值和尊嚴(yán)；創(chuàng)行業(yè)領(lǐng)先，用品質(zhì)與世界對(duì)話。：2008《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的所有要求是通用的，旨在適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織,當(dāng)本標(biāo)準(zhǔn)的任何要求因組織及其產(chǎn)品的特點(diǎn)而不適用時(shí)，可以考慮對(duì)其進(jìn)行刪減,結(jié)合公司的實(shí)際情況,所有條文均適用,所以不需進(jìn)行刪減。 中華人民共和國：《合同法》、《質(zhì)量法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)；216。 合同：有約束力的協(xié)議；216。 環(huán)境影響：全部或部分地由組織的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)給環(huán)境造成的任何有害或有益的變化。216。質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系 總要求公司按照ISO9001:200ISO14001:200OHSAS18001：200集成電路卡及集成電路卡讀寫機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證實(shí)施細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)要求建立了質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系，將質(zhì)量管理、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康與安全納入日常工作，并形成文件，加以保持和實(shí)施，并予以持續(xù)改進(jìn)。d、文件更改一般由該文件的原擬制部門進(jìn)行，若指定其它部門更改時(shí)，該部門必須獲得原擬制部門所依據(jù)的有關(guān)背景資料?？偨?jīng)理以實(shí)現(xiàn)客戶和相關(guān)方滿意為目標(biāo)，運(yùn)用管理手段，使公司員工明確客戶和相關(guān)方期望，并轉(zhuǎn)化為要求,以達(dá)成客戶和相關(guān)方期望。、相關(guān)方及員工傳達(dá),以便監(jiān)督公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全行為。新出現(xiàn)的過程是否有制定規(guī)范性文件進(jìn)行控制。公司至少組織一次全面評(píng)審。管理評(píng)審對(duì)質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度進(jìn)行評(píng)價(jià)并審議，是否需要對(duì)公司質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系進(jìn)行修訂或改進(jìn)。 相關(guān)及支持性文件 《危險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和控制程序》 《管理評(píng)審控制程序》 《環(huán)境因素識(shí)別、評(píng)價(jià)和更新控制程序》 《法律法規(guī)和其它要求獲取、識(shí)別與更新控制程序》 《方針目標(biāo)指標(biāo)和管理方案管理程序》 《信息交流與溝通控制程序》 公司的最新組織架構(gòu)圖 部門職責(zé)及崗位說明書6資源管理 資源的提供公司及時(shí)地確定并提供必要的資源，以滿足需要：a) 質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系過程的實(shí)施與改進(jìn)；b) 法律、法規(guī)及顧客滿意和保護(hù)環(huán)境、員工環(huán)保與健康安全意識(shí)的形成。 相關(guān)及支持性文件 《培訓(xùn)管理程序》 《設(shè)備設(shè)施管理程序》 《職業(yè)病防治管理程序》7產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)公司為了產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn),對(duì)產(chǎn)品的形成過程以及在產(chǎn)品形