【正文】 疏散爆炸現(xiàn)場(chǎng)附近的客戶(hù)，并在距爆炸中心30米處設(shè)警戒線，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，同時(shí)，組織保安人員在公共區(qū)域巡視，檢查是否還有可疑爆炸物；，監(jiān)視有無(wú)火災(zāi)等可疑情況，各在崗員工也要堅(jiān)守崗位，密切注意有無(wú)可疑情況；“事故調(diào)查分析報(bào)告“存檔備查。單位名稱(chēng)（公章）：某某保安服務(wù)有限公司授權(quán)代表簽字：。D．確定確有爆炸物品，立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)后立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。自然災(zāi)害應(yīng)急處理遇地震的處理①接到“三防指揮部”的預(yù)告信息時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知所有人員撤離到安全地帶；②如地震正在進(jìn)行中，人在室內(nèi)時(shí)，應(yīng)避到空間較?。ㄈ鐜⑺闹芑炷龄摻罱Y(jié)構(gòu)空間、辦公臺(tái)底等）的地方，待地震后再撤離到安全地帶；③在疏散人員時(shí)，必須按安全疏散程序執(zhí)行，防止人員混亂擁擠而造成傷亡；④保安員如正在值勤的過(guò)程中遇到地震，應(yīng)立即通知班長(zhǎng)，并按班長(zhǎng)指示，避到較安全的地帶。 ⑹發(fā)現(xiàn)有客人醉酒鬧事或精神病人的處理方法①醉酒者或精神病人失去的理智，處于不能自控的狀態(tài)下，易對(duì)自身或其他人員傷害，保安員應(yīng)及時(shí)對(duì)采取控制和監(jiān)督措施。保安員在執(zhí)勤中遇有（或接報(bào)）公開(kāi)使用暴力或其他手段（如打、砸、搶、 偷等）強(qiáng)行索取、毀壞貴院財(cái)物或威脅醫(yī)務(wù)人員及患者人身安全的犯罪行為時(shí)要切實(shí)履行保安員職責(zé)，迅速制止犯罪；②當(dāng)發(fā)生治安事件時(shí)，當(dāng)值人員要保持鎮(zhèn)靜，設(shè)法制服罪犯，同時(shí)立即通過(guò)通迅設(shè)備呼叫求援；③當(dāng)值保安領(lǐng)班在接到求援信號(hào)后，要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)通知各崗位封鎖各出口（在具備監(jiān)控設(shè)備的情況下，啟用監(jiān)控系統(tǒng)錄像），然后迅速向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。應(yīng)急突發(fā)事件處理發(fā)生火警應(yīng)急處理⑴各區(qū)域值班人員負(fù)責(zé)消防監(jiān)控、報(bào)警工作；⑵現(xiàn)場(chǎng)滅火組負(fù)責(zé)火場(chǎng)滅火；⑶保安隊(duì)負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)警戒協(xié)助貴院有關(guān)單位組織物資疏散；⑷管理處人員負(fù)責(zé)人員撤離疏導(dǎo)；⑸保安隊(duì)負(fù)責(zé)人協(xié)助貴公司相關(guān)負(fù)責(zé)人指揮滅火工作；⑹公司發(fā)生火警使用代號(hào)為：***⑺員工如發(fā)現(xiàn)火情，必須保持鎮(zhèn)定，盡快用電話(huà)或?qū)χv機(jī)通知就近的保安值班人員或保安隊(duì)負(fù)責(zé)人，并視火勢(shì)大小，就近取滅火器或消防栓盤(pán)管水槍滅火（電器著火先關(guān)電閘，氣體著火先關(guān)氣閘）；⑻保安隊(duì)當(dāng)值人員，就近的保安值班人員應(yīng)立即通知保安隊(duì)負(fù)責(zé)人，并迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)觀察確認(rèn)火情；保安隊(duì)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，也應(yīng)立即前往火警現(xiàn)場(chǎng)觀察；，保安隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向管理處及貴公司有關(guān)部門(mén)報(bào)告，報(bào)告時(shí)必須講清楚火警位置；，保安隊(duì)負(fù)責(zé)人迅速通知當(dāng)值保安班長(zhǎng)召集當(dāng)值保安人員及宿舍保安人員趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助滅火；，報(bào)警時(shí)，清楚講出廠區(qū)地址；，聽(tīng)從火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮人員命令，并做好疏散人員的工作；做好火警記錄；（車(chē)輛出入口崗）堅(jiān)守崗位，確保通道暢通，保證消防車(chē)輛順利到位；，維持好秩序以及監(jiān)控各通道，保證暢通；、維護(hù)公共秩序，保障通道暢通并協(xié)助消防隊(duì)，逐房檢查、核實(shí)疏散人員是否完全撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)；，填寫(xiě)《突發(fā)事件報(bào)告》和書(shū)面報(bào)告報(bào)管理處、保衛(wèi)部門(mén)及當(dāng)?shù)叵啦块T(mén)；⑼現(xiàn)場(chǎng)滅火組①管理處負(fù)責(zé)人為火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮（管理處負(fù)責(zé)人缺席情況下，保安隊(duì)負(fù)責(zé)人為火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮），負(fù)責(zé)指揮火場(chǎng)滅火及人員物品疏散；②接到火警信號(hào)后，滅火應(yīng)急分隊(duì)（保安員兼）立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)成立現(xiàn)場(chǎng)滅火組，確認(rèn)火情，并及時(shí)組織滅火；③火警現(xiàn)場(chǎng)滅火最高指揮，確定人員分配，確定鋪設(shè)水帶路線和滅火劑、滅火器材；④火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮確定疏散人員及物資出口、疏散路線，組織消防人員引導(dǎo)、護(hù)送疏散人員有秩序地撤離至安全區(qū)。（三）公眾形象除《員工手冊(cè)》每人1份外，隊(duì)長(zhǎng)要經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)的教育，要求每一位員工認(rèn)識(shí)到工作是為客戶(hù)提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，堅(jiān)持“客戶(hù)至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，為客戶(hù)提供“安全、整潔、寧?kù)o、優(yōu)雅”的環(huán)境。行為舉止方面，要求員工舉止大方得體，與人交談時(shí)雙眼應(yīng)平視對(duì)方，客人來(lái)訪要起身相迎并問(wèn)好，先請(qǐng)客人入座，自己方可坐下，來(lái)客告辭應(yīng)起身移步相送。根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃安排，實(shí)操培訓(xùn)內(nèi)容完成后，進(jìn)行實(shí)操考核。各部門(mén)建立《新入職員工培訓(xùn)記錄表》。繼續(xù)將新員工入職培訓(xùn)和提高員工現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)能力為培訓(xùn)重點(diǎn)，重視提高基層管理人員管理水平的培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)具發(fā)展?jié)撡|(zhì)的管理干部，在員工隊(duì)伍中形成良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和晉升階梯，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。第四節(jié) 人員開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)按公司ISO9001：2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，建立《員工培訓(xùn)制度》，管理處每年年底制定第二年的培訓(xùn)計(jì)劃，并認(rèn)真實(shí)施，管理處不定期對(duì)各部門(mén)的培訓(xùn)工作進(jìn)行抽查，年終作為各部門(mén)績(jī)效考核的依據(jù)。否則一律不得入內(nèi)。1認(rèn)真記錄巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的情況，認(rèn)真做好值班記錄和巡邏的交接班工作。維護(hù)公司公共秩序，防止公司內(nèi)財(cái)物的丟失；發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)與門(mén)崗保安員聯(lián)系，并妥善處理。負(fù)責(zé)組織召開(kāi)保安隊(duì)人員的每月例會(huì)，總結(jié)上月工作情況及布署下月工作安排。3停車(chē)場(chǎng)管理95%以上99%加強(qiáng)巡視，確保道路暢通，無(wú)隨意占用道路，無(wú)改變使用功能管理機(jī)構(gòu)動(dòng)作方法及管理制度第一節(jié) 工作職能組織運(yùn)行圖某某保安服務(wù)有限公司委托方(甲方：某某生物技術(shù)有限公司)公司各職能部門(mén) 管理處 指示 指令 報(bào)告 指令 各部門(mén) 服務(wù)地點(diǎn)部門(mén)員工反饋 督導(dǎo) 第二節(jié) 內(nèi)部管理職責(zé)一、內(nèi)部管理職責(zé)分工 保安隊(duì)主要工作全面負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，做好“防火、防盜、防破壞、防犯人外逃、防災(zāi)害事故、防毒”的六防工作；對(duì)物業(yè)實(shí)施全方位安全監(jiān)督工作；實(shí)施對(duì)員工有關(guān)安全保衛(wèi)方面的紀(jì)律稽查；協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大政治、刑事及嚴(yán)重事故等案件；負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域范圍之配套設(shè)施如廠房、車(chē)場(chǎng)等管理工作；抓好保安隊(duì)伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。