【正文】 共同遠(yuǎn)景“階段化”，即設(shè)定一些過渡性的階段目標(biāo)，以便讓員工們看到未來發(fā)展的可能性性及實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大目標(biāo)的可行性。這是領(lǐng)導(dǎo)力的組織修煉的關(guān)鍵所在。團(tuán)隊(duì)設(shè)定的每一個(gè)真正宏大的目標(biāo)都應(yīng)該是美好的，符合人們的核心價(jià)值觀，能觸發(fā)人們的夢(mèng)想。目標(biāo)的設(shè)立程序讓部屬參與整個(gè)目標(biāo)的制定過程，會(huì)使制定出來的目標(biāo)顯得更實(shí)際。行動(dòng)是第一位的：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)沒有什么最好的途徑，行動(dòng)便是唯一的途徑。建立學(xué)習(xí)性組織學(xué)習(xí)的目的是為未來積蓄能量。價(jià)值觀不僅決定了每個(gè)人所追求的目標(biāo)，同時(shí)也決定了追求目標(biāo)可能采用的手段。④ 內(nèi)部機(jī)構(gòu)的靈活性。① 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求：對(duì)于任何組織變革，領(lǐng)導(dǎo)者的作用永遠(yuǎn)是第一位的?！白晕页健眲t是指突破極限的自我實(shí)現(xiàn)，或技巧的精熟。遠(yuǎn)景與現(xiàn)實(shí)的差距并非真正致命的因素，關(guān)鍵看你怎么對(duì)待它?！皼]有不好的員工，只有不好的管理”如果上級(jí)是保姆，下屬就只好做不懂事的孩子。將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)定位于人的較低層次的需求上，不大可能獲得一致的認(rèn)同；只有比較高尚的目標(biāo)才能引起普遍的共鳴。作為團(tuán)隊(duì)首腦，雖然不一定非要親身冒險(xiǎn)不可，但必須具備關(guān)鍵時(shí)刻站出來的勇氣。領(lǐng)導(dǎo)人必須創(chuàng)造許多頻繁且持續(xù)的機(jī)會(huì)，讓工作成員融成一體。最嚴(yán)格、最精密的管理制度也有很大的局限性，它最多只能控制團(tuán)隊(duì)成員的行為，卻無法控制他們的情緒。作為團(tuán)體來說，也并非需要塑造最好的價(jià)值觀，而是需要提煉體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)總體價(jià)值取向，能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的價(jià)值觀。你可以想象一下，在一個(gè)“黑哨”滿天飛的競(jìng)技場(chǎng)上，會(huì)出現(xiàn)什么結(jié)果？對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人來說，能否將自己的信念坦誠地公開并對(duì)自己的信念持有充分的信心，也是其基本素質(zhì)的一個(gè)方面。合適的目標(biāo)，即具體的、難度較大而又為人們接受的目標(biāo)所具有的激勵(lì)作用最大。 有效性原則：一是激勵(lì)的條件或標(biāo)準(zhǔn)的確定；二是激勵(lì)類型的選定；三是激勵(lì)范圍的劃定。簡(jiǎn)言之，要讓部下看到未來發(fā)展的希望。超級(jí)行動(dòng)力執(zhí)著于目標(biāo)，高度自律，并具備自我領(lǐng)導(dǎo)的能力。你必須給下屬從失敗中學(xué)習(xí)和機(jī)會(huì)。持積極態(tài)度的人能到別人不能去的地方，能做別人不能做的事。43 / 43?！皠?dòng)力”來自外部的獎(jiǎng)勵(lì)。身為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，最有價(jià)值的工作不是為其他人解決問題，而是為他們創(chuàng)造一個(gè)讓他們能為自己的表現(xiàn)負(fù)責(zé)的環(huán)境。作為領(lǐng)導(dǎo)者，所要把握的是一個(gè)追求自我領(lǐng)導(dǎo)的理念，一個(gè)追求自我超越的目標(biāo)和一個(gè)不達(dá)目的決不罷休的信念。如果團(tuán)隊(duì)的整體需求呈“滿足——上升”狀態(tài)，則可以認(rèn)為是處于良性循環(huán)狀態(tài)；反之，則處于不良循環(huán)狀態(tài)。認(rèn)識(shí)激勵(lì)的作用不是最重要的，最重要的是如何采取有效的激勵(lì)措施。這種自主性和自發(fā)性帶來了行為的充分自律。在團(tuán)隊(duì)里，領(lǐng)導(dǎo)者提當(dāng)?shù)氖恰邦I(lǐng)隊(duì)”和“裁判”的雙重身份。所謂團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀，應(yīng)是團(tuán)隊(duì)成員所共有的價(jià)值觀，其中團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀占有主導(dǎo)地位。在團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)當(dāng)?shù)氖恰邦I(lǐng)隊(duì)”和“裁判”的雙重身份。最好的方式就是和他人合作，然后在合作中獲得回報(bào)。 相互學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng) 相互認(rèn)同，配合默契 將團(tuán)隊(duì)整體利益放在首位 擁有強(qiáng)大的后備力量 團(tuán)隊(duì)成員情愿付出代價(jià)如果不是人人都相信這個(gè)事業(yè)是值得付出的，他們就不可能盡力而為，更談不上獻(xiàn)身精神。團(tuán)隊(duì)合作的大前提要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的凝聚力，首先必須樹立起一面團(tuán)隊(duì)的“旗幟”，即明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的重要手段：最好的培訓(xùn)是讓人在工作中學(xué)習(xí)；效率最大的教育方式是在實(shí)踐中傳授。 自我超越的兩個(gè)要點(diǎn)人們對(duì)身邊的苦惱感受更直接，解除苦惱的心情也更急迫，以至于將解除苦惱當(dāng)成了生活中的最大愿望。自我超越是學(xué)習(xí)型組織的出發(fā)點(diǎn)“學(xué)習(xí)”的意思在這里并非指獲取更多的資訊，而是培養(yǎng)如何實(shí)現(xiàn)生命中真正想要達(dá)到的結(jié)果的能力。學(xué)習(xí)型組織的具體要求學(xué)習(xí)型組織的最起碼要求是追求自我超越。因?yàn)槿藗儠?huì)厭棄壓制他們成長(zhǎng)的環(huán)境 ③ 具有自我批評(píng)（即檢查和監(jiān)督）的機(jī)制。組織素質(zhì)的含義也就主要與個(gè)人的后天素質(zhì)相對(duì)立。成為目光遠(yuǎn)大的團(tuán)隊(duì)并保持這種地位，需要永遠(yuǎn)對(duì)自己嚴(yán)格要求，努力工作，并從內(nèi)心深處提防驕傲自滿情緒，當(dāng)一個(gè)宏大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，它們會(huì)訂立一個(gè)更宏大的目標(biāo)來指導(dǎo)未來的行程。這本身就是一個(gè)級(jí)富誘惑力的遠(yuǎn)景。敢不敢創(chuàng)造奇跡，正是開拓者與追隨者的本質(zhì)區(qū)別。一個(gè)真正的宏大目標(biāo)是明確的和有吸引力的，能夠把所有人的努力匯聚到了一點(diǎn)——從而形成強(qiáng)大的集體主義精神。敢不敢創(chuàng)造奇跡，正是開拓者與追隨者的本質(zhì)區(qū)別。簡(jiǎn)言之，要多進(jìn)行正面宣傳，反饋積極的信息。而領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人遠(yuǎn)景則是火種，當(dāng)他將所有追隨者的“心燈”點(diǎn)亮?xí)r，將使整個(gè)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的前途一片光明。團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景會(huì)喚起人們的希望，使工作變成是在追求一項(xiàng)蘊(yùn)含在產(chǎn)品或服務(wù)之中、比工作本身更高的目的。一個(gè)欲望得到了滿足之后，另一個(gè)欲望就立刻產(chǎn)生了”。描繪團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景的能力，是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力，也是領(lǐng)導(dǎo)者與純管理者最顯而易見的分界線。經(jīng)驗(yàn)顯示：允許新進(jìn)的管理人員在低層次的管理工作上犯錯(cuò)，則他們會(huì)由錯(cuò)誤中學(xué)到很我東西，可以避免以后造成更大的錯(cuò)誤。將權(quán)力授給庸才，容易誤事；將權(quán)力授給“小人”，容易壞事。贏得職權(quán)的技巧作為領(lǐng)導(dǎo)者，要想把工作做好，就必須擁有職權(quán)，決不能虛有其職，而實(shí)無其權(quán)。 與上司交往有十大原則：① 忠實(shí)誠懇 ②精明能干 ③謙遜好學(xué) ④誠實(shí)守信 ⑤少爭(zhēng)利益 ⑥少露鋒芒 ⑦善提意見 ⑧接受批評(píng) ⑨領(lǐng)會(huì)意圖 ⑩適當(dāng)順從與同級(jí)溝通的技巧消除競(jìng)爭(zhēng)心理，建立使用關(guān)系：精明的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)設(shè)法避免誘發(fā)對(duì)方“競(jìng)爭(zhēng)”的心理，逐步建立互相信任、互相支持的協(xié)作關(guān)系。不善于溝通的人，就像一輛沒有燃料、陷在泥坑里的車，無論性能多么優(yōu)良，也無法移動(dòng)一步。征服力來自于對(duì)目標(biāo)的執(zhí)著在困難時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者必須要有耐心、有勇氣，絕不放棄，這樣才能讓下屬黑暗中看到一絲光明，才會(huì)死心塌地追隨領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)斗下去。應(yīng)對(duì)抗拒的措施：高層管理部門應(yīng)該傾聽下屬部門所提出的方案，并加以衡量，然后接受可以實(shí)施的部分；有時(shí)候，也可用交易的方式改變部分原有的決策，以促使雙方接受彼此的觀點(diǎn)而達(dá)、到平衡。第五周控制力的自我修煉勝利的光榮總是屬于那些訓(xùn)練有素的團(tuán)隊(duì)。 情感的自我控制教育家馬卡連柯說：“偉大的意志不僅善于期待并能獲得某種東西，而且也善于迫使自己在必在時(shí)拒絕某種東西。能戰(zhàn)勝自己的人才是真正的強(qiáng)者。 處理問題的原則 不要低估難題要相信你的能力決不比別人差，更不要低估下屬的能力。不要討厭問題障礙是成功的條件。創(chuàng)造力來自新鮮的活力。這種方法沒有系統(tǒng)的模式，也難以傳授給別人，反映的是領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)特的風(fēng)格與獨(dú)到的能力。這種方法沒有系統(tǒng)的模式，也難以傳授給別人，反映的是領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)特的風(fēng)格與獨(dú)到的能力。火柴雖小，卻能使柴草燃成熊熊火焰。“失敗的企業(yè)總是管理過度而領(lǐng)導(dǎo)不足。領(lǐng)導(dǎo)者的相法常常有別于他人，他們具有一種綜合分析的能力，能把一些不相關(guān)的信息組合成一個(gè)新的、更為有用的綜合體，以此提供解決問題的方法和提出方針。在這個(gè)世界上，每一個(gè)有榮譽(yù)和利益的地方，都存在著風(fēng)險(xiǎn)。領(lǐng)導(dǎo)力伴隨著風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)在這個(gè)世界上，每一個(gè)有榮譽(yù)和利益的地方都存在著風(fēng)險(xiǎn)。追隨者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知度隨情勢(shì)的變化而變化，這種變化構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)者的順境逆境，起伏浮沉。阻礙具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人成為領(lǐng)導(dǎo)者，是一種很愚蠢的事，將嚴(yán)重削弱團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。阻礙具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人成為領(lǐng)導(dǎo)者，是一件很愚蠢的事，將嚴(yán)重消弱團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。按部就班地安排工作，是管理者應(yīng)該做的事，身為領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該是一個(gè)處理不尋常事件的專家。當(dāng)大家都感到無所適從時(shí)，正是領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)才能，爭(zhēng)取追隨者的最好時(shí)機(jī)。在“合力”中，領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人能力所占比例越小，越是成功；所占比例越大，越難成事。領(lǐng)導(dǎo)者率領(lǐng)的是一群領(lǐng)導(dǎo)者，而管理者率領(lǐng)的只是一群下屬?！捌匠r(shí)候，看出來；關(guān)鍵時(shí)刻，站出來；生死關(guān)頭，豁出去”?？鬃诱f：“道者，令民與上同意者也，故可與之死，可與之生，而不畏危。領(lǐng)導(dǎo)力即獲得追隨者的能力自認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)者卻沒有追隨者的人，只是在散步。那么，什么是領(lǐng)導(dǎo)力？領(lǐng)導(dǎo)力通過何種途徑發(fā)生作用？本篇將借鑒國(guó)內(nèi)外最新且最具說服力的觀點(diǎn)，并結(jié)合自己在領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)踐中的領(lǐng)悟，對(duì)上述總是舒暢行探討。在大家四顧茫然的關(guān)鍵時(shí)候，一聲“跟我來”，就像一支“強(qiáng)心針”，能使團(tuán)隊(duì)士氣大振，并凝成一股強(qiáng)大的沖擊力。一旦遷就，就失去了約束部眾的標(biāo)準(zhǔn)，士氣必然渙散。積極的思維方式、個(gè)性、理想、與別人溝通和激發(fā)別人積極性的能力是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)才能的基本要素。我將團(tuán)隊(duì)定義為有領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者存在的、設(shè)立了管理機(jī)構(gòu)的、合法的正式“組織”。領(lǐng)導(dǎo)力通過事件發(fā)生并延續(xù)“事件”正是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)力點(diǎn)，也是領(lǐng)導(dǎo)者脫穎而出的契機(jī)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)忠于事件當(dāng)大家都感到無所適從時(shí)，正是領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)才能，爭(zhēng)取