【正文】 。由此可見(jiàn)，包裝能夠有效地幫助產(chǎn)品上市行銷(xiāo)，維持或擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。 產(chǎn)品包裝的分類(lèi) 產(chǎn)品包裝按不同特征可分以下幾類(lèi)： (1)按照包裝在流通中的作用，可分為運(yùn)輸包裝和銷(xiāo)售包裝。 (３)按照包裝器材的類(lèi)別，可分為紙和紙制品包裝、塑料制品包裝、木包裝、金屬包裝、玻璃包裝、陶瓷包裝、草編包裝及棉紡制品包裝等。 (３)包裝要能顯示商品的特點(diǎn)或風(fēng)格。如食品包裝上應(yīng)說(shuō)明用料、食用方法；藥物類(lèi)商品應(yīng)說(shuō)明成分、功效、用量、禁忌以及是否有副作用，直接回答購(gòu)買(mǎi)者所關(guān)心的問(wèn)題，消除可能存在的疑慮。不同年齡的消費(fèi)者也有不同的偏好，老年人喜歡冷色穩(wěn)重沉著，青年人喜歡暖色，健朗活潑。從顯示產(chǎn)品特色的要求來(lái)看，應(yīng)該采用透明材料，并以較硬的塑料板增加強(qiáng)度，使餅干能保存得更長(zhǎng)久而不破碎。 ②視覺(jué)試驗(yàn)。 可以節(jié)省包裝設(shè)計(jì)費(fèi)用。但是，這類(lèi)包裝成本一般較高，實(shí)際上包裝已成為一種產(chǎn)品。當(dāng)然，這種通過(guò)改變包裝辦法來(lái)達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)路目的的策略是有條件的。在保證包裝封口嚴(yán)密的條件下，要求容易開(kāi)啟，為適應(yīng)消費(fèi)者的不同需要，可以采用單件包裝、多件包裝和配套包裝。銷(xiāo)售包裝具有美化產(chǎn)品、宣傳產(chǎn)品的作用。夏佩爾通過(guò)他神奇的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)使羅林洛克啤酒擺脫了困境，走上了飛速發(fā)展之路?！笔聦?shí)上，許多消費(fèi)者堅(jiān)持裝在這種瓶子里的啤酒更好喝?？瓷先ニ幌蟠蟊娀漠a(chǎn)品，有一種高貴的品質(zhì)?！?第二章 哈佛經(jīng)的質(zhì)量管理一、質(zhì)量管理組織 企業(yè)最高管理者對(duì)所生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)承擔(dān)全部的責(zé)任。應(yīng)該制定出一套管理辦法，用以監(jiān)督和報(bào)告所達(dá)到的質(zhì)量。質(zhì)量體系文件要素見(jiàn)圖922。 (2)樹(shù)立公司最佳形象，贏得客戶(hù)的信任并滿足合同規(guī)定的要求。有人認(rèn)為，為加速貫徹質(zhì)量體系，可以嘗試使用另一個(gè)有聲望公司的質(zhì)量手冊(cè)，這種想法是不對(duì)的。該公司應(yīng)仔細(xì)考慮是否有必要建立這樣的活動(dòng)。除手冊(cè)標(biāo)題、引用編號(hào)、范圍和目的等結(jié)構(gòu)部分外，它應(yīng)包括所有關(guān)有單位用 于質(zhì)量保證的指令和主要程序。 (2)消費(fèi)者關(guān)于現(xiàn)行產(chǎn)品投訴的分析。 (10)設(shè)計(jì)評(píng)審程序。5采購(gòu)控制 最終產(chǎn)品的質(zhì)量依賴(lài)于從各種途徑購(gòu)進(jìn)的材料和元器件的質(zhì)量。 (3)工藝控制和工藝改進(jìn)數(shù)據(jù)的反饋。 7客戶(hù)反饋 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的最終論證是用戶(hù)對(duì)其性能的評(píng)價(jià)。 用戶(hù)意見(jiàn)反饋。質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)清楚地規(guī)定在公司內(nèi)，以及在其他學(xué)院和單位進(jìn)行有組織培訓(xùn)計(jì)劃的程序。 (5)在項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)對(duì)質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行更改的方法。 標(biāo)準(zhǔn)的授權(quán)程序有助于建立責(zé)任意識(shí)和促進(jìn)監(jiān)督管理及審核。 三、質(zhì)量合同評(píng)審法 同評(píng)審的意義在任何一個(gè)公司中起關(guān)鍵作用的是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，它要尋找顧客、替公司招攬生意。 在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，特別在出口領(lǐng)域，顧客在交貨時(shí)間表上是不會(huì)發(fā)善心的。在主要設(shè)備箱里，銷(xiāo)售小冊(cè)子也應(yīng)提出如顏色、形狀以及可選擇的附件的情況。 (7)大多數(shù)耐用消費(fèi)品和工業(yè)產(chǎn)品有一份擔(dān)保單保護(hù)客戶(hù)，擔(dān)保單的用語(yǔ)和條件應(yīng)寫(xiě)清楚，以免出現(xiàn)不同的解釋而引起爭(zhēng)執(zhí)。 (6)應(yīng)規(guī)定不管是客戶(hù)還是其利益的代理人要在運(yùn)出產(chǎn)品以前和在收到產(chǎn)品時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。 1標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的合同評(píng)審程序 制造商總是向未來(lái)的買(mǎi)主提供本公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或產(chǎn)品規(guī)格。 偶爾，過(guò)分熱心的經(jīng)銷(xiāo)人員預(yù)訂訂貨單并承諾了公司不能做到的交貨時(shí)間表，那樣，他們就要去說(shuō)服顧客，推遲交貨期。該指導(dǎo)書(shū)應(yīng)使用最低層操作員易于理解的語(yǔ)言撰寫(xiě)。從接受和確認(rèn)客戶(hù)訂單，到驗(yàn)證采購(gòu)材料，修改制造文件或頒發(fā)工具。 (3)采用的專(zhuān)門(mén)程序、方法和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。 (4)對(duì)不同審核結(jié)果的跟蹤措施。 需要時(shí)產(chǎn)品的安裝和功能檢驗(yàn)。 (9)關(guān)于材料搬運(yùn)、貯存和包裝的正式作業(yè)書(shū)。 6生產(chǎn)控制 本部門(mén)應(yīng)涉及工藝計(jì)劃和指導(dǎo)書(shū)的有效實(shí)施，包括下列方面： (1)工藝監(jiān)督和檢查。 (5)示范生產(chǎn)過(guò)程的組織和依據(jù)對(duì)示范過(guò)程的分析調(diào)整工藝計(jì)劃。 (8)建立外觀檢查的公差和標(biāo)準(zhǔn)。3設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 這一章應(yīng)包括從產(chǎn)品構(gòu)思到設(shè)計(jì)終止的各項(xiàng)活動(dòng)。 □ 質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容 質(zhì)量手冊(cè)是一個(gè)公司質(zhì)量體系的基礎(chǔ)。在結(jié)束修改之前，必須以連續(xù)性為基礎(chǔ)對(duì)他們的可行性予以確認(rèn)。 (8)作為質(zhì)量審核的依據(jù)。 質(zhì)量手冊(cè)的使用 質(zhì)量手冊(cè)是規(guī)劃和實(shí)施一個(gè)質(zhì)量體系的主要文件。 二、質(zhì)量手冊(cè)法 ＩＳＯ ９００１，４．２款規(guī)定“供方應(yīng)建立并保持一個(gè)文件化的質(zhì)量體系，以保證產(chǎn)品符合規(guī)定要求”。這些分小組應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到他們的職責(zé)、工作權(quán)限和自由度、交流的渠道以及發(fā)生意外情況的處理方法?！豹?包裝對(duì)增加羅林洛克啤酒的銷(xiāo)量有多大作用呢？夏佩爾說(shuō)：“極為重要。” 夏佩爾很喜歡用魅力這個(gè)詞來(lái)形容羅林洛克啤酒的新形象。夏佩爾說(shuō)：“有些人以為瓶子是手繪的，它跟別的牌子都不一樣，獨(dú)特而有趣。 出產(chǎn)于賓夕法尼亞州西部小鎮(zhèn)的羅林洛克啤酒在八十年代后期勇敢地進(jìn)行了反擊。銷(xiāo)售包裝的造型結(jié)構(gòu)，既要便于陳列擺放，又要便于用戶(hù)識(shí)別和選購(gòu)，如采用透明包裝和“開(kāi)窗”包裝等。 2便于使用的原則為了方便用戶(hù)和滿足購(gòu)買(mǎi)者的不同需要，包裝的容量和形狀應(yīng)當(dāng)多種多樣。當(dāng)企業(yè)的某種產(chǎn)品在同類(lèi)產(chǎn)品中質(zhì)量相近而銷(xiāo)路不暢時(shí)，就應(yīng)注意改進(jìn)這種包裝設(shè)計(jì)。例如，果醬、醬菜采用杯形包裝，空的包裝瓶可以作旅行杯；糖果包裝盒還可以用作文具盒，等等。包裝策略 常見(jiàn)的產(chǎn)品包裝策略，大致有如下幾種： 1類(lèi)似包裝策略 是指企業(yè)將其所生產(chǎn)的各種不同產(chǎn)品，在包裝外形上采用相同的圖案、近似的色彩及其它共存的特征，使消費(fèi)者或用戶(hù)極易聯(lián)想到這是同一家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。檢驗(yàn)包裝在正常的運(yùn)輸、貯存、攜帶等情況下的適用性。包裝因素是由包裝觀念決定的。在信奉伊斯蘭教的國(guó)家和地區(qū)忌用豬作裝飾圖案；歐洲人認(rèn)為大象呆頭呆腦；法國(guó)人視孔雀為禍鳥(niǎo)；瑞士人以貓頭鷹作為死亡的象征；烏龜?shù)男蜗笤诤芏嗟貐^(qū)都代表丑惡，而在日本表示長(zhǎng)壽。產(chǎn)品的性能、使用方法和效果常常不能直觀顯示，需要用文字來(lái)表達(dá)。 (２)包裝應(yīng)與商品的價(jià)值或質(zhì)量水平相配合。件裝（個(gè)裝）是在每一個(gè)產(chǎn)品上所做的包裝；外裝是包裝產(chǎn)品的外部包裝，如箱裝、袋裝、桶裝等；內(nèi)裝是介于外裝和件裝之間的包裝，用于防止水分、濕氣和日光的侵入，并防止同一外裝的產(chǎn)品相互摩擦、碰撞而可能受到的破壞。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品包裝化，還可使產(chǎn)品損耗率降低，提高運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)的勞動(dòng)效率。有時(shí)，同種產(chǎn)品的質(zhì)量可能不相上下，這樣，包裝就往往會(huì)成為消費(fèi)者或用戶(hù)選購(gòu)產(chǎn)品的主要考慮因素。包裝上的使用說(shuō)明、注意事項(xiàng)等，對(duì)消費(fèi)者或用戶(hù)使用、保養(yǎng)、保存產(chǎn)品，具有重要的指導(dǎo)意義。產(chǎn)品在運(yùn)輸中會(huì)遇到震動(dòng)、擠壓、碰撞、沖擊以及風(fēng)吹、日曬、雨淋等損害；在貯存時(shí)也會(huì)受到溫度、濕度和蟲(chóng)蛀、鼠咬、塵埃損害和污染。 企業(yè)必須權(quán)衡多種重新定位的收入和費(fèi)用，然后決定如何作品牌重新定位決策。上述信息表明，漢姆公司沒(méi)有適應(yīng)任何市場(chǎng)部分的偏好（即不能滿足任何市場(chǎng)部分的需要）。這樣，企業(yè)的資源就會(huì)浪費(fèi)于許多片面成功的品牌，而不是集中精力用于少數(shù)品牌?，F(xiàn)在，寶潔公司生產(chǎn)８種不同品牌的洗滌劑。 此外，還有一種品牌擴(kuò)展，即制造商在其耐用品類(lèi)的低檔中增加一種式樣過(guò)于簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，以宣傳其品牌中各種產(chǎn)品的基價(jià)很低。例如，大西洋和太平洋茶葉公司所經(jīng)營(yíng)的各種食品，一等品的品牌名稱(chēng)為“安 2統(tǒng)一品牌名稱(chēng) 即企業(yè)決定其所有的產(chǎn)品都統(tǒng)一使用一個(gè)品牌名稱(chēng)。在這個(gè)方面，企業(yè)有三種可供選擇的決策，即： （１）提高品牌質(zhì)量，以提高收益和市場(chǎng)占有率； （２）保持產(chǎn)品質(zhì)量； （３）逐步降低產(chǎn)品質(zhì)量。 □ 品牌質(zhì)量決策 制造商作品牌決策時(shí)，還必須決定其品牌的質(zhì)量水平，以保持其品牌在目標(biāo)市場(chǎng)上的地位。 目前，中間商品牌已經(jīng)變成品牌競(jìng)爭(zhēng)的一重要因素。制造商品牌一向是工商業(yè)舞臺(tái)的主角。例如，超級(jí)市場(chǎng)上的商品如果都沒(méi)有品牌，顧客就要逐個(gè)摸、嗅、嘗；相反，如果有品牌，顧客只要購(gòu)買(mǎi)某種牌子的東西就行了。 4商標(biāo) 企業(yè)在政府有關(guān)主管部門(mén)注冊(cè)登記以后，就享有使用某個(gè)品牌名稱(chēng)和品牌標(biāo)志的專(zhuān)用權(quán)，這個(gè)品牌名稱(chēng)和品牌標(biāo)志受到法律保護(hù)，其他任何企業(yè)都不得仿效使用。通常企業(yè)在需求不足時(shí)期會(huì)減少其產(chǎn)品大類(lèi)，而在需求回升時(shí)期則增加產(chǎn)品大類(lèi)。而那些不賣(mài)膠卷的制造商，為了獲得相同的總利潤(rùn)，就必須把它的照相機(jī)價(jià)格定得較高。例如，消費(fèi)者去餐館吃飯，除了點(diǎn)些飯菜（主要品）外，還可能要酒（任選品）。  □ 產(chǎn)品大類(lèi)定價(jià)決策 制訂產(chǎn)品大類(lèi)中所有產(chǎn)品項(xiàng)目的價(jià)格，是產(chǎn)品大類(lèi)管理人員的主要工作之一。但是，逐步現(xiàn)代化的一個(gè)主要缺點(diǎn)，就是競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)企業(yè)的行動(dòng)看得十分清楚，并且有足夠的時(shí)間來(lái)重新設(shè)計(jì)它們的產(chǎn)品大類(lèi)。s Law），顧客對(duì)相對(duì)差異的識(shí)別能力比絕對(duì)差異強(qiáng)，他們能感覺(jué)到紙板２尺長(zhǎng)與３尺長(zhǎng)的差異，也能感覺(jué)到２０尺長(zhǎng)與３０尺長(zhǎng)的差異，但卻感覺(jué)不到２9尺長(zhǎng)與３０尺長(zhǎng)的差異。 雙向延伸 定位于市場(chǎng)中間范圍的企業(yè)在占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)之后，可能會(huì)決定朝產(chǎn)品大類(lèi)的上下兩個(gè)方向延伸。產(chǎn)品大類(lèi)填充只是在現(xiàn)有范圍內(nèi)增加新項(xiàng)目，在大多數(shù)情況下，它是一種戰(zhàn)術(shù)決策，而產(chǎn)品大類(lèi)延伸則是一種戰(zhàn)略決策。 最后，將會(huì)由于某些事件的發(fā)生而阻礙產(chǎn)品大類(lèi)的急速增長(zhǎng)。如果企業(yè)所追求的是獲利能力的提高，則宜采取較短的產(chǎn)品大類(lèi)，而且其中的項(xiàng)目都應(yīng)是經(jīng)過(guò)慎重挑選的。因此，整個(gè)行業(yè)所提供的６種重量輕的紙板（Ｘ公司只供應(yīng)了其中的一種），其總銷(xiāo)售額只有４０００萬(wàn)元。 ，低質(zhì)量和高重量紙板還沒(méi)有制造商去生產(chǎn)和供應(yīng)，這里是個(gè)產(chǎn)品空白點(diǎn)。第五個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)額僅占整個(gè)產(chǎn)品大類(lèi)的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)額的５％，企業(yè)管理人員應(yīng)考慮是否停止這種效益低的產(chǎn)品。  二、產(chǎn)品大類(lèi)企劃 產(chǎn)品大類(lèi)分析 在現(xiàn)代企業(yè)里，每一產(chǎn)品大類(lèi)應(yīng)由專(zhuān)門(mén)的管理人員負(fù)責(zé)。大體說(shuō)來(lái)，企業(yè)可通過(guò)以下策略實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化： １．Ｒamp。（２）信息閉塞或不完整的原因。同時(shí)，企業(yè)在形成產(chǎn)品實(shí)體的要素上或在提供產(chǎn)品過(guò)程中，造成足以區(qū)別于其他同類(lèi)產(chǎn)品以吸引購(gòu)買(mǎi)者的特殊性，從而導(dǎo)致消費(fèi)者的偏好和忠誠(chéng)。產(chǎn)品組合的寬度、廣度、深度和關(guān)聯(lián)性在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略上具有重要意義。用企業(yè)的產(chǎn)品大類(lèi)數(shù)除總長(zhǎng)度，就可求得一個(gè)產(chǎn)品大類(lèi)平均長(zhǎng)度。所謂產(chǎn)品系列，是指一組式樣不同但其功能可以相互配合使用的相關(guān)項(xiàng)目。產(chǎn)品的等級(jí)有七個(gè)：（１）需要集，指構(gòu)成產(chǎn)品集之基礎(chǔ)的核心需要。 (4)所謂非渴求物品，是指顧客不知道的物品，或者雖然知道卻沒(méi)有興趣購(gòu)買(mǎi)的物品。因而，經(jīng)營(yíng)便利品的零售商店一般都分散設(shè)置在居民住宅區(qū)、街頭巷尾、車(chē)站、碼頭、工作地點(diǎn)和公路兩旁，以便消費(fèi)者隨時(shí)隨地購(gòu)買(mǎi)。 所謂勞務(wù)是指供出售的活動(dòng)、滿意等。顯然，當(dāng)交叉彈性系數(shù)為正值時(shí)，即一種產(chǎn)品價(jià)格的提高（銷(xiāo)售減少）會(huì)引起另一種產(chǎn)品需求量的增加，這時(shí)兩種產(chǎn)品是替代品。比如，一個(gè)人要想購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī)軟件，他必須先前購(gòu)買(mǎi)了硬件。換句話說(shuō)，Ａ對(duì)Ｂ的影響關(guān)系是單向的，Ｂ則不會(huì)影響Ａ，那么Ａ相對(duì)Ｂ而言仍是獨(dú)立品。總之，在產(chǎn)品整體概念的三個(gè)層次上，企業(yè)都可以形成自己的特色，而與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品區(qū)別開(kāi)來(lái)?？梢詳嘌?，不懂得產(chǎn)品整體概念的企業(yè)不可能真正貫徹市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。 □ 產(chǎn)品整體概念與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理 產(chǎn)品整體概念是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)品概念的完整、系統(tǒng)、科學(xué)的表述。如果有形產(chǎn)品是實(shí)體品，則它在市場(chǎng)上通常表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量水平、外觀特色、式樣、品牌名稱(chēng)和包裝等。所謂產(chǎn)品，是指能提供給市場(chǎng)，用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物，包括實(shí)物、服務(wù)、場(chǎng)所、組織、思想、主意等。它是預(yù)料到某種需求的存在從而進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的結(jié)果?？铝⒅オお?為顧客提供世界上最好的服務(wù)。——(美)亨利  羅杰因此，必須不斷增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品整體概念的認(rèn)識(shí)。 附加產(chǎn)品是顧客購(gòu)買(mǎi)有形產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部附加服務(wù)和利益，包括提供信貸、免費(fèi)送貨、質(zhì)量保證、安裝、售后服務(wù)等。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)電視機(jī)是希望業(yè)余時(shí)間充實(shí)和快樂(lè)；消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī)是為了提高生產(chǎn)和管理效率；消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)服裝是要滿足舒適、風(fēng)度和美感的要求，等等。由于科學(xué)技術(shù)在今天的社會(huì)中能以更快的速度擴(kuò)散，也由于消費(fèi)者對(duì)切身利益關(guān)切度的提高，使得營(yíng)銷(xiāo)者的產(chǎn)品以獨(dú)特形式出現(xiàn)越來(lái)越困難，消費(fèi)者也就越來(lái)越以營(yíng)銷(xiāo)者產(chǎn)品的整體效果來(lái)確認(rèn)哪個(gè)廠家、哪種品牌的產(chǎn)品是自己喜愛(ài)和滿意的。  □產(chǎn)品分類(lèi) 產(chǎn)品分類(lèi)的方法各種各樣，從而劃分出許多不同的產(chǎn)品類(lèi)別。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，對(duì)互補(bǔ)品的判斷通常是根據(jù)交叉彈性系數(shù)的正負(fù)號(hào)而進(jìn)行的。如果Ａ與Ｂ存在條件關(guān)系就說(shuō)明，Ｂ產(chǎn)品的銷(xiāo)售與Ａ產(chǎn)品無(wú)關(guān)，而Ａ產(chǎn)品作為條件品其銷(xiāo)售狀況直接受到Ｂ產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況的影響。例如文具、牙膏等。因此，經(jīng)營(yíng)勞務(wù)需要質(zhì)量管理以及供應(yīng)者的可靠性和適應(yīng)性。例如，兒童衣料、女裝、家具等都是選購(gòu)品。當(dāng)然，產(chǎn)品分類(lèi)不只上述三種，還有其他一些分類(lèi)方法。（４）產(chǎn)品大類(lèi)（又稱(chēng)產(chǎn)品線），指產(chǎn)品類(lèi)別中具有密切關(guān)系（或經(jīng)由同種商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、或同屬于一個(gè)價(jià)格幅度）的一組產(chǎn)品。產(chǎn)品組合又叫做產(chǎn)品的各種花色品種的配合。 所謂產(chǎn)品組合的深度，是指產(chǎn)品大類(lèi)中每種產(chǎn)品有多少花色品種規(guī)格。最后，企業(yè)增加產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性（即使各個(gè)產(chǎn)品大類(lèi)在最終使用、生產(chǎn)條件、分銷(xiāo)渠道等各方面密切關(guān)聯(lián)），則可以提高企業(yè)在某一地區(qū)、行業(yè)的聲譽(yù)。既然如此，企業(yè)在實(shí)行產(chǎn)品決策時(shí)就要制定產(chǎn)品差異化策略。（４）同類(lèi)企業(yè)地理位置的差異。這種地理差異對(duì)于企業(yè)節(jié)省成本、廣攬顧客有著重要作用。假設(shè)某企業(yè)的某一產(chǎn)品大類(lèi)包含有五個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目。X公司的紙板有Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ四個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者。圖912就根據(jù)紙板的質(zhì)量與重量?jī)蓚€(gè)屬性，將整個(gè)紙板市場(chǎng)細(xì)分為一般印刷業(yè)、購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)展示業(yè)和辦公用品供應(yīng)業(yè)三個(gè)亞市場(chǎng)。從這里可以看出，該公司的市場(chǎng)過(guò)于集中而不夠廣泛，因此很可能會(huì)失去真正的好機(jī)會(huì)。 （２）新項(xiàng)目易于被設(shè)計(jì)出來(lái)，因它們只是現(xiàn)有項(xiàng)目的變化而已。這種產(chǎn)品大類(lèi)逐漸成長(zhǎng)與迅速衰退的形式，將繼續(xù)重復(fù)許多次，因而形成了一種波動(dòng)式的生命周期。企業(yè)采取 下延伸決策的主要原因是：（１）企業(yè)發(fā)現(xiàn)其高檔產(chǎn)品增長(zhǎng)緩慢，因此不得不將其產(chǎn)品大類(lèi)向下延伸；（２）企業(yè)的高檔產(chǎn)品受到激烈的競(jìng)爭(zhēng)，因此不得不用侵入低檔產(chǎn)品市場(chǎng)的方式來(lái)反擊競(jìng)爭(zhēng)者；（３）企業(yè)當(dāng)初進(jìn)入高檔產(chǎn)品市場(chǎng)是為了建立其