昆明電信固網(wǎng)裝維人員培訓(xùn)(存儲版)
【正文】 分公司會議室分公司管控小組成員各分部內(nèi)訓(xùn)師第八周周五10:3017:30云通服組織各分部實(shí)習(xí)員工統(tǒng)一完成業(yè)務(wù)支撐管控實(shí)操考試分公司統(tǒng)一組織集中考試分公司樣板間分公司管控小組成員各分部內(nèi)訓(xùn)師④、實(shí)習(xí)員工培訓(xùn)考試結(jié)果的應(yīng)用實(shí)習(xí)員工在培訓(xùn)結(jié)束后，必須進(jìn)行考試，考試成績合格的學(xué)員方能簽訂轉(zhuǎn)正合同，不合格的員工不予簽訂勞動合同。每期培訓(xùn)結(jié)束后，督促內(nèi)訓(xùn)師將培訓(xùn)照片、培訓(xùn)簽到表以及培訓(xùn)考試試卷及時整理，并存檔備查；同時督促內(nèi)訓(xùn)師及時對員工培訓(xùn)檔案卡進(jìn)行更新，并及時記錄匯總各分部按照分公司培訓(xùn)內(nèi)容和安排實(shí)施培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后的一周以內(nèi)，內(nèi)訓(xùn)師必須將每個參加培訓(xùn)的學(xué)員的培訓(xùn)簽到表、考試成績匯總及更新后的員工培訓(xùn)檔案卡，報至各分公司培訓(xùn)工作小組及工維中心進(jìn)行存檔。（4）、專項提升培訓(xùn)的應(yīng)用 當(dāng)每一期專項提升培訓(xùn)工作完成后，云通服工維中心必須整理匯總相關(guān)材料，將培訓(xùn)內(nèi)容補(bǔ)充到常規(guī)培訓(xùn)工作內(nèi)容中，修訂培訓(xùn)計劃同時豐富完善員工崗前培訓(xùn)、實(shí)習(xí)員工培訓(xùn)和在職員工培訓(xùn)的內(nèi)容。（2）專項提升培訓(xùn)課程編寫 專項提升培訓(xùn)課程內(nèi)容由市公司結(jié)合集團(tuán)、省公司下發(fā)的要求和規(guī)范進(jìn)行梳理和制定，并且通過授權(quán)培訓(xùn)向工維中心、各分公司進(jìn)行課程授權(quán)移交。（2）云通服各裝維區(qū)域、分部應(yīng)對本區(qū)域內(nèi)內(nèi)培訓(xùn)會議室做好環(huán)境的日清潔，每周對文化墻體信息進(jìn)行更新，做好培訓(xùn)軟環(huán)境的維護(hù)。 此外每季度對培訓(xùn)工作進(jìn)展進(jìn)行分析評估，上報相關(guān)材料。22 / 22。市公司相關(guān)部門培訓(xùn)體系運(yùn)行以后，市公司相關(guān)部門應(yīng)該對培訓(xùn)工作情況的總體進(jìn)展和質(zhì)量進(jìn)行檢查和審核，為培訓(xùn)工作實(shí)施的順利運(yùn)行和推廣提供組織保障，協(xié)調(diào)工作推進(jìn)中的重大問題，評估培訓(xùn)實(shí)施的階段性成果和成效。軟件環(huán)境建設(shè)（1）市公司相關(guān)部門及時完成對公司裝維知識案例庫的IT平臺的搭建，為社區(qū)經(jīng)理提供業(yè)務(wù)交流、案例學(xué)習(xí)的IT系統(tǒng)。評定合格的人員可于次年續(xù)任培訓(xùn)教師，如評定不合格則必須選拔新的培訓(xùn)教師。②、業(yè)務(wù)和技能評估問題人員幫扶專項提升培訓(xùn)各分公司網(wǎng)絡(luò)辦人員或分部管控人員完成每月相關(guān)分析后，對生產(chǎn)中的技能薄弱環(huán)節(jié)或焦點(diǎn)問題及時向各分公司培訓(xùn)工作組提出培訓(xùn)需求，由于分公司組織相關(guān)專項提升培訓(xùn)。市公司管控部分審定通過后，下發(fā)各分公司每月組織開展培訓(xùn)。分公司統(tǒng)一組織集中培訓(xùn)分公司會議室分公司管控小組成員各分部內(nèi)訓(xùn)師第一周第一天14：0018:00組織企業(yè)管理制度、服務(wù)禮儀、服務(wù)規(guī)范、安全生產(chǎn)的學(xué)習(xí)。跟工培訓(xùn)裝維現(xiàn)場云通服內(nèi)訓(xùn)師第二周周五15:0017:00組織完成對電纜常識、線路布放、跳線規(guī)范的理論考試云通服統(tǒng)一組織集中考試云通服培訓(xùn)基地云通服內(nèi)訓(xùn)師第二階段第三周第一天8：3010:30完成社區(qū)經(jīng)理主要裝維考核指標(biāo)和相關(guān)考核規(guī)定的學(xué)習(xí)向?qū)嵙?xí)員工告知第二至第四階段的培訓(xùn)和考試安排。案例分析)云通服內(nèi)訓(xùn)講師第二天業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)電信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識；社區(qū)裝移機(jī)操作規(guī)范；ADSL基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識及調(diào)測步驟；常見ADSL故障處理云通服內(nèi)訓(xùn)講師第三天④、崗前培訓(xùn)考試結(jié)果的應(yīng)用公司新錄用員工在完成崗前培訓(xùn)后，必須進(jìn)行理論考試，考試成績合格的學(xué)員方能進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，不合格的員工可以適當(dāng)給予一次補(bǔ)考機(jī)會。針對培訓(xùn)對象的不同，常規(guī)培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、實(shí)習(xí)員工培訓(xùn)和在職員工培訓(xùn)三個方面。二、固網(wǎng)裝維人員培訓(xùn)體系的組織架構(gòu)（一）市公司相關(guān)管控部門市公司管控部門負(fù)責(zé)搭建培訓(xùn)體系，組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門的工作，總體規(guī)劃培訓(xùn)工作，根據(jù)集團(tuán)要求或各區(qū)域培訓(xùn)需求組織編寫專項提升培訓(xùn)資料，完成內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程的授權(quán)移交。（三）響應(yīng)公司“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”的號召，通過固網(wǎng)裝維人員培訓(xùn)體系的搭建，為員工建立一套技能學(xué)習(xí)和生產(chǎn)實(shí)踐結(jié)合的工作模式，培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)意識和主觀能動性。常規(guī)培訓(xùn)常規(guī)培訓(xùn)是指結(jié)合公司目前裝維生產(chǎn)情況和未來發(fā)展趨勢，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃并組織實(shí)施。安全生產(chǎn)規(guī)范。云通服統(tǒng)一組織集中培訓(xùn)云通服培訓(xùn)基地云通服內(nèi)訓(xùn)師第一周至第二周組織跟工完成電纜常識、線路布放、跳線規(guī)范的學(xué)習(xí)。跟工培訓(xùn)裝維現(xiàn)場云通服內(nèi)訓(xùn)師第十五周周五8:3010:00云通服組織各分部實(shí)習(xí)員工統(tǒng)一完成ADSL、普通固話業(yè)務(wù)裝維理論考試云通服統(tǒng)一組織集中考試云通服培訓(xùn)基地云通服內(nèi)訓(xùn)師第十五周周五10:3017:30云通服組織各分部實(shí)習(xí)員工在樣板間完成實(shí)操考試云通服統(tǒng)一組織集中考試云通服培訓(xùn)基地云通服內(nèi)訓(xùn)師實(shí)習(xí)管控支撐人員培訓(xùn)階段
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