【正文】 一些新東西，一些不一樣的東西。研究完目標(biāo)企業(yè)的潛力，估測(cè)過(guò)它成功的可能性之后，企業(yè)家們開(kāi)始策劃企業(yè)。梅菲爾德（Jim Mayfield）、帕特里克（Patrick）以及邁克爾該公司在其工藝質(zhì)量、注重細(xì)節(jié)以及工程方面世界聞名。在管理員工的過(guò)程中，企業(yè)家主要做以下事情：篩選和錄用、鑒定和培訓(xùn)、激勵(lì)員工、處理矛盾、分配任務(wù)，以及做一個(gè)有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者。這種教育的一部分就是理解創(chuàng)業(yè)的有利之處和不利之處?！　　?描述企業(yè)家需要做什么。企業(yè)家面臨著一系列艱難的決策，這些決策有時(shí)候是需要做出經(jīng)濟(jì)上的艱難的決策，以及面對(duì)失敗的現(xiàn)實(shí)。在19世紀(jì)，經(jīng)濟(jì)學(xué)家吉恩內(nèi)部創(chuàng)業(yè)是在一個(gè)大型企業(yè)內(nèi)部對(duì)創(chuàng)業(yè)的追尋?！　。℅EM）報(bào)告研究創(chuàng)業(yè)活動(dòng)對(duì)不同國(guó)家的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響。初學(xué)者型的企業(yè)家指的是，原來(lái)沒(méi)有擁有企業(yè)所有權(quán)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家。　　內(nèi)部創(chuàng)業(yè)：內(nèi)部創(chuàng)業(yè)是指在一個(gè)大型企業(yè)內(nèi)部對(duì)創(chuàng)業(yè)的追尋?！　〕鯇W(xué)者型的企業(yè)家：原來(lái)不具備作為企業(yè)的創(chuàng)建者、繼承者或購(gòu)買(mǎi)者而擁有企業(yè)所有權(quán)經(jīng)驗(yàn)的人?！　?，許多原來(lái)自我雇傭的美國(guó)人，現(xiàn)在又重新回到已經(jīng)存在的公司工作。明確你所引用的資料?！　?？據(jù)湯姆　?。玻?FUBU是熊彼特提 出的創(chuàng)造性毀滅的例子嗎？為什么是，或?yàn)槭裁床皇牵俊　。常?站在約翰的立場(chǎng)上，描述一下作為企業(yè)家，你一開(kāi)始必須要做什么，并且描述一下，你現(xiàn)在作為一名企業(yè)家做了些什么?！　∪欢词故亲鳛槭袌?chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，蒂姆然后，在2001年11月，哈斯為競(jìng)技場(chǎng)引進(jìn)了一種創(chuàng)新性的座位解決方法，它允許在籃球比賽時(shí)的座位和冰球比賽時(shí)的座位之間進(jìn)行特別快、特別簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)換。公司的文化根基是這個(gè)家庭中的信奉教友會(huì)的祖先的思想，他對(duì)“權(quán)益感、公司道德，以及與員工和社區(qū)的緊密聯(lián)系”有著強(qiáng)烈的感覺(jué)。我想能夠成長(zhǎng)為海外市場(chǎng)的決策執(zhí)行者……我們需要時(shí)刻關(guān)注下一個(gè)機(jī)遇?！　?993年，Card Capture服務(wù)公司向位于俄勒岡州波特蘭市（Portland）周?chē)娘埖?、零售商店，以及百貨商店出售貸記卡處理機(jī)器。杰頓（Jeffrey Jetton）和史蒂文“我想被認(rèn)可為這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。正是這種大膽創(chuàng)新，有助于公司繼續(xù)取得成功。2000年夏天，哈斯引進(jìn)了MAXAM露天座位生產(chǎn)線(xiàn)。當(dāng)農(nóng)用耕犁業(yè)務(wù)開(kāi)始下滑時(shí)，哈斯就對(duì)它的鋼鐵成形專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行投資，并轉(zhuǎn)向鋼梯和防火鋼（steelfireescape）業(yè)務(wù)。　　問(wèn)題討論　?。保?戴蒙德就你的發(fā)現(xiàn)寫(xiě)一篇報(bào)告（至少兩頁(yè)）。利用圖書(shū)館或國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，尋找三位擁有創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的女性典范。在對(duì)這一主題做了一些研究之后，把你想要表達(dá)的關(guān)鍵點(diǎn)，列出一個(gè)詳細(xì)的提綱?！　∑髽I(yè)家：創(chuàng)建并積極經(jīng)營(yíng)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的人。 　　　　創(chuàng)業(yè)：創(chuàng)業(yè)是這樣一種過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，某一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)隊(duì)，使用組織力量去尋求機(jī)遇，去創(chuàng)造價(jià)值和謀求發(fā)展，并通過(guò)創(chuàng)新和特立獨(dú)行來(lái)滿(mǎn)足愿望和 需求，而不管企業(yè)家們手中當(dāng)時(shí)有什么樣的資源。　　。這是非常重要的，因?yàn)樾鹿居欣诮?jīng)濟(jì)的發(fā)展。德魯克的觀點(diǎn)，他是一位經(jīng)營(yíng)管理方面的作家，他認(rèn)為企業(yè)家們能認(rèn)識(shí)到機(jī)會(huì)并采取行動(dòng)?！　∑髽I(yè)家必須習(xí)慣于變化，習(xí)慣于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。表1—5成為一名企業(yè)家的回報(bào)和挑戰(zhàn)　　回報(bào)　挑戰(zhàn)　　▲高度獨(dú)立性——不受限制的自由　必須習(xí)慣于變化和不確定性　　▲能發(fā)揮各種各樣的技能和才能　必須做許多艱難的決策　　▲做決策的自由　可能會(huì)面臨嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)決策　　▲只對(duì)自己負(fù)責(zé)　必須習(xí)慣于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)　　▲應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)　需要許多不同的技能和才能　　▲成就感和自豪感　必須習(xí)慣于潛在的失敗　　▲更大的資金回報(bào)的潛在可能性　　快速回顧　　√ 我們是如何定義企業(yè)家的？　　√ 描述企業(yè)家的三種方法中，每一種方法的焦點(diǎn)是什么？　　√ 男性企業(yè)家和女性企業(yè)家有什么不同？　　√ 描述企業(yè)家的不同類(lèi)型。［47］然而，正是因?yàn)槠髽I(yè)家的這些性質(zhì)，所以，你從一開(kāi)始就要謹(jǐn)慎，要知道成為一名企業(yè)家的回報(bào)和挑戰(zhàn)。經(jīng)營(yíng)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)包括什么呢？主要有三項(xiàng)責(zé)任：經(jīng)營(yíng)過(guò)程，管理員工和經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的成長(zhǎng)。不過(guò)，在第一艘船完工之前，公司已經(jīng)簽下了合同，要再設(shè)計(jì)和制造兩艘?！　∧闶欠裨?jīng)乘坐過(guò)這樣的旅游小船，在船上，你可以看到魚(yú)，以及生活在水底下的其他的有趣生物？許多這種半潛水船都是由位于加利福尼亞州薩克拉門(mén)托（Sacramento）的Sub Sea系統(tǒng)公司制造的。在考察創(chuàng)業(yè)環(huán)境時(shí)，企業(yè)家們收集信息，明確潛在機(jī)遇，并估量潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們有些人就是自己不能成為老板的。當(dāng)你是老板、所有者，以及主要投資者時(shí)，沒(méi)有一個(gè)問(wèn)題是太小的以至于不足以讓你關(guān)注。這一分鐘你是首席財(cái)務(wù)官，下一分鐘你可能在處理市場(chǎng)問(wèn)題，然后你可能又在處理人員問(wèn)題。你已經(jīng)有了滿(mǎn)滿(mǎn)一柜子的薄荷點(diǎn)心。懷疑不應(yīng)該給你一種否定的感覺(jué)——它應(yīng)該激勵(lì)你從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，改變你的現(xiàn)狀，并重新嘗試。你會(huì)選擇哪一種？　　●在不平坦的山路上騎車(chē)。管理專(zhuān)家把對(duì)模糊的容忍看做是經(jīng)營(yíng)一家公司所必需的關(guān)鍵性智力資產(chǎn)之一。［44］　　到目前為止，你應(yīng)該對(duì)企業(yè)家是什么樣的人和描述他們的各種方法有了一個(gè)較好的掌握。正如你所見(jiàn)，一個(gè)人的創(chuàng)業(yè)行動(dòng)（決定）在決定這樣做的意識(shí)之后?！　?． 對(duì)結(jié)果和其他人有耐心；“只管去做”的心態(tài)。根據(jù)這項(xiàng)研究，這些共有特征包括以下內(nèi)容：　　1． 積極地追尋目標(biāo)；推動(dòng)自己，同時(shí)也推動(dòng)別人。個(gè)性尺度是用來(lái)預(yù)測(cè)一個(gè)人尋求創(chuàng)業(yè)的可能性的。　　●人力資源管理。研究者和作家長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)都試圖指出企業(yè)家的個(gè)性特征。［34］　　4教育研究表明，擁有一張高等學(xué)府的畢業(yè)證，尤其能激起一個(gè)人嘗試去創(chuàng)建企業(yè)的野心?！　　　∧阍鯓用枋鱿癖葼枴　　袼麄?cè)趩?wèn)題的解決、決策的制定和創(chuàng)造性發(fā)現(xiàn)方面，使用與非初期創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家更為不同的方式。初期型企業(yè)家既可以是初學(xué)者型企業(yè)家，也可以是習(xí)慣型企業(yè)家。他建立了六家成功的企業(yè)，而不僅僅是一家企業(yè)。當(dāng)我們把企業(yè)家看做是一個(gè)個(gè)體時(shí)，我 們首先需要做的一件事情就是，對(duì)企業(yè)家的定義。給定外部環(huán)境的變幻莫測(cè)和市場(chǎng)機(jī)遇的稍縱即逝，企業(yè)家們常常需要立于變化浪潮的頂端。我們將在第2章中詳述考察創(chuàng)業(yè)環(huán)境、明確機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的相關(guān)內(nèi)容。什么是機(jī)遇？它們是為創(chuàng)新和創(chuàng)造價(jià)值提供獨(dú)一無(wú)二的和顯著的可能性的、積極的外部?jī)A向或外部變化?！　　　?chuàng)業(yè)過(guò)程包括什么？圖1—3說(shuō)明了企業(yè)家們?cè)趧?chuàng)業(yè)過(guò)程中所遇到的主要的決策。研究者們有什么發(fā)現(xiàn)呢？全球創(chuàng)業(yè)觀察2000年度報(bào)告包括了21個(gè)國(guó)家，這21個(gè)國(guó)家按創(chuàng)業(yè)水平被分成3個(gè)等級(jí)（見(jiàn)表1—3）。然而，小型企業(yè)管理部門(mén)還預(yù)測(cè)說(shuō)，伴隨著2001年由大型企業(yè)進(jìn)行的所有的就業(yè)機(jī)會(huì)的縮減和調(diào)整，當(dāng)2001年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出來(lái)后，小型企業(yè)可能會(huì)暫時(shí)在就業(yè)機(jī)會(huì)總量中重新獲得優(yōu)勢(shì)?！　≠Y料來(lái)源：“Small Business Economic Indicators,2000,”O(jiān)ffice of Advocacy, Business Administration,pA8,accessed at gov/advo/stats, March 15,2002.　　就業(yè)機(jī)會(huì)的創(chuàng)造我們知道就業(yè)機(jī)會(huì)的創(chuàng)造，對(duì)于一個(gè)團(tuán)體、地區(qū)和民族的長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展是至關(guān)重要的。當(dāng)一家企業(yè)新開(kāi)一間辦公室時(shí)，當(dāng)它銷(xiāo)售出其第一批貨時(shí)，或者當(dāng)它把第一張納稅申報(bào)單歸檔時(shí)，算不算一家新的公司“誕生”了呢？政府的評(píng)估和私人組織的評(píng)估差異很大。［19］創(chuàng)業(yè)型公司通過(guò)提供新的和獨(dú)一無(wú)二的創(chuàng)意而成為“變化的源泉”，否則這些新的和獨(dú)一無(wú)二的創(chuàng)意可能就不會(huì)被利用。它們的產(chǎn)量占私營(yíng)部門(mén)產(chǎn)量的51%，它們通過(guò)創(chuàng)建新公司和擴(kuò)張現(xiàn)存的企業(yè)，實(shí)際上負(fù)責(zé)提供了所有的新工作崗位。因此，我們把創(chuàng)業(yè)型企業(yè)定義為一個(gè)在不斷追尋機(jī)會(huì)、以創(chuàng)新業(yè)務(wù)為特征、把盈利和發(fā)展作為主要目標(biāo)的組織。 Practice,Spring 1999,pp6584。　　例如，在得克薩斯儀器公司（Texas Instruments Inc），它的點(diǎn)子項(xiàng)目，即鼓勵(lì)每位員工在各個(gè)領(lǐng)域，即使是與他們的工作責(zé)任無(wú)關(guān)的領(lǐng)域，去尋求新點(diǎn)子，自成立以來(lái)，在盈利和節(jié)約成本方面為公司貢獻(xiàn)了大約5億美元。讓我們首先來(lái)研究什么是小型企業(yè)。布萊克和斯蒂爾繼續(xù)參加比賽，并且于1994年在孟菲斯（Memphis）舉行的世界燒烤冠軍賽（World Championship Barbecue Cooking Contest）中獲得了第6名。這種誤解非常普遍，所以我們將在下一部分更完整地進(jìn)行介紹。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)包括尋求新的、未曾試驗(yàn)過(guò)的方式和方法，它一定是一種賭博。擁有一個(gè)好的創(chuàng)意只是成功創(chuàng)業(yè)方程式中的一部分?！　”M管我們已經(jīng)研究了創(chuàng)業(yè)的悠長(zhǎng)而又豐富多彩的歷史的一小部分，但要記住，創(chuàng)業(yè)的發(fā)展史仍然沒(méi)有完全展開(kāi)。熊彼特對(duì)創(chuàng)造性毀滅的描述更進(jìn)一步突出了創(chuàng)新在創(chuàng)業(yè)中的重要作用。然而，在20世紀(jì)30年代中期，創(chuàng)業(yè)的概念被拓展了。18世紀(jì)晚期，創(chuàng)業(yè)的概念被拓展到不僅僅包括承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，還要策劃、引導(dǎo)、組織甚至擁有生產(chǎn)要素。創(chuàng)業(yè)理論是從什么時(shí)候開(kāi)始的？它是怎樣演變發(fā)展的？圖1—2為我們提供了一個(gè)創(chuàng)業(yè)理論發(fā)展的時(shí)間輪廓。一個(gè)過(guò)程，非常簡(jiǎn)單，就是一系列的進(jìn)行中的決策和行動(dòng)。創(chuàng)業(yè)包含著成長(zhǎng)。意大利面食是他們的創(chuàng)業(yè)激情，他們感覺(jué)自己可以做出獨(dú)一無(wú)二的意大利面食產(chǎn)品，并且會(huì)比現(xiàn)在市場(chǎng)上大部分廠商的產(chǎn)品質(zhì)量高。瓦拉德斯（Susana Valadez），是作為人類(lèi)學(xué)家接受培訓(xùn)的，但現(xiàn)在成為一位熱心的企業(yè)家，創(chuàng)建了一家公司，來(lái)幫助恢復(fù)惠考爾（Huichol）印第安部落的珠寶制作傳統(tǒng)?！皠?chuàng)造價(jià)值”意味著什么？一種解釋是，通過(guò)企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)，新產(chǎn)品、服務(wù)、交易、方法、資源、技術(shù)和市場(chǎng)被創(chuàng)造出來(lái)，從而對(duì)一個(gè)社區(qū)或市場(chǎng)貢獻(xiàn)一定的價(jià)值。這些產(chǎn)品在超市里找不到——這一特定群體的顧客需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足?！　D1—1創(chuàng)業(yè)定義中的共同主題　　　　資料來(lái)源：Based on WBGartner,“What Are We Talking About When We Talk About Entrepreneurship?”Journal of Business Venturing,Vol5,1990,pp1528.　　　　在創(chuàng)業(yè)的定義中發(fā)現(xiàn)的一個(gè)共同主題是意識(shí)到企業(yè)家的重要作用?！　　　￠L(zhǎng)期以來(lái)，創(chuàng)業(yè)都被學(xué)者和作者們用下列的術(shù)語(yǔ)進(jìn)行定義：新穎的、創(chuàng)新的、靈活的、有活力的、有創(chuàng)造性的，以及能承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的。 　　　　　　實(shí)際上，現(xiàn)在你不管到哪兒都會(huì)讀到或聽(tīng)到創(chuàng)業(yè)。但是，它究竟是什么？讓我們來(lái)看一下，通過(guò)研究下面的如何定義創(chuàng)業(yè)的文章，是否能夠回答這一問(wèn)題。［3］另一個(gè)關(guān)于創(chuàng)業(yè)的定義是：“創(chuàng)造不同的價(jià)值的一種過(guò)程，這種價(jià)值的創(chuàng)造需要投入必要的時(shí)間和付出一定的努力，承擔(dān)相應(yīng)的金融、心理和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，并能在金錢(qián)上和個(gè)人成就感方面得到回報(bào)。但是，一定要記住，沒(méi)有企業(yè)家就不會(huì)有創(chuàng)業(yè)。　　我們?cè)趧?chuàng)業(yè)的定義中所看到的第三個(gè)共同主題是組織創(chuàng)建。也可以從另一個(gè)角度來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題，當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)這個(gè)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，通過(guò)金錢(qián)的交換而創(chuàng)造了價(jià)值。［8］　　　　你會(huì)吃像足球、小貓、帆船或山羊一樣形狀的意大利面食嗎？是的，那就是田納西州納什維爾市的約翰　　　　資料來(lái)源:The Pasta Shoppe Web site(),April 8,2002。因此，創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)意味著差異，而不是標(biāo)準(zhǔn)。在本章的后面部分，我們將會(huì)研究創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的特定階段?！　±聿榈掳推盏偎固貏?chuàng)造性毀滅就是用相應(yīng)的更好的產(chǎn)品、工序、觀念和企業(yè)，來(lái)替代現(xiàn)存的產(chǎn)品、工序、觀念和企業(yè)的過(guò)程。當(dāng)一次又一次技術(shù)革命的浪潮出現(xiàn)后（熊彼特著作中的創(chuàng)造性毀滅），企業(yè)家對(duì)于那些技術(shù)已過(guò)時(shí)的工人有什么樣的道義上的義務(wù)呢？一位企業(yè)家是否應(yīng)該考慮這種可能性，即他或她的改革有可能會(huì)消除對(duì)某一種工作技術(shù)的需求？你怎樣認(rèn)為？　　我們將要看到，20世紀(jì)最后的發(fā)展是彼得［13］盡管目前還沒(méi)有被廣泛接受的創(chuàng)業(yè)理論從這些研究中產(chǎn)生，但我們確實(shí)了解到一些成功的和不太成功的創(chuàng)業(yè)在繼續(xù)發(fā)展。你之所以這樣認(rèn)為，或許是因?yàn)槟阏谧穼ぶ约旱募で椋⒂兄鴱?qiáng)烈的成功欲望?！　?． 創(chuàng)業(yè)只發(fā)生在小型企業(yè)中。布萊克和他的大學(xué)室友，斯基普2000年5月，超級(jí)熏制者把最終獎(jiǎng)賞帶回了家——在參加孟菲斯大賽的247個(gè)隊(duì)伍中獲得了第一名。例如，在辦公機(jī)械制造業(yè)，小型企業(yè)的分界點(diǎn)是1 000個(gè)員工，而在糖果批發(fā)業(yè)，其分界點(diǎn)是100個(gè)員工。T）、杜邦（DuPont）、3M公司和惠普（HewlettPackard）在致力于內(nèi)部創(chuàng)業(yè)方面也非常有名。and TDSchellhardt,“David in Goliath,”Wall Street Journal,May 23,1996,pR14.　　快速回顧　　√ 列出在創(chuàng)業(yè)的定義中發(fā)現(xiàn)的共同主題。成為一個(gè)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，意味著它是不斷創(chuàng)新的，是不斷尋找新的機(jī)會(huì)的。相反，讓我們來(lái)研究一下創(chuàng)業(yè)所做出的貢獻(xiàn)，則會(huì)有下列問(wèn)題出現(xiàn)：我們?cè)鯓庸懒縿?chuàng)業(yè)的重要性？創(chuàng)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的活力有貢獻(xiàn)嗎？它是怎樣做到的？　　在美國(guó)和其他的全球經(jīng)濟(jì)體系中的每一個(gè)行業(yè)中，創(chuàng)業(yè)都是并且將一直是非常重要的。［21］　　企業(yè)家們?cè)诋a(chǎn)品和工藝上創(chuàng)造新方法，以及在做出一系列創(chuàng)新的決策所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)上所具有的充滿(mǎn)熱情的驅(qū)動(dòng)力和強(qiáng)烈的渴望，對(duì)經(jīng)濟(jì)的活力至關(guān)重要。在２０世紀(jì)９０年代末期，稍微有所下降。根據(jù)美國(guó)小型企業(yè)管理部門(mén)的統(tǒng)計(jì)，從1990年到1995年，小型企業(yè)創(chuàng)造的凈增新就業(yè)機(jī)會(huì)占總量的765%，而從1996年到1997年是758%（可得到的最新數(shù)據(jù)）。雷亞特吉（Jose Reategui），Rego房地產(chǎn)公司的首席執(zhí)行官，創(chuàng)建了一個(gè)成功的成長(zhǎng)型企業(yè)，他利用位于康涅狄格州哈特福德市的廢舊建筑，對(duì)它們進(jìn)行了裝修，然后把它們轉(zhuǎn)變成為可以盈利的單元房對(duì)外出租?！　”?—3全球創(chuàng)業(yè)活動(dòng)水平