【正文】 第四部分 有關(guān)管理辦法與附件 員工培訓(xùn)管理辦法 （試行） 第一章 總 則第一條 目的為了使員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要，有計(jì)劃、有系統(tǒng)地做好員工培訓(xùn)，以達(dá)到員工與企業(yè)共同發(fā)展的目的，特制定本管理辦法。第九條 新員工通識(shí)訓(xùn)練是指對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)工作分析與職位說(shuō)明、企業(yè)理念方面的訓(xùn)練，培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)歷程、企業(yè)理念、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度與工作標(biāo)準(zhǔn)等。中層管理人員是指公司各部門(mén)正（副）經(jīng)理、助理崗位人員。（三）內(nèi)部研討：總部或企業(yè)組織內(nèi)部研討活動(dòng)，鼓勵(lì)員工研討企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。第十九條 員工到培訓(xùn)學(xué)院（基地）崗前或在崗培訓(xùn)，需由企業(yè)人事專員通過(guò)OA培訓(xùn)申請(qǐng)流程申報(bào)（附受訓(xùn)人員資料），經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人同意后，報(bào)總部審批。第二十五條 培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員應(yīng)創(chuàng)造性地將在培訓(xùn)中獲得的知識(shí)、技能在工作中應(yīng)用，培訓(xùn)學(xué)院將不定期到企業(yè)（部門(mén)）了解培訓(xùn)后學(xué)員行為的改變程度。（四）內(nèi)部培訓(xùn)師的報(bào)酬1．內(nèi)部講師：根據(jù)授課時(shí)間的長(zhǎng)短，給予內(nèi)部講師一定獎(jiǎng)勵(lì)，且可以優(yōu)先參加講授領(lǐng)域的外部培訓(xùn)。第三十二條 培訓(xùn)教室的使用遵循總部年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)優(yōu)先使用的原則，平時(shí)凡需使用培訓(xùn)教室的，需至少提前一周向培訓(xùn)學(xué)院提出申請(qǐng)?！嘤?xùn)費(fèi)用（學(xué)費(fèi)補(bǔ)貼）在5000元10000元（含），服務(wù)期限為2年。（二）負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源建設(shè)與管理。（一） 應(yīng)當(dāng)對(duì)下屬進(jìn)行在崗培訓(xùn)；（二） 對(duì)下屬的培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間等作出合理的判斷；（三） 檢查下屬培訓(xùn)效果，督促、協(xié)助下屬在實(shí)際工作中的分享、應(yīng)用與重復(fù)應(yīng)用培訓(xùn)知識(shí)與技能。第二章 選拔條件第四條 后備干部應(yīng)當(dāng)具備下列基本條件：（一）具備端正的思想品德和良好的職業(yè)素養(yǎng)，積極向上；（二）認(rèn)同“品質(zhì)是硬道理”的企業(yè)核心價(jià)值觀，愿意和佳源共同成長(zhǎng)；（三）有事業(yè)心和責(zé)任感，有勝任管理工作的組織能力、文化水平和專業(yè)知識(shí)；（四）有團(tuán)隊(duì)合作精神和大局觀念，善于團(tuán)結(jié)同事，具備良好的口碑和群眾基礎(chǔ)；（五）在過(guò)去一年中工作表現(xiàn)良好，無(wú)處分記錄?？偨?jīng)理助理及以上后備干部由總部確定。具體由總部與企業(yè)一起安排。（四）培養(yǎng)考察期限一般在12年，由總部根據(jù)需要分別確定；（五）培養(yǎng)考察期結(jié)束，并通過(guò)企業(yè)或總部綜合評(píng)價(jià)后，視企業(yè)發(fā)展需要決定是否聘任職務(wù)。（六）后備干部實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。第二條 本辦法所稱高管人員是指總部及所屬企業(yè)被聘為總經(jīng)理助理（含）以上職務(wù)的人員。具體見(jiàn)《后備干部管理辦法》。 思想品德不正、拉幫結(jié)派、搞內(nèi)耗、嚴(yán)重影響領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)的； 因失職、瀆職及收受合作單位好處或因工作不力，給企業(yè)造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的； 無(wú)正當(dāng)理由拒絕執(zhí)行上級(jí)指令或不服從工作調(diào)動(dòng)的； 因患病脫離現(xiàn)職工作崗位四個(gè)月以上的； 總部對(duì)其提出限期整改的高管，由于自身因素，在三個(gè)月內(nèi)仍無(wú)改正的。第十八條 總部所屬企業(yè)上市時(shí)，高管人員根據(jù)在職年限、貢獻(xiàn)大小、能力水平給予一定數(shù)量原始股購(gòu)買(mǎi)權(quán)。 第四章 待遇第十七條 高管人員實(shí)行年薪制。第十四條 有下列情況之一者，由總部對(duì)其進(jìn)行崗位調(diào)整、免職或解聘。第八條 高管人員請(qǐng)假按照《佳源投資管理總部管理制度與工作標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十六條 本辦法自發(fā)布之日起施行。（四）總部各管理部門(mén)及企業(yè)負(fù)責(zé)人通過(guò)日?？己恕⒅卮笫马?xiàng)考核、半年工作小結(jié)和年度考評(píng)等形式，及時(shí)掌握后備干部的思想、工作、作風(fēng)等情況。具體由總部安排。（二）由所在企業(yè)（總部）確定培養(yǎng)責(zé)任人，各級(jí)中高層經(jīng)理作為后備干部培養(yǎng)的相關(guān)責(zé)任人有義務(wù)對(duì)后備干部進(jìn)行指導(dǎo)、幫助，沒(méi)有培養(yǎng)合格接班人的中高層干部將不能晉升到更高一級(jí)職位。對(duì)于特別優(yōu)秀有突出貢獻(xiàn)的人員或者因工作需要采取外部招聘方式引進(jìn)的優(yōu)秀人才，可破格選拔。第二條 后備干部是指總部本部及所屬企業(yè)范圍內(nèi)具備一定知識(shí)與技能、有較高管理水平、能夠成為中層及以上崗位繼任者的員工，房產(chǎn)企業(yè)包括工程材料、營(yíng)銷策劃、財(cái)務(wù)、行政人事及綜合高級(jí)管理五類，配套企業(yè)根據(jù)各個(gè)公司不同崗位設(shè)置確定。第三十七條 所屬企業(yè)辦公室（人事部）要協(xié)助配合培訓(xùn)學(xué)院做好員工的培訓(xùn)，并組織好企業(yè)員工的內(nèi)部培訓(xùn)。第八章 培訓(xùn)組織者與各級(jí)員工的責(zé)任第三十六條 佳源培訓(xùn)學(xué)院是總部培訓(xùn)體系/流程實(shí)施執(zhí)行的主要責(zé)任體。企業(yè)支付過(guò)多次培訓(xùn)費(fèi)用（學(xué)費(fèi)補(bǔ)貼）的員工，由于本人原因，解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)分別計(jì)算每次培訓(xùn)所需補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用后，按累計(jì)補(bǔ)償費(fèi)用額度向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。教材由培訓(xùn)學(xué)院統(tǒng)一管理。（三） 內(nèi)部培訓(xùn)師的主要職責(zé)：1．內(nèi)部講師（1）承擔(dān)相關(guān)的講課任務(wù)；（2）負(fù)責(zé)內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集，總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗(yàn)，編寫(xiě)教材和提高講授水平；（3）本專業(yè)領(lǐng)域或本部門(mén)的文化制度培訓(xùn)；（4）在不影響工作的前提下，不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常開(kāi)展專題模擬培訓(xùn)；（5）學(xué)習(xí)、消化外部培訓(xùn)課程，引入企業(yè)。第五章 培訓(xùn)評(píng)估第二十三條 培訓(xùn)評(píng)估與考核的主要目的是：（一）促使學(xué)員在學(xué)習(xí)中遵守紀(jì)律、認(rèn)真學(xué)習(xí)；（二）評(píng)價(jià)本次培訓(xùn)的效果以便于改善培訓(xùn)工作；（三）督促學(xué)員應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能；（四）學(xué)員是培訓(xùn)考核活動(dòng)中的被考核人，培訓(xùn)考核由培訓(xùn)學(xué)院與帶訓(xùn)師傅共同執(zhí)行。培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施方案須經(jīng)總部辦公會(huì)議審議通過(guò)。（二）專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)：結(jié)合企業(yè)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展與特點(diǎn)，聘請(qǐng)行業(yè)專家講課或到先進(jìn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)；請(qǐng)各級(jí)管理人員或業(yè)務(wù)骨干講解相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，傳授經(jīng)驗(yàn)與技能；舉辦各類視頻講座、網(wǎng)上課堂學(xué)習(xí)等。第三章 崗位技能培訓(xùn)第十二條 崗位技能培訓(xùn)分為：高層管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)和基層員工培訓(xùn)。第七條 新員工培訓(xùn)是該員工的部門(mén)負(fù)責(zé)人及企業(yè)辦公室的共同責(zé)任，應(yīng)在報(bào)到后盡快安排。（四）高管員工基金總部設(shè)立高管員工基金，獎(jiǎng)勵(lì)有貢獻(xiàn)的高管員工。個(gè)人能力主要包括計(jì)劃力、執(zhí)行力、思考力、分析判斷力、溝通力等。經(jīng)考察，符合基本條件的人員，由企業(yè)總經(jīng)理提名，報(bào)總部審批。四． 一般員工培訓(xùn)培訓(xùn)主要內(nèi)容與形式： 技能跟蹤考核：每年由各企業(yè)辦公室組織，對(duì)在職一年以上的員工進(jìn)行技能跟蹤抽查考評(píng)，促進(jìn)員工工作技能的保持與提升。二． 后備干部培養(yǎng)（一） 后備中層干部培養(yǎng)要點(diǎn)為后備中層干部確定帶訓(xùn)師傅：所在部門(mén)負(fù)責(zé)人，帶訓(xùn)指導(dǎo)員：所在公司負(fù)責(zé)人；培養(yǎng)重點(diǎn)：個(gè)人素質(zhì)與能力提升：責(zé)任心、執(zhí)行力、計(jì)劃力、溝通力、分析判斷力培訓(xùn)方式：●研讀書(shū)籍：①《責(zé)任勝于能力》 ②《員工綜合素質(zhì)》 ③《360度高效溝通技巧》 ④《忠誠(chéng)勝于能力》 ⑤《高效能人士的七個(gè)好習(xí)慣》 ⑥ 其他●閱看視頻：①《責(zé)任勝于能力》 ②《贏在執(zhí)行》 ③《行動(dòng)日志》 ④《細(xì)節(jié)決定成敗》 ⑤《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》 ⑥其他●集中學(xué)習(xí)：每半年總部組織一次集中學(xué)習(xí)，看視頻講座，讀管理書(shū)籍，交流學(xué)習(xí)體會(huì)，并進(jìn)行讀書(shū)成果書(shū)面檢測(cè)。 培訓(xùn)后的跟蹤考評(píng)：所在企業(yè)辦公室（人事部）應(yīng)對(duì)受訓(xùn)人員正式上崗后的工作技能掌握情況跟蹤了解與抽查考評(píng)。（4） 培訓(xùn)考評(píng)：應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)內(nèi)容完成后，培訓(xùn)學(xué)院對(duì)學(xué)員進(jìn)行操作技能與理論知識(shí)考評(píng)鑒定，考評(píng)合格者，頒發(fā)上崗證書(shū)。在這期間，辦公室提請(qǐng)“培訓(xùn)申請(qǐng)流程”，為新人申請(qǐng)到總部培訓(xùn)基地培訓(xùn)。房產(chǎn)新項(xiàng)目擬確定拿地前四到六個(gè)月，從后備高層干部中考慮并選拔籌備組組長(zhǎng)。中層管理人員儲(chǔ)備數(shù)量根據(jù)房產(chǎn)項(xiàng)目拓展計(jì)劃以及配套企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展需要在每年1月份由總部人力資源管理部提出，報(bào)總部辦公例會(huì)審議。招聘方式主要是校園招聘、網(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng)。 如應(yīng)聘人由職業(yè)介紹或中介機(jī)構(gòu)推薦，應(yīng)要求這些機(jī)構(gòu)進(jìn)行資質(zhì)調(diào)查。人事測(cè)評(píng)與技能測(cè)試可為企業(yè)招聘、選拔、考核人才等提供較有效的參考依據(jù)。面試問(wèn)題提綱的擬定事關(guān)面試質(zhì)量，非常重要。＊口頭表達(dá)能力主要是通過(guò)對(duì)應(yīng)試者語(yǔ)言的邏輯性、感染力、影響力、清晰度、準(zhǔn)確性、音調(diào)、音量、節(jié)奏等具體內(nèi)容的考查來(lái)評(píng)價(jià)應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷?、觀點(diǎn)、意見(jiàn)或看法順暢、準(zhǔn)確、有邏輯地表達(dá)出來(lái)。對(duì)工作態(tài)度的考查包括應(yīng)試者過(guò)去對(duì)工作、學(xué)習(xí)的態(tài)度，也包括現(xiàn)在對(duì)工作的態(tài)度與愿望。研究表明，儀表端莊、衣著得體、舉止穩(wěn)重的人，一般做事有規(guī)律，注意自我約束，責(zé)任心較強(qiáng)。＊企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)備制作好相關(guān)宣傳資料：主要有介紹企業(yè)的制作精美的PPT、電視宣傳片，刊登招聘職位的海報(bào)、易拉堡、宣傳DM，主題橫幅，求職登記表等。目前比較常用的是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的網(wǎng)絡(luò)招聘，可選擇當(dāng)?shù)鼗蚋髤^(qū)域內(nèi)有知名度的主力招聘網(wǎng)站。考察報(bào)告的書(shū)寫(xiě)格式：開(kāi)頭概述，主要對(duì)考察小組組成人員、考察時(shí)間、考察對(duì)象等做簡(jiǎn)要說(shuō)明；考察對(duì)象情況匯報(bào)，主要介紹考察對(duì)象簡(jiǎn)歷、工作經(jīng)歷、在本企業(yè)工作的成績(jī)、面談人員認(rèn)為的其工作能力上的優(yōu)勢(shì)與不足、本人認(rèn)為的工作能力上的優(yōu)勢(shì)與不足、考察組對(duì)考察對(duì)象的評(píng)價(jià)與建議、考察組對(duì)被