【正文】 能 對于作業(yè)計劃的執(zhí)行情況，系統(tǒng)提供統(tǒng)計分析功能 系統(tǒng)應在資產(chǎn)管理、監(jiān)控管理、安全管理、流程管理和外包管理。事件管理應支持自定義事件級別、事件分類，提供方便的事件通知功能，支持對事件進行靈活的查詢統(tǒng)計。 支持通過電話、網(wǎng)絡、電子郵件等方式向用戶提供單點聯(lián)系接口 支持對所有的故障和服務申請進行預處理，檢查用戶輸入信息的正確性和完整性； 34 支持用戶通過服務臺咨詢、短信或電子郵件等方式了解投訴或服務申請的處理過程； 支持對故障和服務申請的跟蹤，確保所有的故障和服務申請能夠以閉環(huán)方式結束。具體包括： 系統(tǒng)應支持對性能數(shù)據(jù)采集，性能數(shù)據(jù)應能反映 IT 環(huán)境的運行情況和運行質(zhì)量，系統(tǒng)應支持對性能數(shù)據(jù)采集任務進行靈活的設置； 系統(tǒng)應支持對不同的性能指標進行閾值設置，提供相應的閾值管理和越限告警機制，系統(tǒng)應支持按照對象類型和針對具體對象兩種方式設置性能門限； 性能數(shù)據(jù)可保存到數(shù)據(jù)庫中，實現(xiàn)統(tǒng)計、分析和比較功能，統(tǒng)計、分析和比較的結果應支持圖形呈現(xiàn)，應能生成性能趨勢曲線，系統(tǒng)應支持同時選中多個對象，在同一坐標系中進行性能趨勢對比，對比曲線 應支持直接存為圖片 11. 安全管理 安全管理功能對應于可以通過信息化手段實現(xiàn)的安全管理支撐能力，安全管理應包括但不限于通信及操作管理、訪問控制、信息安全事件管理以及風險評估和等級保護。支持視圖元素自動排列。能夠動態(tài)實時顯示各類資源的運行狀態(tài)，方便用戶直觀地了解資源的分布狀態(tài)信息以及對網(wǎng)絡中的資源進行監(jiān)控。 資產(chǎn)類別劃 分和資產(chǎn)屬性信息應 滿足政務部門 IT 資產(chǎn)管理和運維管理的需求資產(chǎn)的獲取與更新途徑和方式必須靈活多樣 資產(chǎn)查詢與呈現(xiàn)輸出支持多角色，多角度方式 資產(chǎn)管理具備全生命周期管理特性 資產(chǎn)統(tǒng)計需要靈活的按照不固定條件統(tǒng)計，要求有數(shù)據(jù)維度對比 統(tǒng)計結果要求以表格、圖形等多種形式能向上級匯報 資產(chǎn)管理能提供輔助決策功能，幫助決策者掌握資產(chǎn)運行狀態(tài)，對 IT 建設與資產(chǎn)管理進行策略調(diào)整。為了保證整個系統(tǒng)中模塊的協(xié)同運行，且考慮到系統(tǒng)投資的長期效應，系統(tǒng)的設計預選性必須注重開放性，即構成系統(tǒng)的各產(chǎn)品必須符合國際標準和工業(yè)標準，以滿足系統(tǒng)的可擴展性、可移植 性和互操作性的要求。由于各系統(tǒng)使用的操作系統(tǒng)不同，和數(shù)據(jù)庫異構型強，各系統(tǒng)之間相互比較獨立缺乏統(tǒng)一資產(chǎn)管理、集中監(jiān)控、以及運維流程平臺的技術支撐、統(tǒng)一安全服務，使得 XXXXXX 信息中心的運維工作，在支撐 XXXXXX 業(yè)務連續(xù)性方面和運維決策方面都面臨困難和風險。 2. 投標書的其他要求 根據(jù)本項目對整體 IT 運維管理的需求，投標人應考慮現(xiàn)有 IT 基礎環(huán)境的特點和應用的使用狀況。 1. 對 投標 文件 的基本要求 投標人投標書的章節(jié)編排應參照商務部分的有關規(guī)定，投標人必須針對《技術規(guī)格與服務要求》逐個或分塊做出實質(zhì)性響應，其響應應與招標 文件 內(nèi)容采用同樣的順序。 對一方的違約行為或合同執(zhí)行中給對方造成的損失 ，責任方的賠償額度不高于實際的損 26 失額度或合同的總價款。如果自約定的交貨日期次日起，事故持續(xù)超過 4 個星期，買方有權撤銷本合同。 所有設備在安裝調(diào)試完畢后 ，所有權方轉(zhuǎn)至買方。 設備調(diào)試：賣方提供設備的調(diào)試。 4．交貨和驗收 交貨時間：按買方指定交貨時間為準。若設備投入使用并連續(xù)正常運行已滿叁個月，經(jīng)項目總體驗收，買方應在叁個月期滿后的七個工作日內(nèi)將合同總價款的 30%，即人民幣（大寫）： 元整（ 165。如本表信息不涉及法律問題，則無需就本表內(nèi)容專門送審法律與合規(guī)部。 在供貨過程中，若買方因需求的增加或更改而帶來的設備增加或配置更改，則賣方應在條件允許的前提下盡量滿足買方的要求，由此帶來的費用另行計算。000,） ，電匯至賣方指定的銀行賬戶 ，同時向買方開具正規(guī)發(fā)票，發(fā)票金額為合同總價款。包括但不局限于：整體項目解決方案要求及軟件平臺技術要求，產(chǎn)品選型及產(chǎn)品的可擴展性和前瞻性要求，運維服務體系的規(guī)劃建議及其它相關的具體建設要求，本期運維建設成果完整性及安全服務保障的有效性。 24. 接受和拒絕任何或所有投標的權力 招標代理機構和招標人保留在授標之前任何時候接受或拒絕任何投標，以及宣布招標程序無效或拒絕所有投標的權力，對受影響的投標人不承擔任何責任，也無義務向受影響的投標人解釋采取這一行動的理由。 評標委員會在評標時，將采用 綜合評標法并考慮以下因素： （ 1）商務部分 20 分 （ 2）技術部分 50 分： （ 3）項目實施及整體的售后服務 10 分： （ 4）價格部分 20 分 除本須知第 17 條規(guī)定外，從開標之日起至授予合同期間，投標人不得就與其投標有關的事項與招標代理機構和招標人接觸。 在詳細評標之前，評標委員會要審查每份投標文件是否實質(zhì)上響應了招標文件的要求。 17 在評標期間，招標代理機構可要求投標人 對其投標文件進行澄清或者說明，但是澄清或者說明不得超出投標文件的范圍或者改變招標文件的實質(zhì)性內(nèi)容。參加開標的代表應簽名報到以證明其出席。在此情況下，招標代理機構、招標人和投標人受投標截止時間制約的所有權利和義務均應延長至新的截止期。 內(nèi)外層信封均應： 1）標明遞交至“投標邀請”中指明的開標地點。 特殊情況下，在原投標有效期截止之前，招標人及招標代理機構可要求投標人同意延長投標有效期。 投標保證金是為了保護招標代理機構和招標人免遭因投標人的行為而蒙受損失。 14 報價：人民幣報價 投標分項報價表的總價應和投標一覽表的投標報價相一致 ，包括投標人為完成本項目所發(fā)生的一切費用且已包括與所投標貨物 /服務相關的所有稅費 。投標一覽 表需另外單獨封裝一份正本。 3） 證明投標人所提供的貨物及 /或服務的合格性和符合招標文件規(guī)定的文件（詳見第 五 章 技術需求書） 4）招標文件要求的其他內(nèi)容和文件。 招標文件的修改將以書面形式在投標截止時間（包含延長了的投標截止時間）十五（ 15）天前通知所有購買招標文件的投標人，并對其具有約束力。 投標人應承擔所有與準備和參加投標有關的費用 。 投標主要貨物（網(wǎng)管軟件、 IT 運維系統(tǒng)）為國內(nèi)自主知識產(chǎn)權產(chǎn)品 投標人必須保證投標貨物的知識產(chǎn)權，一切產(chǎn)權糾紛由投標人負責； 不接受聯(lián)合體投標； 投標人必須購買招標文件并登記備案，否則無資格參加本次投標； 10 只有在法律和財務上獨立、合法運作并獨立于招標人和招標代理機構的投標人才能參加投標。本項目招標代理機構為 XXXXXX 招標代理公司 。 1 XXXXXXXXXXXX信息中心 網(wǎng)絡系統(tǒng)技術服務 采購項目 招標文件 招標編號： XXXXXX 二 〇〇 九 年 六 月 2 目錄 第一章 招標公告 ......................................................... 4 第二章 投標人須知前附表及投標人須知 ....................................... 6 投標人須知前附表 ........................................................ 7 投標人須知 ............................................................. 9 第三章 評標辦法 ........................................................ 20 第四章 合同主要條款及格式 ............................................... 21 第五章 技術需求書 ...................................................... 27 一． 投標基本要求 ........................................................................................................... 27 二． 項目概述 .................................................................................................................. 28 三． 網(wǎng)絡現(xiàn)狀 .................................................................................................................. 28 四． 項目建設目標 ........................................................................................................... 28 五． 建設原則 .................................................................................................................. 29 六． 建設內(nèi)容 .................................................................................................................. 30 七． 技術服務 .................................................................................................................. 40 八． 項目驗收 .................................................................................................................. 41 第六章 附 件 .......................................................... 43 附件 1：投標函 ................................................................................................................... 44 附件 2 投標一覽表 ............................................................................................................ 45 附件 3 投標報價明細表 ..................................................................................................... 46 附件 4 技術參數(shù)偏離表 ..................................................................................................... 47 附件 5 商務條款偏離表（格式） ....................................................................................... 48 附件 6 投標人的資格證明文件 .......................................................................................... 49 須 知 ....................................................................................................................... 49 表 1 關于資格的