【正文】 能 對于作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行情況，系統(tǒng)提供統(tǒng)計(jì)分析功能 系統(tǒng)應(yīng)在資產(chǎn)管理、監(jiān)控管理、安全管理、流程管理和外包管理。事件管理應(yīng)支持自定義事件級別、事件分類，提供方便的事件通知功能，支持對事件進(jìn)行靈活的查詢統(tǒng)計(jì)。 支持通過電話、網(wǎng)絡(luò)、電子郵件等方式向用戶提供單點(diǎn)聯(lián)系接口 支持對所有的故障和服務(wù)申請進(jìn)行預(yù)處理，檢查用戶輸入信息的正確性和完整性； 34 支持用戶通過服務(wù)臺咨詢、短信或電子郵件等方式了解投訴或服務(wù)申請的處理過程； 支持對故障和服務(wù)申請的跟蹤，確保所有的故障和服務(wù)申請能夠以閉環(huán)方式結(jié)束。具體包括： 系統(tǒng)應(yīng)支持對性能數(shù)據(jù)采集，性能數(shù)據(jù)應(yīng)能反映 IT 環(huán)境的運(yùn)行情況和運(yùn)行質(zhì)量，系統(tǒng)應(yīng)支持對性能數(shù)據(jù)采集任務(wù)進(jìn)行靈活的設(shè)置； 系統(tǒng)應(yīng)支持對不同的性能指標(biāo)進(jìn)行閾值設(shè)置，提供相應(yīng)的閾值管理和越限告警機(jī)制，系統(tǒng)應(yīng)支持按照對象類型和針對具體對象兩種方式設(shè)置性能門限； 性能數(shù)據(jù)可保存到數(shù)據(jù)庫中，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)、分析和比較功能，統(tǒng)計(jì)、分析和比較的結(jié)果應(yīng)支持圖形呈現(xiàn)，應(yīng)能生成性能趨勢曲線，系統(tǒng)應(yīng)支持同時(shí)選中多個(gè)對象，在同一坐標(biāo)系中進(jìn)行性能趨勢對比，對比曲線 應(yīng)支持直接存為圖片 11. 安全管理 安全管理功能對應(yīng)于可以通過信息化手段實(shí)現(xiàn)的安全管理支撐能力，安全管理應(yīng)包括但不限于通信及操作管理、訪問控制、信息安全事件管理以及風(fēng)險(xiǎn)評估和等級保護(hù)。支持視圖元素自動排列。能夠動態(tài)實(shí)時(shí)顯示各類資源的運(yùn)行狀態(tài)，方便用戶直觀地了解資源的分布狀態(tài)信息以及對網(wǎng)絡(luò)中的資源進(jìn)行監(jiān)控。 資產(chǎn)類別劃 分和資產(chǎn)屬性信息應(yīng) 滿足政務(wù)部門 IT 資產(chǎn)管理和運(yùn)維管理的需求資產(chǎn)的獲取與更新途徑和方式必須靈活多樣 資產(chǎn)查詢與呈現(xiàn)輸出支持多角色，多角度方式 資產(chǎn)管理具備全生命周期管理特性 資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)需要靈活的按照不固定條件統(tǒng)計(jì)，要求有數(shù)據(jù)維度對比 統(tǒng)計(jì)結(jié)果要求以表格、圖形等多種形式能向上級匯報(bào) 資產(chǎn)管理能提供輔助決策功能，幫助決策者掌握資產(chǎn)運(yùn)行狀態(tài)，對 IT 建設(shè)與資產(chǎn)管理進(jìn)行策略調(diào)整。為了保證整個(gè)系統(tǒng)中模塊的協(xié)同運(yùn)行，且考慮到系統(tǒng)投資的長期效應(yīng)，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)預(yù)選性必須注重開放性，即構(gòu)成系統(tǒng)的各產(chǎn)品必須符合國際標(biāo)準(zhǔn)和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以滿足系統(tǒng)的可擴(kuò)展性、可移植 性和互操作性的要求。由于各系統(tǒng)使用的操作系統(tǒng)不同，和數(shù)據(jù)庫異構(gòu)型強(qiáng)，各系統(tǒng)之間相互比較獨(dú)立缺乏統(tǒng)一資產(chǎn)管理、集中監(jiān)控、以及運(yùn)維流程平臺的技術(shù)支撐、統(tǒng)一安全服務(wù)，使得 XXXXXX 信息中心的運(yùn)維工作，在支撐 XXXXXX 業(yè)務(wù)連續(xù)性方面和運(yùn)維決策方面都面臨困難和風(fēng)險(xiǎn)。 2. 投標(biāo)書的其他要求 根據(jù)本項(xiàng)目對整體 IT 運(yùn)維管理的需求，投標(biāo)人應(yīng)考慮現(xiàn)有 IT 基礎(chǔ)環(huán)境的特點(diǎn)和應(yīng)用的使用狀況。 1. 對 投標(biāo) 文件 的基本要求 投標(biāo)人投標(biāo)書的章節(jié)編排應(yīng)參照商務(wù)部分的有關(guān)規(guī)定，投標(biāo)人必須針對《技術(shù)規(guī)格與服務(wù)要求》逐個(gè)或分塊做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，其響應(yīng)應(yīng)與招標(biāo) 文件 內(nèi)容采用同樣的順序。 對一方的違約行為或合同執(zhí)行中給對方造成的損失 ，責(zé)任方的賠償額度不高于實(shí)際的損 26 失額度或合同的總價(jià)款。如果自約定的交貨日期次日起，事故持續(xù)超過 4 個(gè)星期，買方有權(quán)撤銷本合同。 所有設(shè)備在安裝調(diào)試完畢后 ，所有權(quán)方轉(zhuǎn)至買方。 設(shè)備調(diào)試：賣方提供設(shè)備的調(diào)試。 4．交貨和驗(yàn)收 交貨時(shí)間：按買方指定交貨時(shí)間為準(zhǔn)。若設(shè)備投入使用并連續(xù)正常運(yùn)行已滿叁個(gè)月，經(jīng)項(xiàng)目總體驗(yàn)收，買方應(yīng)在叁個(gè)月期滿后的七個(gè)工作日內(nèi)將合同總價(jià)款的 30%，即人民幣（大寫）： 元整（ 165。如本表信息不涉及法律問題，則無需就本表內(nèi)容專門送審法律與合規(guī)部。 在供貨過程中，若買方因需求的增加或更改而帶來的設(shè)備增加或配置更改，則賣方應(yīng)在條件允許的前提下盡量滿足買方的要求，由此帶來的費(fèi)用另行計(jì)算。000,） ，電匯至賣方指定的銀行賬戶 ，同時(shí)向買方開具正規(guī)發(fā)票，發(fā)票金額為合同總價(jià)款。包括但不局限于：整體項(xiàng)目解決方案要求及軟件平臺技術(shù)要求，產(chǎn)品選型及產(chǎn)品的可擴(kuò)展性和前瞻性要求，運(yùn)維服務(wù)體系的規(guī)劃建議及其它相關(guān)的具體建設(shè)要求，本期運(yùn)維建設(shè)成果完整性及安全服務(wù)保障的有效性。 24. 接受和拒絕任何或所有投標(biāo)的權(quán)力 招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)和招標(biāo)人保留在授標(biāo)之前任何時(shí)候接受或拒絕任何投標(biāo)，以及宣布招標(biāo)程序無效或拒絕所有投標(biāo)的權(quán)力，對受影響的投標(biāo)人不承擔(dān)任何責(zé)任，也無義務(wù)向受影響的投標(biāo)人解釋采取這一行動的理由。 評標(biāo)委員會在評標(biāo)時(shí)，將采用 綜合評標(biāo)法并考慮以下因素： （ 1）商務(wù)部分 20 分 （ 2）技術(shù)部分 50 分： （ 3）項(xiàng)目實(shí)施及整體的售后服務(wù) 10 分： （ 4）價(jià)格部分 20 分 除本須知第 17 條規(guī)定外，從開標(biāo)之日起至授予合同期間，投標(biāo)人不得就與其投標(biāo)有關(guān)的事項(xiàng)與招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)和招標(biāo)人接觸。 在詳細(xì)評標(biāo)之前，評標(biāo)委員會要審查每份投標(biāo)文件是否實(shí)質(zhì)上響應(yīng)了招標(biāo)文件的要求。 17 在評標(biāo)期間，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)可要求投標(biāo)人 對其投標(biāo)文件進(jìn)行澄清或者說明，但是澄清或者說明不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。參加開標(biāo)的代表應(yīng)簽名報(bào)到以證明其出席。在此情況下，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)、招標(biāo)人和投標(biāo)人受投標(biāo)截止時(shí)間制約的所有權(quán)利和義務(wù)均應(yīng)延長至新的截止期。 內(nèi)外層信封均應(yīng)： 1）標(biāo)明遞交至“投標(biāo)邀請”中指明的開標(biāo)地點(diǎn)。 特殊情況下，在原投標(biāo)有效期截止之前，招標(biāo)人及招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)可要求投標(biāo)人同意延長投標(biāo)有效期。 投標(biāo)保證金是為了保護(hù)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)和招標(biāo)人免遭因投標(biāo)人的行為而蒙受損失。 14 報(bào)價(jià)：人民幣報(bào)價(jià) 投標(biāo)分項(xiàng)報(bào)價(jià)表的總價(jià)應(yīng)和投標(biāo)一覽表的投標(biāo)報(bào)價(jià)相一致 ，包括投標(biāo)人為完成本項(xiàng)目所發(fā)生的一切費(fèi)用且已包括與所投標(biāo)貨物 /服務(wù)相關(guān)的所有稅費(fèi) 。投標(biāo)一覽 表需另外單獨(dú)封裝一份正本。 3） 證明投標(biāo)人所提供的貨物及 /或服務(wù)的合格性和符合招標(biāo)文件規(guī)定的文件（詳見第 五 章 技術(shù)需求書） 4）招標(biāo)文件要求的其他內(nèi)容和文件。 招標(biāo)文件的修改將以書面形式在投標(biāo)截止時(shí)間（包含延長了的投標(biāo)截止時(shí)間）十五（ 15）天前通知所有購買招標(biāo)文件的投標(biāo)人，并對其具有約束力。 投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)所有與準(zhǔn)備和參加投標(biāo)有關(guān)的費(fèi)用 。 投標(biāo)主要貨物（網(wǎng)管軟件、 IT 運(yùn)維系統(tǒng)）為國內(nèi)自主知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品 投標(biāo)人必須保證投標(biāo)貨物的知識產(chǎn)權(quán)，一切產(chǎn)權(quán)糾紛由投標(biāo)人負(fù)責(zé)； 不接受聯(lián)合體投標(biāo)； 投標(biāo)人必須購買招標(biāo)文件并登記備案，否則無資格參加本次投標(biāo)； 10 只有在法律和財(cái)務(wù)上獨(dú)立、合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的投標(biāo)人才能參加投標(biāo)。本項(xiàng)目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為 XXXXXX 招標(biāo)代理公司 。 1 XXXXXXXXXXXX信息中心 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù) 采購項(xiàng)目 招標(biāo)文件 招標(biāo)編號： XXXXXX 二 〇〇 九 年 六 月 2 目錄 第一章 招標(biāo)公告 ......................................................... 4 第二章 投標(biāo)人須知前附表及投標(biāo)人須知 ....................................... 6 投標(biāo)人須知前附表 ........................................................ 7 投標(biāo)人須知 ............................................................. 9 第三章 評標(biāo)辦法 ........................................................ 20 第四章 合同主要條款及格式 ............................................... 21 第五章 技術(shù)需求書 ...................................................... 27 一． 投標(biāo)基本要求 ........................................................................................................... 27 二． 項(xiàng)目概述 .................................................................................................................. 28 三． 網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀 .................................................................................................................. 28 四． 項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo) ........................................................................................................... 28 五． 建設(shè)原則 .................................................................................................................. 29 六． 建設(shè)內(nèi)容 .................................................................................................................. 30 七． 技術(shù)服務(wù) .................................................................................................................. 40 八． 項(xiàng)目驗(yàn)收 .................................................................................................................. 41 第六章 附 件 .......................................................... 43 附件 1：投標(biāo)函 ................................................................................................................... 44 附件 2 投標(biāo)一覽表 ............................................................................................................ 45 附件 3 投標(biāo)報(bào)價(jià)明細(xì)表 ..................................................................................................... 46 附件 4 技術(shù)參數(shù)偏離表 ..................................................................................................... 47 附件 5 商務(wù)條款偏離表（格式） ....................................................................................... 48 附件 6 投標(biāo)人的資格證明文件 .......................................................................................... 49 須 知 ....................................................................................................................... 49 表 1 關(guān)于資格的