豐田汽車公司的twi培訓(存儲版)
【正文】 意識 5 做下去 在自己的工作崗位上 繼續(xù)靈活運用TWI培訓的優(yōu)越性之一就是一貫重視實際行動、不斷實踐的精神。也就是說，要爭取促使從知識到技能的轉換，要達到習慣成自然的水平。在TWI教程的條文口號及細目中可以看出，為決定運營是否順暢的現(xiàn)場管理人員所設定的目標。生產(chǎn)物品就是造就人，所以要在訓練上下功夫。根據(jù)海外機構TWI培訓的經(jīng)驗，與日本人不同的是當?shù)氐氖苡栒卟粫p易改變想法，他們往往在沒有弄明白之前遲遲不肯付諸行動。以知識為中心的培訓居多，而TWI的特色是以受訓者為主，能夠照顧到他們的感覺。TWI的思維方式在這以外的各個崗位培訓中被廣泛應用。例如，關于JI（工作指導方法），如表5“發(fā)揮JI效果的步驟示意圖”所示，目標不僅是教會工作的教法，而是著眼更高的目標，如不研究達到目標的方法，就不可能取得真正的成果。作業(yè)工程無疑存在難易差別，如果沒有針對作業(yè)的方法制定標準化，就無法評價訓練的成果。如今，TWI的精神為我公司的管理人員培訓帶來了清新的氣息。結束語以上就我公司從引進TWI的初期持續(xù)至今的管理人員培訓中，如何推行TWI，并使之發(fā)揮作用的要點做了說明。制定培養(yǎng)部下的計劃等問題與完備的體制密切相關。特別要進一步推進技能化，使培訓成為自覺的行動。TWI在管理人員教育體系中所處的位置及今后的課題在我公司的管理人員培訓中，TWI所處的位置如表3所示。有相同的背景，培訓也較容易進行。關于教材的編寫，邀請當?shù)赜薪?jīng)驗的指導者參加，并聽取一些美國講師的意見，力求通俗易懂。為使生產(chǎn)組織更有效地發(fā)揮技能，由必要讓制作現(xiàn)場與生產(chǎn)有關的人正確理解與執(zhí)行它的基本內(nèi)容。只要管理人員有強烈的愿望就不難達到TWI初期指導技能的水平。我公司的工作方針屬于理想化追求型的，而不是規(guī)定上下限范圍的管理型。在TWI中，字里行間滲透著對理想管理人員形象的描述。在我公司推行標準化生產(chǎn)制作過程時，一面考慮質(zhì)量、成本、安全、操作等，一面努力在尊重人的同時積極利用流水作業(yè)的特點逐步將培訓變?yōu)橐环N習慣。作為恪守“顧客至上”原則的我公司，在處理有關質(zhì)量、安全、成本以及操作者等問題的時候，也要將現(xiàn)場放在第一位。TWI“工作指導方法”中有關作業(yè)分解的想法以及為此應達到的作業(yè)標準化、制定訓練計劃表等等，在現(xiàn)場操作人員中引起極大共鳴。下面具體說明TWI精神在我公司的培訓和現(xiàn)場活動中的運用。結果，決定引進針對管理人員的TWI培訓。正是在上述情況中，產(chǎn)生了重建企業(yè)基礎，沿著企業(yè)的既定目標，對現(xiàn)場管理人員進行培訓的呼聲，以此作為通過組織統(tǒng)一思想的一種方法。在講求原則、追求真理的教育訓練中，多年來TWI培訓被認真地實施這，成為企業(yè)不可分割的一部分，如果沒有相當?shù)睦碛?，他是不可能被采納的。工會有關培訓需求的呼吁，摒棄了以往的封建思想方法，創(chuàng)立現(xiàn)代勞務管理體制的基礎，培訓現(xiàn)場管理人員，而成為引進TWI的先聲。表1 引進3J與講師培訓實況引進年份項目培訓人數(shù)備注1951年12月工作的指導方法290豐田版JI1952年6月改善的方法366豐田版JM1953年3月用人的方法265豐田版JR 合計 921 注：目前我公司所用教材為公司內(nèi)部用3J修訂本3：TWI最注重實際，能夠迅速收到實效，效果顯著，無失敗之虞。我公司的前輩看到這一點，同時開始思考對策。不可忽視，它是與TWI“工作指導方法”的基本精神—邊干邊學—重理論更重實踐相結合的。而且對于教練員的培訓也應有賦予實際經(jīng)驗的前輩、與該項工作有關的專家擔任講師。特別需要強調(diào)的是，應設法將JI的內(nèi)容技能化、習慣化，并在實際中靈活運用。TWI教程還涉及到基礎訓練后的跟蹤指導，強調(diào)在實際工作中的繼續(xù)訓練，旨在達
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