裝修客戶常見問題20問(存儲版)
【正文】 加筋，完全區(qū)別于其它龍骨，不易被仿冒。1你們公司的付款方式有問題，首付60％你們的成本就收回了，如果我們對工程不滿意，這錢我們不就虧了嗎？答：您首付60%我們根本收不回成本，一般的大公司利潤在7%——8%，正規(guī)裝飾利潤不會超過10%，我們的裝修合同是由建設(shè)部統(tǒng)一印發(fā)的，所有裝飾公司的首付都是60％，合同條文有對裝修質(zhì)量的明確規(guī)定，合同內(nèi)容是約束我們雙方的，同時也保護(hù)了我們雙方的利益，所以您不必?fù)?dān)心我們的質(zhì)量問題，我們在臨沂做裝修這么多年了，不會因為這一個工程毀了我們辛辛苦苦經(jīng)營起來的品牌的。一、 東易日盛樣板間講解篇現(xiàn)場營銷包裝講解篇我們在裝飾材料進(jìn)場后，首先要對您家的成品進(jìn)行保護(hù)，例如：入戶防盜門，地板磚、暖氣片，電器設(shè)施，盥洗器具等其它在施工期間容易磕碰的成品。再看門的制作，門體采用雙層基板，“破筋”處理，夾膠密實壓合而成，堅實牢固，且能有效的防止門體變形、翹角；雙面封3厘板、油漆飾面，美觀漂亮。再給給您介紹一下什么是清油工藝，清油一般是利用原木紋紋理作為裝飾飾面效果，噴涂清漆，打磨，使其手感光滑，色澤典雅舒適，顏色紋理豐富，各式各樣都有，質(zhì)感鮮明真實，適合個性化的裝修。對墻面的平整度、陰陽角的順直度，我們一般結(jié)合彈線、靠尺、燈照和眼觀等手段來找平，但對一些墻面平整度相差太多的，我們只能找個順直，因為若墻泥涂的太厚，也會出現(xiàn)質(zhì)量問題。并且我們公司的報價非常的詳細(xì)，讓客戶花的每分錢都很明白，不會含糊報價或者低價切入，到了中后期的時候造成增項嚴(yán)重，讓客戶在加錢或者給您降低施工標(biāo)準(zhǔn)。比如**小區(qū)的***客戶和**花園的***客戶（舉真實的例子）。有些公司為什么要換老板或者換名字就是因為以前裝的房子已經(jīng)到了維修時期了，這筆費用難以支付了。所以我看你還是不要為了節(jié)約那點錢而犧牲了質(zhì)量。我想應(yīng)該不會出現(xiàn)問題的。還有，王老師，我們公司有專門的監(jiān)理，經(jīng)常要每家巡檢，出現(xiàn)問題會及時和項目經(jīng)理及客戶溝通，及時處理。?（七）我們想找找朋友的裝飾公司裝！?王老師，回去商量是有必要的，畢竟裝修是一件大事，您看這樣可以嗎，你可以下次叫你家的人一起到公司來，我們一起商量，可能會好一點，你看是這周星期六下午還是星期天的上午行嗎？?2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時，你的回憶里才會多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白?！澳赐趵蠋熌裣挛缬袥]有時間啊，我在公司里等著您，我們見面詳談吧。（八）回去商量一下？（等段時間再說）?王老師，我們公司還有一次性交的客戶，因為有些客戶怕麻煩，而且早交晚交都要交。?你看，這是我們原來裝過的客戶名單（展示），如果有問題的話，哪個還敢找我們裝，其實，你想嘛，一個公司想做長久的話，你想讓它裝的不好它都不會，因為只有客戶滿意了才會給我們介紹更多的客戶。我們公司講究的是信譽，如果裝的質(zhì)量不好的話，對公司信譽有很大影響，所以價格太低的話，我們確實做不到。其實，王老師，你知道管理費是包括了許多費用在里面的。4. ，比起**公司來說折扣的浮動會很小，只有在公司舉辦大型的活動的時候相對來說會優(yōu)惠很多，就像這一次活動差不多能讓您省掉兩千多呢！我們公司一直都是拒絕虛假報價的，**公司也許可以給您打到5折但是您可以對比一下工程的每項單價，肯定會比我們高出許多，報價的水分很大，這種高報價低折扣打折的方式才是真正的蒙蔽客戶，而且現(xiàn)在裝飾公司的報價也比較透明，如果價格太低的話，質(zhì)量很難保證，我們公司講究的是信譽，如果裝的質(zhì)量不好的話，對公司信譽影響很大。乳膠漆工程最后做：用墻泥修補，找平墻面。要求無漏涂、透底、無釘眼凹處等；顏色要求一致、無刷紋、流墜，光劃無擋手感。我們對施工工人的技術(shù)水平，文明素質(zhì)，安全意識，服務(wù)態(tài)度等做了多方面全方位的培訓(xùn)，以保證工地的工程質(zhì)量和裝修期間的愉快合作！木制作工藝講解篇現(xiàn)在，我們這個工地正處在木制作基礎(chǔ)階段，適合對裝飾的基層和一些隱蔽的工程進(jìn)行考察，了解裝修的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、施工材料和施工工藝等。你們公司有我們小區(qū)的效果圖嗎？我想先看看你們設(shè)計的怎么樣。1你們設(shè)計師怎么還分級別嗎？怎么個收費法？答：我們的設(shè)計師目前分為三個級別：正式級、優(yōu)秀級、副主任級。這是因為：我們公司的吊頂全部采用可耐福輕鋼龍骨，不用木龍骨，因為木龍骨承重力差、易腐蝕、老化，變形，開裂。如果單純比材料價格，由于我公司與許多名牌建材廠商有著長期固定的合作關(guān)系，進(jìn)的貨恐怕比您個人購買的還要便宜一些。我公司作為北京家裝營銷內(nèi)的龍頭企業(yè)，已在家裝消費者當(dāng)中樹立起了相當(dāng)高的品牌知名度，決不會為了這一點點的小利，而傷害企業(yè)好不容易建立起來的品牌形象和長遠(yuǎn)利益。而我們公司作為家裝行業(yè)的品牌公司和北京建筑協(xié)會信得過企業(yè)，我們堅持為客戶提供優(yōu)質(zhì)的工程、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并制訂了八級質(zhì)量保障體系進(jìn)行層層把關(guān)，堅決杜絕通過降低工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行低價競銷的事情發(fā)生，因此，我們在目前利潤較低的情況下很難再進(jìn)行優(yōu)惠。這里所說的質(zhì)量包括三個方面的內(nèi)容：（1） 材料的等級；（2）工藝標(biāo)準(zhǔn)；（3）工程質(zhì)量。我想應(yīng)該不會出現(xiàn)問題的。選擇一個品質(zhì)高又講誠信的公司相對來說會讓客戶省下不少心。比如建業(yè)花園、星海假日王府、偉業(yè)中央公園等等，或者您可以對比對比龍發(fā)雖然他們比我們來新鄉(xiāng)的時間還要早，但是在現(xiàn)在的我們東易日盛卻做到了新鄉(xiāng)家裝界第一的位子。遠(yuǎn)遠(yuǎn)的優(yōu)于國家的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，而其它公司用的是營銷上隨處可以買到的大芯板，而我們公司采用的是東易日盛獨有知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的東易健康板，相當(dāng)于天然樹木的甲醛含量。王老師，平時我們都是不打折的，這個嘛，因為我們談的也比較愉快，你也誠心在我們公司裝，這樣吧，記得上一周我們公司在**搞了一次活動是我們公司的優(yōu)惠最大的一次，我?guī)湍暾堃幌掳桑??其實，王老師
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