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旅游心理學自學考試試題(存儲版)

2025-04-24 03:27上一頁面

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【正文】 (   ) 三、名詞解釋(本大題共5小題,每小題2分,共10分)四、簡答題(本大題共4小題,每小題5分,共20分)?如何正確把握服務時機??它取決于哪些因素??,能夠?qū)β糜握弋a(chǎn)生“感召功能”和“感化功能”,請指出二者有什么區(qū)別?五、問答題(本大題共2小題,每小題10分,共20分),運用強化理論來影響、加強和改變職工的行為,要注意哪些問題??怎樣做才能有效地使旅游者對你所經(jīng)營的旅游目的地有一個正確的知覺?。
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