錘子式銷售ppt課件(存儲版)
【正文】 ，作為引領(lǐng)國內(nèi)培訓(xùn)行業(yè)的領(lǐng)頭羊，我們將是榜樣，影響力要為把這個行業(yè)做的更規(guī)范，那才是對所有會員、所有我們服務(wù)過的客戶的最大回報。那是不清晰的問題 Smile Jing 案例分享 紫色忘憂草 學(xué)會一個人生活 說 : 客戶有多種，也有不同的需要，我們不是一個可以滿足所有市場需要的培訓(xùn)公司，我們會針對客戶的需要做分析，是否我們有足夠的能力來達到客戶的需求，這才是一種付責(zé)任的態(tài)度?？蛻魹槭裁聪嘈拍銈儯? 紫色忘憂草 學(xué)會一個人生活 說 : 課程實施后，我們有幾次的跟蹤和考察， 1）作業(yè)的完成情況， 2）老師對該課程實施一段時間后的回訪 3）課程實施了一些時候后，對該課程實施的目的是否有效（比如，銷售課程，在培訓(xùn)后三個月是否有明顯的業(yè)績提升，提升的程度是多少等） 紫色忘憂草 學(xué)會一個人生活 說 : 當(dāng)我們把這個所有的流程完整的告訴客戶，并和客戶一起把培訓(xùn)目的及要達到的要求甚至之后的績效考核都能制定的時候，就是最有效的說明。 dslong 說 : 嗯 紫色忘憂草 學(xué)會一個人生活 說 : 培訓(xùn)目的確定后，我們要有至少兩次的詢前調(diào)研。 dslong 說 : 不敢當(dāng)不敢當(dāng) Smile Jing 案例分享 紫色忘憂草 學(xué)會一個人生活 說 : 先說好時間段?；蛘唛_在古北新區(qū)的店家，只要裝修的豪華，生意就會不錯，甚至可以取消站門這個職位。我們在看一個企業(yè)的時候，是從哪個角度去看的 紫色忘憂草 學(xué)會一個人生活 說 : 比如，一個服務(wù)行業(yè)。 紫色忘憂草 學(xué)會一個人生活 說 : 如果，您要購買的課程，影響力分析下來，認為并不適合您目前的需求，影響力不會把這個課程賣給您。請 您重復(fù)一下，剛才沒有結(jié)束的對話 dslong 說 : 謝謝 Smile Jing 案例分享 dslong 說 : 怎樣才能讓客戶認同你們能夠提高他們企業(yè)的競爭力？ 紫色忘憂草 學(xué)會一個人生活 說 : 這首先取決于一個比較有意思的話題，那就是學(xué)習(xí)可以帶來什么？這個是先決條件。 有時候文字多了發(fā)不出去 dslong 說 : 呵呵 紫色忘憂草 學(xué)會一個人生活 說 : 我就換了個電腦。這，并不重要，重要的是我們已經(jīng)有很好的溝通。 dslong 說 : 很大程度上客戶把學(xué)習(xí)機會當(dāng)作福利提供給員工，但是并不指望能給自己企業(yè)帶來什么 Smile Jing 案例分享 紫色忘憂草 學(xué)會一個人生活 說 : 我可以和你說個小故事，是我們公司發(fā)生的真實的事情 。企業(yè)如同一個人，在做任何事情之前，應(yīng)該有 最原始的企圖，這個企圖就決定了企業(yè)接下來要做的事情。而我們只看一個非常有意思的標準，那就是從顧客在看到這個店的第一印象，進門的 “ 歡迎光臨 ” ，到出門的 “ 謝謝光臨 ” 這個過程，是否做的盡如人意，是否做到顧客愿意回頭。在接受您的質(zhì)疑和詢問的時候，我知道，我得到了學(xué)習(xí)。那大方的紳士，我們繼續(xù)?？蛻?HR經(jīng)理對該內(nèi)容的審核和我們對該內(nèi)容的說明。那多少有一些偏激，真正做這個事業(yè)的時候，我們的共同理念是能夠真實，有效，合理的幫助客戶。 dslong 說 : 呵呵 dslong 說 : 可是跟你一起的那個老師也沒有具體來調(diào)查我們公司哦 Smile Jing 案例分享 紫色忘憂草 學(xué)會一個人生活 說 : 現(xiàn)在，我不知道您是否有這個感覺，我目前的水平比以前得到了很好的提升。如果我們不能對您的問題做出回答或者讓您的顧慮得到解決，那您也不會選擇我們。 dslong 說 : 是的，謝謝你．周六見 紫色忘憂草 學(xué)會一個人生活 說 : bye bye 后續(xù)的工作 突出專業(yè) 和客戶溝通 1）我和客戶溝通了什么 2）客戶的反映是什么 3）接下來要做什么 4）如何確定該客戶的需求 5）這樣的客戶多嗎 人因夢想而偉大 …. 案例分享 發(fā)傳真也可以突出夢想 Smile Jing 刀和錘子 能把它用好嗎？ 要善于使用我們的優(yōu)勢 不打無準備之仗 培訓(xùn)的 VCD，考試，獎勵?？煞?？ dslong 說 : 當(dāng)然．很高興能和你交流這些問題 紫色忘憂草 學(xué)會一個人生活 說 : 136…… .41 是您的手提電話是嗎？ dslong 說 : 是的 紫色忘憂草 學(xué)會一個人生活 說 : 龍先生，您也記錄一下我的手提電話號碼： 13
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