微笑服務(wù)優(yōu)秀演講稿范文三篇(存儲版)
【正文】 到一種強(qiáng)烈的`震撼………。蘇格拉底說過：在這個(gè)世界上，除了陽光、空氣、水和笑容，我們還需要什么呢？微笑服務(wù)可以使被服務(wù)者的需求得到最大限度的滿足。所以我們第一天的工作量很大，一直忙到凌晨3點(diǎn)才收工。??在企業(yè)開展或倡導(dǎo)“微笑服務(wù)”的同時(shí)，千萬不能忘記了一句箴言：先有微笑的員工，后有微笑的企業(yè)，才能有廣大的客戶群！??最后送給大家一則短信：早晨起來笑一笑，空氣清新好運(yùn)到；上午上班笑一笑，工作順心心情妙；下午下班笑一笑，煩惱疲勞全跑掉；晚上睡前笑一笑，好夢相伴睡好覺。夜已經(jīng)很深了，他們都筋疲力盡了，來吃夜宵都已有點(diǎn)力不從心，吃飯的時(shí)候也是馬馬虎虎地狼吞虎咽。??微笑，古人解釋為“因喜悅而開顏”。那天，我像往常一樣，先幫她傷口消毒，然后拔除引流管，突然，她由于體位改變，引流液撒在了我白大褂上，濃烈的腥臭味讓我一陣陣反胃。有一天，這個(gè)富翁垂頭喪氣地走在路上，這時(shí)，走來一個(gè)小女孩，小女孩用天真的眼神望著他，給了他一個(gè)很甜美的微笑。雖然微笑是取決于服務(wù)好壞的首要因素，但你一定還要熟悉你的業(yè)務(wù)，這樣才能讓客人滿意。而這僅僅是因?yàn)槿鄙倭艘粋€(gè)微笑。一個(gè)微笑，會讓人感到平易近人，讓顧客就有了賓至如歸之感。微笑，是仁愛的象征，快樂的源泉，是親近客戶的媒介。老太太走后，老板算了一筆賬：如果老太太每周在店里消費(fèi)25美元，那么。微笑可以縮短人與人之間的距離，它首先能夠體現(xiàn)你是友好的；其次，它能體現(xiàn)你是愿意為顧客服務(wù)的；它可以體現(xiàn)顧客至上，讓賓客有種賓至如歸的感覺。??曾經(jīng)看過這么一個(gè)故事：在一個(gè)小鎮(zhèn)上，有一個(gè)非常富有的富翁，但他很不快樂。作為醫(yī)務(wù)工作者的我們，微笑在我們的工作中能換來什么呢？??有一件事讓我感動至今，我們科收治的一位晚期老年腫瘤
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