某保安器材公司-各部門重點(diǎn)工作計(jì)劃(存儲(chǔ)版)
【正文】 維護(hù)關(guān)系 昆明客戶貸款融資方案 協(xié)助執(zhí)行 4月份的市場活動(dòng)策劃和實(shí)施：福建、江蘇 協(xié)助執(zhí)行 市場部的重點(diǎn)工作 ——部門負(fù)責(zé)人畢金儀，高層負(fù)責(zé)人 ——陳宇明 3 ? 售后服務(wù)部的重點(diǎn)工作 ——部門負(fù)責(zé)人李恩星，高層負(fù)責(zé)人 ——陳宇明 任務(wù) 4. 26 5. 15 提交成果 配合人 售后服務(wù)流程的制定 方案和實(shí)施 售后服務(wù)文件標(biāo)準(zhǔn) 方案和實(shí)施 建立服務(wù)熱線電話，通知客戶 執(zhí)行 建立檔案和信息庫： –建立客戶車輛維修檔案 –客戶質(zhì)量反饋匯總分析 –已損備件庫臺(tái)帳建立 方案和實(shí)施 制度規(guī)范和制度 –制定售后服務(wù)工作流程 –制定售后服務(wù)外包規(guī)范 –制定索賠與正常維修的規(guī)定 –建立處理重大事故問題的規(guī)范 –制定散戶分區(qū)負(fù)責(zé)制 方案和實(shí)施 規(guī)范送車服務(wù) 方案和實(shí)施 大客戶網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)協(xié)議簽訂，建立管理規(guī)范和制度 規(guī)范制定，執(zhí)行 培訓(xùn)工作： –特約維修站人員專業(yè)培訓(xùn) –對銷售人員的產(chǎn)品、技術(shù)培訓(xùn) 執(zhí)行 4 ? 行政部的重點(diǎn)工作 ——部門負(fù)責(zé)人李衛(wèi)東，高層負(fù)責(zé)人 ——方總 任務(wù) 4. 26 5. 15 提交成果 配合人 重新組織行政部 計(jì)劃和執(zhí)行 執(zhí)行會(huì)議制度 執(zhí)行 熱線電話的安裝 執(zhí)行 固定資產(chǎn)管理制度 制度制定和執(zhí)行 低質(zhì)易耗品管理和領(lǐng)用制度 制度制定和執(zhí)行
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