醫(yī)院門診部20xx工作計劃范文(存儲版)
【正文】 理?！ ∷?、提高門診服務水平 (一)優(yōu)化診區(qū)設施布局，營造溫馨就診環(huán)境 優(yōu)化診室布局?！ √峁┍忝裨O施。實行預約優(yōu)先，對預約患者和預約轉(zhuǎn)診患者優(yōu)先安排就診?！ √峁┬畔⒉樵儭！ ?六)、規(guī)范診療行為，保障醫(yī)療安全 加強門診合理用藥。執(zhí)行一室一醫(yī)一患診查制度，在門診診室、治療室、設置私密性保護設施?！ ∥濉⒓訌娖つw科治療室、門診外科檢查室、門診注射室?guī)讉€重點部門管理工作，嚴格落實醫(yī)療核心制度及技術操作規(guī)范，預防院感及差錯事故發(fā)生?！ ?，夯實經(jīng)營基?！ 。瑢で笸黄??！ ?、科室的協(xié)調(diào)合作，減少患者流失率。 二、加大宣傳力度，開展社區(qū)預約門診?！ 榱烁M一步方便患者就診，逐步提高預約門診比例，減少患者等候時間，推動文明有序掛號就診，特制定預約門診比例工作計劃。 、市場部的合作，提高營銷業(yè)績。具體為： 一季度(150萬元) 1月份：55萬元2月份：45萬元3月份：50萬元 二季度(160萬元) 4月份：50萬元5月份：60萬元6月份：50萬元 三季度(160萬元) 7月份：55萬元8月份：55萬元9月份：50萬元 四季度(180萬元) 10月份：65萬元11月份：55萬元12月份：60萬元 各專科經(jīng)營任務指標分配另行擬定(略)。 規(guī)范門診投訴管理。實施有創(chuàng)診療操作時采取措施舒緩患者情緒?！ ÷鋵崈?yōu)質(zhì)護理。對門診等候、預約診療、特殊檢查、特殊治療和手術前后的患者，通過新媒體、微平臺、告知單等多種形式提供提示服務。推進分級診療，支持雙向轉(zhuǎn)診，為基層醫(yī)療機構(gòu)預留號源用于轉(zhuǎn)診。就診區(qū)域設置建筑平面圖、科室分布圖，指示標識清晰、明了?！ ∪?、門診醫(yī)療水平的提高 全面啟動門診醫(yī)生工作站，提高門診診療效率，弘揚不畏艱苦、甘于奉獻、救死扶傷、大愛無疆的行業(yè)精神，堅持以病人為中心，以問題為導向，以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點，圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務問題，大力推進深化改革和改善服務
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