【正文】 往溝通時(shí)，應(yīng)該做好以下工作： ? ，實(shí)現(xiàn)有效溝通。 ? ，這對(duì)于擴(kuò)大企業(yè)銷售額及知名度，降低成本，取得有價(jià)值的信息都大有好處。 第九節(jié) 企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新 ? 二、為什么要進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新 ? 首先， 發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新。 ? 。 ? （ 4）不要過分側(cè)重重大項(xiàng)目而忽視小項(xiàng)目。 ? 。 ? ，影響了國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新。 ? 三是要統(tǒng)一創(chuàng)新要求 。 ? 五要培養(yǎng)他們思維、工作方面的靈活性 。 ? 企業(yè)財(cái)務(wù)管理不應(yīng)過分強(qiáng)調(diào)國(guó)際化，而應(yīng)適當(dāng)強(qiáng)調(diào)一下國(guó)家化、企業(yè)化，只有不斷創(chuàng)造出符合我國(guó)國(guó)情、符合企業(yè)特點(diǎn)的財(cái)務(wù)管理體系，才是最有生命力的。 第一節(jié) 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略基本問題 第二節(jié) 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的分析方法 第三節(jié) 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的種類與選擇 第四節(jié) 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的綜合分析 第二章 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 ? 一、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理含義及特征 ? （一）財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵 ? 結(jié)合財(cái)務(wù)管理與企業(yè)戰(zhàn)略等相關(guān)概念的內(nèi)涵，我們把企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理定義為： ? 為謀求企業(yè)資本均衡有效的流動(dòng)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在深入分析企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境因素對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)影響的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)進(jìn)行全局性、長(zhǎng)期性和創(chuàng)造性的謀劃，并確保其執(zhí)行的過程。當(dāng)然，這種從屬性并不表明財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是簡(jiǎn)單地服從于企業(yè)戰(zhàn)略，重要的是兩者之間應(yīng)保持一致。 ? 。 ? 籌資戰(zhàn)略針對(duì)籌資的動(dòng)因、籌資渠道、籌資時(shí)間、籌資方式、籌資數(shù)額、籌資成本等問題確定應(yīng)該采取的行動(dòng)方針。 ? （二）財(cái)務(wù)戰(zhàn)略制訂的程序 ? 。 ? ④和企業(yè)的其他戰(zhàn)略，如經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略等協(xié)調(diào)進(jìn)行。 ? （二）對(duì)財(cái)務(wù)管理假設(shè)的挑戰(zhàn)。 ? 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理必然要求構(gòu)建新的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理要素以適應(yīng)其范圍的擴(kuò)展。 ? 財(cái)務(wù)管理一方面在研究如何取得企業(yè)所需要的資金，一方面在計(jì)劃如何去適當(dāng)?shù)胤峙滟Y金，運(yùn)用資金，控制資金。 ? 一、產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略 ? 產(chǎn)品生命周期就是產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)所經(jīng)歷的市場(chǎng)生命循環(huán)過程，進(jìn)人和退出市場(chǎng)標(biāo)志著周期的開始和結(jié)束。此時(shí)，銷售增長(zhǎng)速度緩慢直至轉(zhuǎn)而下降，由于競(jìng)爭(zhēng)的加劇，導(dǎo)致廣告費(fèi)用再度提高，利潤(rùn)下降。 ? ①迅速奪取策略。 ? 所必須具備的條件如下： 市場(chǎng)規(guī)模大；顧客并不了解該新產(chǎn)品；市場(chǎng)對(duì)價(jià)格比較敏感；有強(qiáng)大的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在。 ④改變廣告宣傳目標(biāo)，由以建立和提高知名度為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐哉f服消費(fèi)者接受和購(gòu)買產(chǎn)品為中心。 ? 這種方法是把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全部產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的組合作為一個(gè)整體進(jìn)行分析，常常用來分析企業(yè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)之間現(xiàn)金流量的平衡問題。 ? 價(jià)值鏈的含義可以概括為： ? 第一， 企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)之間都有密切聯(lián)系，如原材料供應(yīng)的計(jì)劃性、及時(shí)性和協(xié)調(diào)性與企業(yè)的生產(chǎn)制造有密切的聯(lián)系； ? 第二， 每項(xiàng)活動(dòng)都能給企業(yè)帶來有形或無形的價(jià)值，如售后服務(wù)這項(xiàng)活動(dòng)，如果企業(yè)密切注意顧客所需或做好售后服務(wù) ,就可以提高企業(yè)的信譽(yù)，從而帶來無形價(jià)值； ? 第三， 價(jià)值鏈不僅包括企業(yè)內(nèi)部鏈?zhǔn)交顒?dòng)，而且更重要的是，還包括企業(yè)外部活動(dòng)，如與供應(yīng)商之間的關(guān)系，與顧客之間的關(guān)系。 ? （三）價(jià)值鏈分析內(nèi)容 。 ? 四、成本動(dòng)因分析 ? （一）戰(zhàn)略成本動(dòng)因 ? 成本動(dòng)因是指引起產(chǎn)品成本發(fā)生的原因。 所謂規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指在價(jià)值鏈活動(dòng)規(guī)模較大時(shí) ,活動(dòng)的效率提高或活動(dòng)成本因可分?jǐn)傆谳^大規(guī)模的業(yè)務(wù)量而使單位成本降低。 ? （ 2）它能使企業(yè)獲得更多的附加值。 ? （ 4）整合程度過高可能形成企業(yè)與供應(yīng)商或客戶的關(guān)系冷淡乃至惡化的情況而不利于企業(yè)的發(fā)展。 ? （ 1）由于工資水平和稅率在不同國(guó)家、不同城市的差異，影響了企業(yè)的工資成本和納稅支出。 ? 針對(duì)技術(shù)這一成本動(dòng)因，企業(yè)的戰(zhàn)略主要涉及兩大問題： ? （ 1）采用何技術(shù)？企業(yè)應(yīng)選擇能夠帶來最大持久性成本優(yōu)勢(shì)的技術(shù)，技術(shù)革新的成本必需與得到的利益相平衡。 企業(yè)內(nèi)部各種價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系遍布整個(gè)價(jià)值鏈。 ? 全面質(zhì)量管理的改進(jìn)總是能降低成本，對(duì)于質(zhì)量成本較高的企業(yè)來說，全面質(zhì)量管理會(huì)是一個(gè)重要的成本動(dòng)因，能給企業(yè)帶來降低成本的重大機(jī)。 是指各種價(jià)值活動(dòng)之間彼此的相互關(guān)聯(lián)。 技術(shù)是影響企業(yè)成本的又一重要因素，含于任何企業(yè)的每一價(jià)值活動(dòng)中，它對(duì)成本的影響主要通過兩個(gè)途徑實(shí)現(xiàn)。 ? 。 ? （ 2）整合會(huì)造成企業(yè)組織彈性的降低，容易喪失靈活性。 ? 整合程度的提高可能帶來效率的提高或成本的降低。 ? （二）結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因與成本決策 ? 結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因是指決定企業(yè)基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)如長(zhǎng)期投資等相關(guān)的成本動(dòng)因。 ? （ 2）間接活動(dòng)： 指那些使直接活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行成為可能的各種活動(dòng)，如設(shè)備維修與管理，工具制造，原材料供應(yīng)與儲(chǔ)存，新產(chǎn)品開發(fā)等。 ? 。 ? /強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位的 “ 現(xiàn)金牛 ” 業(yè)務(wù)。 ——面對(duì)現(xiàn)實(shí)，見好就收。 ②進(jìn)行新的市場(chǎng)細(xì)分，從而更好地適應(yīng)增長(zhǎng)趨勢(shì)。 ? ③迅速滲透策略。該方法就是以某一時(shí)期的銷售增長(zhǎng)率與時(shí)間的增長(zhǎng)率的比值來判斷產(chǎn)品所處市場(chǎng)生命周期階段的方法。 ? ：成熟期。 ? （五）戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理階段 ? 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的重大變化和戰(zhàn)略管理的廣泛推行，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理所依據(jù)的理論與方法提出了新的要求與挑戰(zhàn)，財(cái)務(wù)理論必須擴(kuò)展以協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略分析。 ? 傳統(tǒng)型公司財(cái)務(wù)論未能深刻理解企業(yè)財(cái)務(wù)管理的職能和體系，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的研究?jī)?nèi)容和范圍也不夠全面，他們只著重研究了企業(yè)資本的籌措，卻忽視了企業(yè)的日常資金周轉(zhuǎn)和財(cái)務(wù)管理控制，也未研究出一套必要的財(cái)務(wù)管理和資金運(yùn)用控制辦法，所以即使籌措到資金也不一定能夠發(fā)揮它們應(yīng)有的作用 ,促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)和持續(xù)發(fā)展。 ? 現(xiàn)行財(cái)務(wù)的六大要素是資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用和利潤(rùn)。 ? 三、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的挑戰(zhàn) ? （一）對(duì)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的挑戰(zhàn)。 ? ②堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，以創(chuàng)新求發(fā)展。 ? 利潤(rùn)分配主要是解決在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的企業(yè)留利多少用于資本積累擴(kuò)大再生產(chǎn)、多少用于分配給股東，多少用于改善職工生活福利提高職工生活質(zhì)量等。 ? 二、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理研究的內(nèi)容與程序 ? （一）企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容 ? 。 企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是把企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)來對(duì)待，注重它與企業(yè)整體戰(zhàn)略，與企業(yè)內(nèi)、外環(huán)境之間的關(guān)系和其自身各要素之間的關(guān)系，并且從整體的角度來協(xié)調(diào)好這種關(guān)系。 企業(yè)戰(zhàn)略居于主導(dǎo)地位，對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略起著統(tǒng)馭作用。 ? 它要求企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新要注意履行自己的社會(huì)責(zé)任，塑造良好的財(cái)務(wù)形象。 ? 。 ? 三要培養(yǎng)他們轉(zhuǎn)移經(jīng)驗(yàn)的能力 。 ? 盡管企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新存在指標(biāo)和定義方面的困難，但還是可以進(jìn)行定量化考核的。要鼓勵(lì)人們向理財(cái)中的各種陳規(guī)陋習(xí)挑戰(zhàn) . ? 五、國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新分析 ? 國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新動(dòng)力缺乏的原因主要還有以下一些 : ? ，沒有為企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新提供足夠的刺激。 ? 財(cái)務(wù)管理部門要積極行動(dòng)起來，對(duì)于那些在財(cái)務(wù)管理中有貢獻(xiàn)的部門和人員要及時(shí)給予嘉獎(jiǎng)；對(duì)于在財(cái)務(wù)管理中無所作為的部門和人員要鞭策他們前進(jìn)。 ? （ 2）重應(yīng)用而不重概念研究 。 ? 。 ? 企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的變化，必然會(huì)引起企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新 . 具體體現(xiàn)。 ? 。 ? 。 ? 。 ? 在建立和維護(hù)良好的股東財(cái)務(wù)關(guān)系過程中，企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門應(yīng)做到： ? 的財(cái)務(wù)狀況； ? 、不斷地介紹本企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展前景，使他們?yōu)槠髽I(yè)而驕傲，并關(guān)心企業(yè)的發(fā)展； ? ，嚴(yán)格遵守 “ 公開事實(shí)真相 ” 的原則； ? ，向企業(yè)有關(guān)部門轉(zhuǎn)達(dá)，督促處理，并及時(shí)將處理結(jié)果告知股東本人。 ? 在我國(guó)現(xiàn)階段企業(yè)的主要所有者是國(guó)家和股東。 ? 所謂企業(yè)財(cái)務(wù)公共關(guān)系，就是企業(yè)通過了解社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的評(píng)價(jià)和態(tài)度，分析理財(cái)趨勢(shì)，預(yù)測(cè)理財(cái)結(jié)果，實(shí)施理財(cái)行動(dòng)方案等一系列有計(jì)劃、持久的努力，使其各項(xiàng)理財(cái)方針政策符合社會(huì)公眾的愿望和要求，從而樹立企業(yè)的良好財(cái)務(wù)形象，爭(zhēng)取社會(huì)公眾的相互合作和支持，達(dá)到獲取利潤(rùn)，不斷發(fā)展壯大的目的。 ? 第五， 財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)要注意降低協(xié)調(diào)成本，提高協(xié)調(diào)效益，不去做高成本、低收益的事情，那樣會(huì)浪費(fèi)時(shí)間和金錢。 是指通過改善企業(yè)內(nèi)外部的人際關(guān)系 ,來處理好各種復(fù)雜的財(cái)務(wù)關(guān)系的方法。 ? 。 ? ●合理適度的財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)，可以避免企業(yè)內(nèi)部各部門盲目的自我擴(kuò)張行為，而自我擴(kuò)張的直接后果是效率的降低，資源的浪費(fèi)。企業(yè)財(cái)務(wù)政策應(yīng)該誘發(fā)而不是限制，增強(qiáng)而不是削弱個(gè)體動(dòng)力和群體動(dòng)力 ， 以便企業(yè)員工在現(xiàn)有的環(huán)境和條件下，發(fā)揮出更大的動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)化與發(fā)展。 ? 所謂前饋性財(cái)務(wù)政策，不是出了問題采取一些財(cái)務(wù)政策去控制，也不是出現(xiàn)了損失才去用財(cái)務(wù)政策去解決。 ? 。靈活性原則還要求，企業(yè)財(cái)務(wù)政策應(yīng)能做到具體問題具體對(duì)待，“ 一刀切 ” 的財(cái)務(wù)政策是形而上學(xué)的。企業(yè)財(cái)務(wù)政策必須反映企業(yè)的現(xiàn)實(shí)。 ? 。 ? 。 ? 企業(yè)改造型財(cái)務(wù)政策 是具有改變企業(yè)管理體制功能的財(cái)務(wù)政策，是針對(duì)企業(yè)現(xiàn)行管理體制，特別是財(cái)務(wù)管理體制的弊端提出來的。只有假設(shè)一個(gè)企業(yè)可以持續(xù)經(jīng)營(yíng)，才有進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的必要，才有必要研究與此相關(guān)的一系列財(cái)務(wù)管理方法和原則，才能夠分階段進(jìn)行財(cái)務(wù)考核，才有必要編制長(zhǎng)期財(cái)務(wù)計(jì)劃。隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們理財(cái)水平的提高，財(cái)務(wù)活動(dòng)被人們科學(xué)加以管理的可能性將越來越大。 ? 分享原則以不斷使企業(yè)價(jià)值增值、凝聚力增強(qiáng)為目標(biāo)，至于具體方式方法、標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)可根據(jù)具體情況而定。 ? 五、財(cái)務(wù)關(guān)系假設(shè) ? 財(cái)務(wù)關(guān)系假設(shè)是搞好財(cái)務(wù)管理的前提。 ? 三、貨幣時(shí)間價(jià)值假設(shè) ? 在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，貨幣時(shí)間價(jià)值假設(shè)是應(yīng)用最為廣泛的一項(xiàng)假設(shè)。 ? （ 2）貢獻(xiàn)性， 即財(cái)務(wù)管理假設(shè)體系要能推演出若干有效命題，如果一個(gè)命題不能進(jìn)行演繹推理，它就不可能成為財(cái)務(wù)管理假設(shè)。 ? 。 ? 、洋為中用的方法。這些現(xiàn)代科學(xué)理論不但大量被現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理學(xué)所引用，而且也是建立財(cái)務(wù)管理哲學(xué)的自然科學(xué)基礎(chǔ)。 ? 其區(qū)別表現(xiàn)在： 哲學(xué)是理論化、系統(tǒng)化的世界觀和方法論 ,又稱元哲學(xué)，它是一個(gè)大系統(tǒng)，包括許多分支哲學(xué)。但要防止大量的過度性投機(jī)。 ? 第二， 企業(yè)必須建立財(cái)務(wù)管理組織，但組織結(jié)構(gòu)不應(yīng)當(dāng)頻繁調(diào)整，以免導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理混亂。 ? 需要了解大量的相關(guān)信息； ? 需要處理好新建立的各種關(guān)系； ? 需要有新領(lǐng)域的財(cái)務(wù)管理骨干； ? 需要有足夠的資金、時(shí)間和人力資源。 ? 第二， 企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)不明確，極易導(dǎo)致企業(yè)投資決策失誤，特別是重大投資決策，必須以企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)為依據(jù)。 ? 企業(yè)一旦掉進(jìn)利潤(rùn)陷阱，其危害是巨大的： 第三節(jié) 財(cái)務(wù)管理陷阱 ? 第一， 它干擾競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的培育過程。 ? 其次， 仍然重視國(guó)家對(duì)財(cái)務(wù)管理制度的制定，突出國(guó)家對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的宏觀財(cái)務(wù)管理。 ? 第三， 財(cái)務(wù)分配機(jī)制。 ? 。 ? 三、研究財(cái)務(wù)管理制度文化的意義 ? 財(cái)務(wù)管理制度是重要的，無論是國(guó)家還是企事業(yè)單位都要重視這項(xiàng)工作，做好這項(xiàng)工作。 ? 財(cái)務(wù)管理制度是在博弈中形成的，其變化是人們對(duì)博弈規(guī)則的 “ 共享的信念 ” 發(fā)生變化的結(jié)果。 第一節(jié) 高級(jí)財(cái)務(wù)管理的界定 ? 一、財(cái)務(wù)管理制度文化的涵義 ? 財(cái)務(wù)管理制度就是要求一定范圍內(nèi)的成員共同遵守和按一定程序辦事的財(cái)務(wù)規(guī)程和規(guī)范。 ? 。 ? 財(cái)務(wù)管理制度有四個(gè)特點(diǎn)： ? 。 ? 第二， 財(cái)務(wù)運(yùn)行機(jī)制。 ? 六、建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的財(cái)務(wù)管理制度文化 ? 首先， 對(duì)國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制進(jìn)行改革，制定了一系列財(cái)務(wù)管理制度，既保證國(guó)有資本的保值增值，又逐步提高國(guó)有資本的運(yùn)營(yíng)效率，這是中國(guó)特色財(cái)務(wù)管理制度文化的重要表現(xiàn)之一。 ? 一、利潤(rùn)陷阱 ? 利潤(rùn)陷阱，即企業(yè)財(cái)務(wù)管理一味追逐短期利潤(rùn)，形成以短期利潤(rùn)為財(cái)務(wù)目標(biāo)的理財(cái)模式，使短期贏利行為成為長(zhǎng)期發(fā)展的障礙。 ? 對(duì)于那些追求高速成長(zhǎng)的企業(yè)理財(cái)者來講，目標(biāo)陷阱的危