客戶付款心理剖析和收帳方法之講義(存儲(chǔ)版)
【正文】 辦人 發(fā)信人：帳款部 時(shí)間：貨款逾期 45天 25 （七）商務(wù)追帳函 到貨時(shí)第二次提醒 準(zhǔn)備二種以上備選方案 債務(wù)人付款習(xí)慣是債權(quán)人培養(yǎng)的 30 拖欠原因 債務(wù)人拖欠原因及收款技巧 產(chǎn)品質(zhì)量有避疵 服務(wù)不到位 延期交貨 發(fā)票不及時(shí) 回單遺失 發(fā)貨太多 強(qiáng)行塞貨 業(yè)務(wù)員不敬業(yè) 催款不及時(shí) 收款技巧 立即解決質(zhì)量問題 改善服務(wù)水平 加強(qiáng)生產(chǎn)和物流管理 及時(shí)開票并安全送達(dá) 加強(qiáng)回單管理 控制發(fā)貨 禁止塞貨 提醒業(yè)務(wù)員催款 提醒客戶付款 。 明確告訴債務(wù)人談判主題 時(shí)間：逾期 75天 27 三、電話提醒催款函 發(fā)信人：法務(wù)部 收信人：業(yè)務(wù)員，財(cái)務(wù)人員 收函人：法定代表人 19 二、短信催款法 （一）付款提醒函 發(fā)函人：商帳公司 發(fā)函方式：掛號(hào)信或特快 發(fā)函人：銷售部門 發(fā)函方式：傳真或電子郵件 [應(yīng)對(duì)策略 ] [心理分析 ] 二害相權(quán)，取其輕。 —— 債務(wù)人付款是為了得到利益。 事中發(fā)貨沒控好 呆滯應(yīng)收帳款 1 2 目 錄 一、應(yīng) 收帳款是什么？ 二、應(yīng)收帳款管理三大缺失及解決方案 三、債務(wù)人付款心理描述及收帳策略 四、有效的收帳方法及收帳工具 五、債務(wù)人拖欠借口及收帳技巧 3 應(yīng)收帳款是什么？ 逾期應(yīng)收帳款
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1