物業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)方案(存儲(chǔ)版)
【正文】 ；行為方式則是企業(yè)精神理念在企業(yè)管理行為、 員工工作、生活行為上的具體表現(xiàn)；誘發(fā)性社區(qū)文化是企業(yè)精神理念在企業(yè)與社區(qū)其他主體互動(dòng)關(guān)系中的體現(xiàn)。如果我們所建設(shè)的企業(yè)文化只停留在紙上，那這樣的企業(yè)文化是淺層次的、虛幻的文化。作為分散的個(gè)人或小團(tuán)隊(duì)所認(rèn)可的思想與行為模式，如習(xí)慣、習(xí)俗、員工個(gè)人思想及行為等，是與顯文化相對(duì)的潛文化。 （三）基本措施方案： 系列企業(yè)典禮與儀式方案； 標(biāo)準(zhǔn)化行為模式推廣方案； 企業(yè)文化與專業(yè)技能培訓(xùn)課程開發(fā)實(shí)施方案； 企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目量化考核方案； 企業(yè)文化媒體立體化方案：內(nèi)刊 ?網(wǎng)站 ?公眾媒介 ?公共輿論 開展系列 “ 創(chuàng)優(yōu)勝，樹標(biāo)兵，授勛章 ” 活動(dòng)方案； 實(shí)施以理論武裝品牌戰(zhàn)略方案； 社區(qū)文化系列主題活動(dòng)方案； 七、企業(yè)文化 建設(shè)組織、職能與運(yùn)作機(jī)制： “ 建立網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)文化建設(shè)組織 ” ： 首先，成立了企業(yè)文化部，負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)理論創(chuàng)新、發(fā)展規(guī)劃、活動(dòng)策劃、組織企業(yè)文化考核以及企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)制度的制定等工作，構(gòu)造出公司企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)作中心；其次，成立了企業(yè)文化研究會(huì)，主要由各職能部門負(fù)責(zé)人及企業(yè)文化建設(shè)骨干組成，定期研討企業(yè)文化建設(shè)理論，審議企業(yè)文化建設(shè)方案，組織落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目等，將行政力通過非職能組織方式運(yùn)作起來，實(shí)現(xiàn)職能化與非職能化的有機(jī)結(jié)合，使企業(yè)文化建設(shè)得到可 *的組織保障； 三是組織企業(yè)文化聯(lián)絡(luò)小組 ，由企業(yè)文化聯(lián)絡(luò)員組成，主要負(fù)責(zé)協(xié)助企業(yè)文化部上傳下達(dá)的聯(lián)絡(luò)工作，負(fù)責(zé)業(yè)主、員工的意愿調(diào)查和建議收集，組織各類宣傳稿件，監(jiān)督企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)程，參與企業(yè)文化效果考核。 十 、結(jié)束語： 企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀，關(guān)鍵在于建立一整套有效的落實(shí)機(jī)制，需要高層強(qiáng)力推動(dòng)，全體參與與配合。它成為我們今后一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的基本思路與指導(dǎo)思想。顯文化是指被企業(yè)所認(rèn)可的企業(yè)基本理念和價(jià)值觀及其 在諸要素的展現(xiàn)。靜態(tài)文化包括企業(yè)環(huán)境裝飾、 CI 標(biāo)識(shí)、規(guī)章制度、準(zhǔn)則條例、產(chǎn)品等；動(dòng)態(tài)文化則包括思維活動(dòng)、行為等，是在行動(dòng)中體現(xiàn)出的文化。 （ 1）基本理論： **物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的 FED 理論 F（ Factor，因素、要素）。個(gè)人主義、小集團(tuán)主義是協(xié)作的大敵。物業(yè)管理行業(yè)是微利保本行業(yè)，開源乏術(shù)，就必須抓好節(jié)流問題。沒有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，無疑于將生存發(fā)展的 機(jī)會(huì)拱手讓人。在我們與業(yè)主的關(guān)系中，我 們的角色定位是為業(yè)主當(dāng)好管家，必須精打細(xì)算，勤儉持家。 ” 闡釋：我們高度重視人才，認(rèn)為人才是 **物業(yè)發(fā)展壯大所必需的力量源泉；我們選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)是干，不是說，也不是看出來的。我們的客戶不僅是業(yè)主、住戶，還有地產(chǎn)發(fā)展商等，這些都只是外部客戶。但在 **人眼里，沒有枯燥與乏味，只有無盡的創(chuàng)造、無窮的樂趣。 ”“ 客戶是我們的最好傳媒。另外我們的管理目標(biāo)之一，毫無疑問，應(yīng)當(dāng)是人類與生態(tài)環(huán)境的和諧統(tǒng)一，這也是目前我們能夠想到的最理想的生存境界。 “ 小管家！巧管家！好管家！ ” 闡釋：突出管家角色 ,表現(xiàn)公司人員精干、管理專業(yè)、服務(wù)良好的企業(yè)形象。而后者已經(jīng)成為當(dāng)今物業(yè)管理市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)力。 一、 企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)： 企業(yè)文化建設(shè)引擎： 合理、切實(shí)、宏大的企業(yè)抱負(fù)及其慎密的發(fā)展規(guī)劃，是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。圍繞這一目標(biāo)，我們對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃表述為以下幾個(gè)方面：一、企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)；二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；三、企業(yè)廣告語；四、企業(yè)價(jià)值觀體系；五、企業(yè)心理意識(shí)；六、步驟、方法與途徑；七、企業(yè)文化建設(shè)組織、職能與運(yùn)作機(jī)制；八、企業(yè)文化建設(shè)制度；九、企業(yè)文化建設(shè)配套措施與環(huán)境氛圍；十、結(jié)結(jié)語。 二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力： 當(dāng)今世界，物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，而物業(yè)管理產(chǎn)品與生產(chǎn)技術(shù)卻越
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