管理的績效ppt課件(存儲版)
【正文】 標(biāo)管理法 是根據(jù)被考核對象完成工作目標(biāo)的情況來進行考核的一種績效考核方式。 第十四章 管理的績效 1 組織績效反饋和應(yīng)用 反饋為管理者提供了關(guān)于計劃效果究竟如何的真實信息 可以判斷實際績效的完成程度，及時糾正偏差，主要表現(xiàn)為過程控制 為下一個績效計劃的制定以及績效改進工作提供依據(jù)，主要表現(xiàn)為事后控制 通過實際績效指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的績效指標(biāo)對比和分析，可以重新審視和調(diào)整組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)。 課中思考 第十四章 管理的績效 績效概述 評價指標(biāo)體系的構(gòu)建方法 個人績效的評價方法 績效評價后的工作 目 錄 第十四章 管理的績效 績效評價后的工作 第十四章 管理的績效 一 績效反饋和應(yīng)用 在對管理的績效進行評價后 ,必須根據(jù)評價結(jié)果采取一些管理行動。 關(guān)鍵績效指標(biāo)法分解出來的 KPI是相對獨立的。 ?在設(shè)計關(guān)鍵績效指標(biāo)時，可以結(jié)合使用平衡計分卡。 —— [美 ]斯蒂芬 ?P?羅賓斯 平衡計分卡管理系統(tǒng) 能夠指出任何文化和經(jīng)濟形 態(tài)下的組織必須解決一個系統(tǒng)性問題：如何描述 和實施組織的戰(zhàn)略。 一 績效的含義 第十四章 管理的績效 組織績效 就是指組織在利用資源滿足顧客需求和實現(xiàn)組織目標(biāo)的活動中，在效率和效益上所表現(xiàn)出來的結(jié)果。 ? 將授課班級分為每 6人一組的討論小組，小組成員相對集中，每小組選出負責(zé)人。給出五個理由說明這兩個組織的績效水平為何差異這么大？ 課中思考 第十四章 管理的績效 二 績效的性質(zhì) 多因性 績效優(yōu)劣不是取決于單個 因素，它受到主客觀因素 的制約和影響。 2 平衡計分法設(shè)計實務(wù) 第十四章 管理的績效 確定和詮釋組織的遠景和戰(zhàn)略 建立平衡計分卡 用平衡計分卡進行戰(zhàn)略評估反饋和修正 制定實現(xiàn)戰(zhàn)略和 平衡計分卡的行動 計劃和運行機制 平衡計分法制定和實施步驟 包括組織的戰(zhàn)略 方向、戰(zhàn)略目標(biāo)和 經(jīng)營戰(zhàn)略 。 三 兩者對比分析 第十四章 管理的績效 1 設(shè)計理念上的差異 平衡計分卡 在設(shè)計理念上強調(diào)考評因素之間的 “ 平衡 ”和 “ 驅(qū)動關(guān)系 ” 。 目標(biāo)管理的實質(zhì) 是通過目標(biāo)激勵 員工的自我管理意識和自我價值 發(fā)現(xiàn)，是以人為本的價值觀的體現(xiàn) 。 第十四章 管理的績效 員工
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