[高等教育]第2章管理理論的演進(jìn)(存儲版)
【正文】 ? 提出問題 ? 建立數(shù)學(xué)模型 ? 得出解決方案 ? 對方案進(jìn)行驗證 ? 建立對解決方案的控制 ? 把解決方案付諸實施 MG239 簡 評 ? 管理科學(xué)學(xué)派是一個龐大的學(xué)者群體 ? 管理科學(xué)學(xué)派的出現(xiàn)標(biāo)志著管理從定性階段走向定量階段 ? 重視不同學(xué)科的交融與滲透，有助于優(yōu)勢互補、開闊思路，形成全面、合理的決策 ? 過分依賴物質(zhì)技術(shù)而忽略人的作用 MG240 西蒙與管理決策學(xué)派 ? 赫伯特 ? 系統(tǒng)分析： 是對一個系統(tǒng)內(nèi)的基本問題，用邏輯推理、科學(xué)分析的方法，在確定條件不不確定條件下，找出各種可行的方案。 ? 管理科學(xué)學(xué)派對管理理論的主要貢獻(xiàn)是什么？ MG275 。博爾丁將控制論與信息論結(jié)合起來 ? 1968年，路德維格 威納創(chuàng)立 “ 控制論 ” ? 1956年，肯尼思 ? 管理過程學(xué)派的基本信念。 ? 系統(tǒng)管理： 有四個特點 以目標(biāo)為中心 以整個系統(tǒng)為中心 以責(zé)任為中心 以人為中心 MG246 管理的系統(tǒng)觀點 輸入 (實物 , 智力 , 能源 , 時間 ) 轉(zhuǎn)換 (運輸 , 教學(xué) , 存儲 ) 輸出 (汽車 ,衣服 , 娛樂 ,保健 ) 控制 MG249 輸入 輸出 轉(zhuǎn)換 人 材料 資金 信息 產(chǎn)品 /服務(wù) 利潤 /損失 雇員成長 顧客滿意 反饋 技術(shù) 管理 簡化的系統(tǒng)模型 MG250 協(xié)同與績效 100% 75 50 25 0 Unit 4 Unit 3 Unit 2 Unit 1 各單位獨立運作 Unit 1 + Unit 2 + Unit 3 + Unit 4 協(xié)同 : 整體大于 部分之和 各單位有效協(xié)同運作 環(huán)境 封閉系統(tǒng) 系統(tǒng)與環(huán)境 之間沒有交換 系統(tǒng)是確定的 開放系統(tǒng) 系統(tǒng)與環(huán)境之間 是相互作用的 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是變化的 系統(tǒng)不是確定的 封閉系統(tǒng) vs. 開放系統(tǒng) MG251 簡 評 ? 組織是人們建立起來的相互聯(lián)系、共同運作的系統(tǒng) ? 任何子系統(tǒng)的變化都會影響其他子系統(tǒng)或系統(tǒng)的變化 ? 系統(tǒng)既有自己的特性，又有與外部溝通的特性 ? 從系統(tǒng)觀點來考察和管理企業(yè)有助于提高企業(yè)的效率與效益 MG253 現(xiàn)代管理理論 ? 社會系統(tǒng)理論 ? 權(quán)變管理理論 ? 經(jīng)驗主義理論 ? 管理過程理論 MG254 現(xiàn)代管理理論之父 —— 巴納德 ? 巴納德 (Chester I. Barna
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