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旅游公司20xx年工作總結(jié)及20xx年工作打算(存儲版)

2025-11-28 16:43上一頁面

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【正文】 A國家旅游景區(qū) 硬件設(shè)施建設(shè) , 提升景區(qū)管理服務(wù)水平, 大力開展 5A 創(chuàng)建活動, 力爭 5A 旅游 景 區(qū)創(chuàng)建 申報(bào) 工作取得 成功 。n)是指古代官衙中掌管檔案、負(fù)責(zé)起草文書的幕友 ,亦指官署中的公文、書信等 。 《資治通鑒多指以語辭進(jìn)行廣告信息內(nèi)容表現(xiàn)的形式,有廣義和狹義之分,廣義的廣告文案包括標(biāo)題、正文、口號的撰寫和對廣告形象的選擇搭配 。隨著社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,對專業(yè)文案的要求更加嚴(yán)格,逐漸衍生了一些專注于文字服務(wù)的文案策劃公司。 撰寫日常宣傳文案白領(lǐng)一族 文案白領(lǐng)一族 單頁、各類宣傳小冊子 。 撰寫各種形式的網(wǎng)絡(luò)廣告 。 為路演或活動命名,并作創(chuàng)意闡述 。 不同的環(huán)境對文案撰稿人有著不同的錘煉和要求。 廣告標(biāo)題 :它是廣告文案的主題,往往也是廣告內(nèi)容的訴求重點(diǎn)。廣告正文撰寫使內(nèi)容要實(shí)事求是,通俗易懂。狹義的廣告文案則 指表現(xiàn)廣告信息的言語與文字構(gòu)成。 2)簡明精煉、言簡意賅 文案在文字語言的使用上,要簡明扼要、精練概括。 折疊編輯本段工作范圍 策劃文案和創(chuàng)意文案 一 )策劃文案 :工作主要是將策劃工作人員的策劃思路形成文字。其中至關(guān)重要的就是新穎的創(chuàng)意和傳神的文字表現(xiàn)。 折疊編輯本段文案寫法 商家要吸引、留住消費(fèi)者必須注重細(xì)節(jié)的提高和改善,而其中,文案就是不可忽視的一大細(xì)節(jié)。第二段,請依照型錄要點(diǎn)衍伸法,逐一說明該商品的眾多特色。 所以無市場,文案便如枯井之蛙,其作品不僅缺乏遠(yuǎn)見,生命力也極為低下。因此,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是動態(tài)維系著的。一篇優(yōu)秀的文案,一定是在對市場有深入的了解后方能下筆的。 24 折疊三段式寫作法 這是仿新聞學(xué)中 倒三角寫作法 。 ,力求全面加以突破。 ,也可就戰(zhàn)略思想的表達(dá)方式和文字提述上提出一些合理化建議,從而更好地 展現(xiàn)策劃的戰(zhàn)略核心點(diǎn)。 4)優(yōu)美流暢、上口易記 文案是廣告的整體構(gòu)思,對于由其中訴之于聽覺的廣告語言,要注意優(yōu)美、流暢和動聽,使其易識別、易記憶和易傳播,從而突出廣告定位,很好地表現(xiàn)廣告主題和廣告創(chuàng)意,產(chǎn)生良好的廣告效果。第三,廣告文案中的語言要符合語 言表達(dá)習(xí)慣,不可生搬硬套,自己創(chuàng)造眾所不知的詞匯。 所謂廣告文案是以語辭進(jìn)行廣告信息內(nèi)容表現(xiàn)的形式。主要表現(xiàn)在對標(biāo)題的補(bǔ)充及讓人感覺,前面的不懂,在這里全部讓人了解。它是廣告內(nèi)容的文字化表現(xiàn)。 撰寫策劃書,或協(xié)助策劃人員優(yōu)化、潤色方案文字 。 撰寫產(chǎn)品包裝文案,包括 :品牌名、使用說明、產(chǎn)品成分等 。 將海外版廣告文案作 漢化 (翻譯 )。 折疊編輯本段主要工作 撰寫報(bào)紙廣告、雜志廣告、海報(bào) 。以往一般企業(yè)都會找廣告、文化傳媒等公司合作。n 224?;笢貍鳌?:機(jī)務(wù)不可停廢,常行文按宜為限日。 基本信息 中文名稱 文案 外文名稱 Copy 目錄 1 發(fā)展歷程 2 主要工作 3 分類構(gòu)成 4 基本要求 5 工作范圍 6 文案寫法 7 實(shí)際應(yīng)用 折疊編輯本段發(fā)展歷程 漢字 文案 (w233。 (五)公司一方面要努力形成一套有效吸引人才的機(jī)制和配套福利計(jì)劃引進(jìn)人才;另一方面也將加強(qiáng)對現(xiàn)有員工的培訓(xùn),加大從公司內(nèi)部培養(yǎng)和選拔人才的力度。加強(qiáng)景區(qū)的管理和監(jiān)控 ,及時(shí)溝通景區(qū)經(jīng)營狀況、工程項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度等。 人才是限制公司發(fā)展的瓶頸,公司在 市場 營銷、景區(qū)管理、投資管理和資本運(yùn)營方面尤為缺乏可用之人。 (四) 體制機(jī)制還未完全理順,政府、旅發(fā)委和公司的職責(zé)、權(quán)限還比較模糊,決擇機(jī)制不順暢,公司在市場化和企業(yè) 自主經(jīng)營 方面 受到一定制約, 工作效率受到一些影響。 (十) 廉政 建設(shè) 今年初,公司合并后適時(shí)召開了公司職工大會,明確了今年游客量和 收入翻倍的經(jīng)營管理目標(biāo);修訂完善了各種規(guī)章制度,用制度管人、管錢 、管事,加強(qiáng)內(nèi)部正規(guī)化管理。 (七) 5A 和 4A 級景區(qū)創(chuàng)建 竹海公園 4A 景區(qū)創(chuàng)建通過國家旅游局評審,并于 9 月獲準(zhǔn)(全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會 2020 年 10 號公告)。與淘寶、同程、攜程、途牛、驢媽媽等主要旅游電商平臺建立營銷合作關(guān)系,目前已能實(shí)現(xiàn)游客通過網(wǎng)絡(luò)便捷地了解和購買赤水景區(qū)產(chǎn)品;積極組織參加貴陽旅游交易會、第三屆中國西部旅游產(chǎn)業(yè)博覽會等大型旅游交易會,發(fā)出光碟、折頁、海報(bào)、 DM 單等各類宣傳資料共計(jì) 8 萬份。 公司始終將加強(qiáng)銷售渠道建設(shè),構(gòu)建旅游營銷網(wǎng)絡(luò)作為公司營銷的中心環(huán)節(jié)來開展工作,通過對市場的充分調(diào)研和掌握,與川、黔、渝等三地有實(shí)力的旅行社合作,組建了川、黔、渝三個(gè)營銷中心,并確定了營銷中心的年度目標(biāo)考核任務(wù) , 以目標(biāo)績效掛鉤的模式建立合作關(guān)系。項(xiàng)目建設(shè)期 2年,2020 年可建成投入運(yùn)行。 ④竹海桫欏景區(qū)完成移民街和游客服務(wù)中心建設(shè), 完成兩座廁所改造建設(shè), 竹海觀光樓至竹海湖軌式滑道建成并投 9 入運(yùn)行。佛光巖 5A 景區(qū),竹海桫欏 4A景區(qū)規(guī)劃編制由完成,正組織人員審核修改后報(bào)批。 為進(jìn)一步強(qiáng)化公司人才隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),公司制定了《人才引進(jìn)實(shí)施辦法》和《人才引進(jìn)工作計(jì)劃》。 公司在加強(qiáng)內(nèi)部管理上下功夫,建章立制,優(yōu)化員工隊(duì)伍建設(shè),積極梳理內(nèi)部管理中出現(xiàn)的問題。做到游客投訴接待率、游客提問解答 率、游客投訴查處率達(dá)100%,游客滿意和基本滿意率達(dá) 90%以上。 (二) 景區(qū) 管理 公司在景區(qū)管理上,按照我市旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和創(chuàng)建國家5A 和 4A 旅游景區(qū)要求,堅(jiān)持以“一流環(huán)境、一流秩序、一流管理、一流服務(wù)”為目標(biāo),通過完善應(yīng)急救助體系,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加大投訴查處力度,增強(qiáng)服務(wù)意識,打造規(guī)范的服務(wù)體系。 (二)建設(shè) 指 標(biāo): 完成赤水游客接待中心建設(shè),并投入運(yùn)行; 完成佛光巖游客中心裝修投入運(yùn)行,完成景區(qū)棧(步)道、公廁、亭廊等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè); 完成竹海景區(qū)移民街 、 竹?;澜ㄔO(shè); 完成大瀑布 5A 景區(qū) 升級改造 項(xiàng)目建設(shè),啟動了大瀑布觀光電梯建設(shè),啟動四洞溝景區(qū)游客中心、商業(yè)街、停車場等7 個(gè)項(xiàng)目建設(shè); 啟動赤水景區(qū)智能化數(shù)字系統(tǒng)和導(dǎo)視系統(tǒng)建設(shè)。 2020 年 1月,按市委政府的決定,原百龍公司所管理的三個(gè)景區(qū)和相關(guān)人員收歸旅發(fā)公司管理,同時(shí)對旅發(fā)公司 董事長、 總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)進(jìn)行了調(diào)整。 2020年 11 月按市政府決定,旅投公司與旅發(fā)公司整合,由旅發(fā)公司接管旅投公司的人、財(cái)、物、債權(quán)債務(wù)和經(jīng)管的佛光巖、竹海、桫欏自然保護(hù)區(qū)三個(gè)景區(qū)。完成固定資產(chǎn)投資 億元, 完成 年計(jì)劃的 102%。二是針對員工提出的合理化 建議意見,我們做到能解決的,立即安排處理解決,暫時(shí)解決不了的, 作好解釋,讓員工理解支持;我們用誠懇的態(tài)度通過不懈的努力,這些存 在的矛盾和問題都在逐步解決,保證了公司的平穩(wěn)過渡,景區(qū)管理工作逐步走上正軌。在各景點(diǎn)設(shè)置游客意見征詢箱,收集或不定期的開展游客滿意度測評,檢驗(yàn)景區(qū)在服務(wù) 5 管理、環(huán)境、設(shè)施、安全等方面存在的問題,并予以及時(shí)整改。 (三) 制度建設(shè) 為 將 公司員工打 造成 一支講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、思想穩(wěn)定、安心本職、盡心盡職、素質(zhì)較高的員工隊(duì)伍, 為促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的順利開展奠定 良好的制度基礎(chǔ)。 針對人力缺乏狀況,公司加強(qiáng) 人力資源招聘與配置工作,使 崗位人員 得到 有效配備。 規(guī)劃完成情況: 緊緊圍繞將赤水打造為“國內(nèi)一流、世界知名的國際休閑旅游目的地”的戰(zhàn)略
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