管理咨詢課程數(shù)據(jù)庫營銷方案初稿ppt(存儲版)
【正文】 事業(yè)群部，又叫超事業(yè)部或戰(zhàn)略經(jīng)營單位：以資源配置戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略為導(dǎo)向 ? 利潤責(zé)任中心：真實利潤責(zé)任中心和模擬利潤責(zé)任中心（ 171。 組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整 調(diào)整的主要兩個原因 “平底快船”式的簡單結(jié)構(gòu) “大船結(jié)構(gòu)”的直線職能制 1 組織內(nèi)部變化和規(guī)模發(fā)展； 2 組織資源的有效應(yīng)用和整合。P159） ? 業(yè)務(wù)群組：模擬利潤責(zé)任中心、投資決策中心 Beyond Measure 聯(lián)想設(shè)立業(yè)務(wù)群組結(jié)構(gòu)與分拆神州數(shù)碼公司，這兩種做法有何聯(lián)系和區(qū)別？ Beyond Measure ? 這個問題不僅僅是一個組織結(jié)構(gòu)設(shè)計問題，更是一個戰(zhàn)略問題。 Beyond Measure 你認(rèn)為聯(lián)想從 20xx年開始實行的矩陣模式是否會在“平臺體制”下繼續(xù)運行下去？ Beyond Measure 中央?yún)^(qū) 華東區(qū) 北方區(qū) 西北區(qū) 西南區(qū) 海外區(qū) 商用技術(shù)部 消費市場部 大客戶市場 國際市場部 技術(shù)服務(wù)部 商務(wù)部 經(jīng)營管理部 總經(jīng) 理室 企管辦 臺式電腦事業(yè)部 服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部 筆記本電腦事業(yè)部 軟件事業(yè)部 OEM產(chǎn)品 事業(yè)部 北方制造廠 南方制造廠 發(fā)展規(guī)劃部 客戶關(guān)系部 品牌推廣部 人力資源部 財務(wù)監(jiān)控部 信息管理部 行政后勤部 平臺管理部 中南區(qū) 圖 88 1998年電腦公司組織結(jié)構(gòu)圖 Beyond Measure 財務(wù)部財務(wù)部信息管理部信息管理部企劃部法務(wù)部審計部策略投資部企劃部法務(wù)部審計部策略投資部企劃企劃人力資源部文化培訓(xùn)部行政后勤部人力資源部文化培訓(xùn)部行政后勤部人力資源人力資源供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈采購商務(wù)部銷售商務(wù)部供應(yīng)鏈管理部惠陽廠北京廠采購商務(wù)部銷售商務(wù)部供應(yīng)鏈管理部惠陽廠北京廠…華北區(qū)華北區(qū)華東區(qū)華東區(qū)深圳分部深圳分部西南區(qū)西南區(qū)西北區(qū)西北區(qū)東北區(qū)東北區(qū)歐洲區(qū)歐洲區(qū)美洲區(qū)美洲區(qū)亞太區(qū)亞太區(qū)客戶關(guān)系客戶關(guān)系海外市場部海外商務(wù)部海外市場部海外商務(wù)部品牌市場部渠道市場部大客戶 / 應(yīng)用集成部市場發(fā)展部區(qū)域發(fā)展部客戶服務(wù)本部品牌市場部渠道市場部大客戶 / 應(yīng)用集成部市場發(fā)展部區(qū)域發(fā)展部客戶服務(wù)本部國內(nèi)市場海外市場 臺式電腦事業(yè)部 臺式電腦事業(yè)部 筆記本電腦事業(yè)部 筆記本電腦事業(yè)部 服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部 服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部 軟件事業(yè)部 軟件事業(yè)部 信息服務(wù)事業(yè)部 信息服務(wù)事業(yè)部 QDI事業(yè)部 QDI事業(yè)部 手持接入事業(yè)部 手持接入事業(yè)部 外部設(shè)備事業(yè)部 外部設(shè)備事業(yè)部 寬帶網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部 寬帶網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部 科惠線路板制造有限公司 科惠線路板制造有限公司 聯(lián)想專業(yè)系統(tǒng)有限公司 聯(lián)想專業(yè)系統(tǒng)有限公司聯(lián)想研究院技術(shù)發(fā)展部質(zhì)量管理部聯(lián)想研究院技術(shù)發(fā)展部質(zhì)量管理部產(chǎn)品鏈產(chǎn)品鏈20xx 年聯(lián)想電腦公司組織結(jié)構(gòu)圖聯(lián)想電腦公司Beyond Measure 圖 813 聯(lián)想集團(tuán)公司最新組織結(jié)構(gòu)圖 8（ 20xx年 ） Beyond Measure ? 1998年，電腦公司分為四大系統(tǒng)： 產(chǎn)品事業(yè)部； 七個大區(qū)和細(xì)分市場的部門； 生產(chǎn)管理部門； 企業(yè)管理系統(tǒng)。 成長期 1988－ 1992 “大船結(jié)構(gòu)”的直線職能制 1 集中指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)； 2 各業(yè)務(wù)部門實行經(jīng)濟(jì)承包合同制； 3 公司實行集體領(lǐng)導(dǎo)； 4 逐步實現(xiàn)制度管理。 Beyond Measure ? 數(shù)據(jù)庫表單中，需要增加的動態(tài)字段： 客戶購買記錄、客戶服務(wù)記錄、客戶參加活動記錄、客戶愛好與習(xí)慣、 客戶需求分析記錄，這些字段屬于動態(tài)數(shù)據(jù)，可以存儲、刪除、修改。 第一 ，采用 Email或電話回訪形式，組織一年的技術(shù)服務(wù)跟蹤 (如技術(shù)指導(dǎo)或 軟件升級等）。 第四 ，再以四至五個月為周期，進(jìn)行一次市場調(diào)查活動，了解客戶認(rèn)知 情況及需求變化。 展會客戶：展會客戶信息量大，來源復(fù)雜，覆蓋范圍廣。 EDM：以電子郵件為通訊手段 SDM：以手機(jī)短信為通訊手段 TDM：以呼叫中心系統(tǒng)為通訊手段 DM： 傳統(tǒng)的營銷方式，英文 Direct Marketing，以標(biāo)簽 直郵方式為通訊手段 Beyond Measure ?營銷方式
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