非人事經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)——中山大學(xué)ppt59頁(存儲版)
【正文】 57 員工關(guān)系融洽與工作氛圍 影響員工關(guān)系的各類因素 ● 物質(zhì)利益因素 （分配機制的公平性） ● 管理機制因素 （責(zé)權(quán)利關(guān)系的對等性） ● 企業(yè)文化因素 （長期形成的氛圍） ● 個人境界因素 （個人綜合素質(zhì)） ● 特殊環(huán)境因素 勞動合同管理（法律因素） 勞動爭議與糾紛解決 六、企業(yè)文化與員工關(guān)系管理 58 游戲： 信任倒伏 游戲內(nèi)容：每小組 8人 規(guī)則要求 注意事項 思考：這個游戲給你的最大感受是什么？ 解決糾紛的最佳途徑：建立信任 六、企業(yè)文化與員工關(guān)系管理 59 謝謝大家！ 非人事經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn) 。 ? 基本資料 （八項）： —— 崗位名稱 —— 直接上級職位 —— 所屬部門 —— 工資等級 —— 工資水平 —— 所轄人員 —— 定員人數(shù) —— 工作性質(zhì) 二、組織設(shè)計與工作分析 27 內(nèi)部人才選拔 ● 人才數(shù)據(jù)庫與內(nèi)部人員調(diào)整 ● 競爭上崗選拔內(nèi)部人才 流 程 示 意 圖 發(fā) 布 信 息 接 受 報 名 資 格 審 查 確 定 競 選 名 單 進 入 競 選 流 程 書面 提交 方案 公開 競選 演說 專家 評審 現(xiàn)場 評分 審定 三、人才招聘與素質(zhì)測評 28 招聘篩選金字塔 1200 50 100 150 200 新雇用人員 接到錄用通知者（ 2： 1） 實際接受面試者（ 3： 2） 接到面試通知者（ 4： 3） 招募引來求職者（ 6： 1） 三、人才招聘與素質(zhì)測評 29 人才素質(zhì)測評 “ 測 ” 什么 ● 基本能力、人格、動機、行為特點等 ● 應(yīng)用判斷要素： —— 人與組織的發(fā)展方向是否相符合？ —— 人與崗位是否具備適配性？ —— 績效表現(xiàn)和潛能評價？ A、 面向過往的 —— 面試、簡歷審查、背景調(diào)查； B、 面向現(xiàn)實的 —— 業(yè)績與態(tài)度評價； D、 面向未來的 —— 個性、動機、智力、職業(yè)傾向、 領(lǐng)導(dǎo)能力。 1 2 目 錄 一、人力資源管理概述 二、 組織設(shè)計與工作分析 三、 人才招聘與素質(zhì)測評 四、 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 五、 績效考評與績效管理 六、企業(yè)文化與員工關(guān)系管理 非人事經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn) 3 一、人力資源管理概述 案例分析： 宏發(fā)集團的人才流失說明了什么？ ? 案例內(nèi)容： ? 思考分析： 4 一、人力資源管理概述 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源管理 ? 知識經(jīng)濟與 21世紀(jì)企業(yè)智力資本競爭 —— 知識經(jīng)濟的核心：以人力資源和知識資本為 中心的新經(jīng)濟。 —— 直線經(jīng)理要求人力資源 經(jīng)理在人力資源管理實 務(wù)上，不光是監(jiān)控和評 價的角色，更多的是應(yīng) 起到服務(wù)與咨詢的作用 . 一、人力資源管理概述 19 7 、重新定位人力資源管理者的角色 未來 /戰(zhàn)略 現(xiàn)在 /操作 過 程 人 員 戰(zhàn)略伙伴 變革推動者 人事管理專家 員工激勵者 人力資源管理者的新角色 一、人力資源管理概述 20 人力資源管理的挑戰(zhàn) ?全球化的挑戰(zhàn) ?新技術(shù)的挑戰(zhàn) —— 人力資源管理信息系統(tǒng) —— 電子化人力資源管理 ?變化管理的挑戰(zhàn) ?開發(fā)人力資源的挑戰(zhàn) ?成本抑制的挑戰(zhàn) 一、人力資源管理概述 21 人力資源管理的發(fā)展 ? eHR（ Electronic Human Resources） 組 織 機
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