有效制定年度培訓計劃-企力培訓姜一帆(存儲版)
【正文】 訓過程控制 (培訓集中管理 ) 培訓信息管理 (1)知識信息管理 ●企業(yè)內高績效經(jīng)營管理（或技術）經(jīng)驗 /知識的提煉和總結并形成文字； ●外部培訓資料如購買的培訓影像資料的收集； ● 培訓課程的原始資料（培訓師的講義、影像資料等）； ●將培訓語言形成文字。 ?綜合管理知識與技能（計劃、問題處理、危機管理、項目管理、變革管理、戰(zhàn)略管理、溝通技能、時間管理等） 二、課程體系設計 舉例：一體化實施步驟 培訓如何服務于績效發(fā)展： 績效分析 組織績效 績效計劃 /目標 培訓優(yōu)先 與重點 變化培訓 知識技能 態(tài)度培訓 員工不知道 做什么 員工不知道 怎樣做 員工不愿意 做 輔導培訓 二、課程體系設計 第三章 培訓第三步 —— 制定培訓計劃 采用開放式、參與式討論方式。 執(zhí)行 二、課程體系設計 ? 課程結構的開發(fā)與管理分為內、外部課程開發(fā)與管理 ? 內部課程： ? ○中高級培訓○員工培訓 ○新員工培訓 ? ●素質層培訓●理念層培訓●業(yè)務層培訓●管理層培訓 ? 外部課程：主要是新思想、新技術、新知識等的引進，作為內部課程的補充，起到催化劑作用。 一般應從以下幾個方面人手 ： 組織分析 工作分析 工作者分析 一、培訓需求分析 組織分析 —— 企業(yè)現(xiàn)狀盤點 員工績效考核結果分析 職位勝任力分析 戰(zhàn)略目標與內外培訓資源分析 一、培訓需求分析 ? 從員工實際工作表現(xiàn)出發(fā)，進行工作業(yè)績標準離差分析：將績效考核結果與工作給定標準進行比較分析，找出差距的原因。 ? 培訓執(zhí)行難，在于培訓運行機制存在問題，約束和激勵機制發(fā)揮作用不夠。 方法三 對重大經(jīng)營管理問題產(chǎn)生的原因進行分析，總結教訓，為培訓課程開發(fā)設計、選擇培訓方法提供依據(jù)。 培訓課程開發(fā) 依企業(yè)自身案例為素材，自主開發(fā)課程（如核心能力課程和新員工入職培訓 )。 ● 職業(yè)基本技能（計算機操作、行業(yè)英語、溝通技巧、時間管理等） ●職業(yè)基本素質（職業(yè)化、職業(yè)道德、自我發(fā)展管理、人際關系管理等） ●競爭能力發(fā)展（職業(yè)定位及生涯規(guī)劃、系統(tǒng)思維、創(chuàng)新、有效管理者習慣、領導力發(fā)展等） 二、課程體系設計 ● 公司發(fā)展史 ●公司概況 ●公司企業(yè)文化 ●公司行為規(guī)范、規(guī)章制度 理念層培訓：提高員工對企業(yè)文化的認同度，促進員工行為規(guī)范與價值理念的升華的企業(yè)價值觀培訓 。 (2)信息分類查詢 ●對培訓各模塊（如培訓需求調查分析資料、課程體系設計資料、培訓評估資料等）進行分類標識形成編碼體系，便于查詢。 ?管理企業(yè)業(yè)務（ ERP、客戶關系管理、供應鏈管理、人力資源管理、信息化平臺等）。 職業(yè)化 一、培訓需求分析 績效管理體系 崗位職能體系 勝任能力體系 長期效益 短期效益 長期效率 短期效率 顧客 需求 創(chuàng)新力 執(zhí)行力 整合力 規(guī)范力 職能 需求 顧客系統(tǒng) 傳輸系統(tǒng) 人力資源 財務資源 目標 需求 市場 研發(fā) 生產(chǎn) 銷售 績效導航系統(tǒng) 職位定位系統(tǒng) 員工才能評價系統(tǒng) （ KCI－ 關鍵 能力指標） （ KTI－ 關
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