培訓(xùn)講師培訓(xùn)1天-ttt(張加霖)(存儲版)
【正文】 取反饋，如需要，重復(fù)示范。你才是演講的主人， 器材只是協(xié)助你完成演講的工具 使用視覺器材 —— 注意事項 72 教案具備的功能 ? 可增加培訓(xùn)師的信心 ? 可使目標(biāo)明確、具體 ? 可使培訓(xùn)思路更加清晰，課程結(jié)構(gòu)化 ? 可 準(zhǔn)備 充分的 教學(xué)資源 ? 可合理的分配課程時間 73 教案準(zhǔn)備中的注意事項 ?標(biāo)題鮮明 ?內(nèi)容簡潔 ?字體大小和類型 ?“ 整 分 整 ” 的結(jié)構(gòu) ?區(qū)分學(xué)員講義和培訓(xùn)師用教案 ?教案資料的格式和載體選擇（ word/ppt/透明片） ?練習(xí)和補充資料的準(zhǔn)備 74 培訓(xùn)現(xiàn)場的應(yīng)急處理 75 應(yīng)急處理 ? 學(xué) 員 沒 有 反 應(yīng) ? 學(xué) 員 有 敵 視 心 理 ? 學(xué) 員 內(nèi) 部 有 沖 突 ? 有 學(xué) 員 心 緒 煩 亂 ? 性 別 歧 視 和 偏 見 76 學(xué)員沒有反應(yīng) ? 建立融洽的氣氛 ? 改變授課風(fēng)格 ? 采用游戲或競賽 ? 增加課間休息 ? 向?qū)W員征詢建議以激勵他們的參與性 77 ? 尋找共同點 ? 解釋培訓(xùn)及其益處 ? 問明敵視的原因，并解決這一原因 ? 不要進行反擊 學(xué)員有敵視心理 78 ? 通過介入來控制沖突 ? 允許其他學(xué)員來幫助調(diào)解 ? 將沖突雙方分開 ? 請肇事者離開 學(xué)員內(nèi)部有沖突 79 學(xué)員心煩意亂 ? 安排時間和地點使其恢復(fù)鎮(zhèn)定 ? 私人忠告 ? 找出并排除引起不愉快的原因（如果 這一原因是由于培訓(xùn)環(huán)境引起的） ? 允許不愉快的學(xué)員離開，去解決培訓(xùn)環(huán)以外的問題 80 性別歧視和偏見 ?做一個榜樣，在言談和笑話中沒有性別歧視和偏見 ?勸阻和停止這樣的言談和笑話 ?消除引起性別歧視和偏見的起源 81 ? 培訓(xùn)前和培訓(xùn)后的整理用具、擦去舊的板書、拿走不必要物品。 培訓(xùn)師的職業(yè)化 —— 細(xì)節(jié)與習(xí)慣 82 衣著與儀表可以起到兩個作用 —— 證明你言符其實；要么瓦解你推介的成功 怎樣的著裝合適 ? 女士： ? 服裝： 套裝為宜 ? 化妝： 淡妝為佳 ? 頭發(fā)： 整齊、利落、不可遮住 臉部 ? 襪子： 膚色，不可有花紋 ? 鞋子： 有跟的包鞋 ? 配件： 首飾勿掛太多 男士： ? 服裝： 西裝（以深藍(lán)、深灰較佳）；素色襯衫；領(lǐng)帶顏色應(yīng)配合西裝色系。 ?適當(dāng)大小的字體、顏色。 ? 注意站位的調(diào)整，盡量站在能觀察到學(xué)員的位置。 20個名詞的記憶游戲 培訓(xùn)的生物學(xué)基礎(chǔ) — 腦科學(xué)和成人學(xué)習(xí) 17 大腦會退化嗎？ ? 無論在什么年齡，只要大腦受到刺激，每個腦細(xì)胞的樹枝上就會長出新的 “ 嫩枝 ” 而使可能的接觸數(shù)目增加； ? 世界上一些最有創(chuàng)造力的人都曾在高齡時異常多產(chǎn)（高更、米開朗琪羅、海頓、畢加索）； 培訓(xùn)的生物學(xué)基礎(chǔ) — 腦科學(xué)和成人學(xué)習(xí) 18 什么是學(xué)習(xí)？ 人為什么要學(xué)習(xí)？ 關(guān)于成人學(xué)習(xí) 19 而時 之 學(xué) 習(xí) 不 亦 說 乎 關(guān)于成人學(xué)習(xí) 20 學(xué)習(xí)的定義 因為經(jīng)驗而使有機體的反應(yīng)方式產(chǎn)生持久 的改變 —— 心理學(xué)家的定義 21 本能行為 狼和羊的故事 狼能不吃羊嗎？ 什么改變了狼的天性？ 人類絕大部分行為都是后天 習(xí) 得的 習(xí)得行為 22 成人學(xué)習(xí)的特點有哪些？ 什么樣的培訓(xùn)方式更容易被接受？ 關(guān)于成人學(xué)習(xí) 23 ? 成人學(xué)習(xí)目標(biāo)明確 －職業(yè)需要（干什么學(xué)什么，缺什么補什么） 成人學(xué)習(xí)的特點和原則 特點： 學(xué)校教育：學(xué)習(xí)知識，為今后準(zhǔn)備，（遠(yuǎn)期的）國家投資； 繼續(xù)教育：補充知識，為更好工作，（中期的）個人投資； 成人培訓(xùn)：解決問題，馬上能用的，（近期的）單位投資； 原則： ? 應(yīng)該以崗位績效為主 24 特點： ? 成人學(xué)習(xí)有很強的時效性 — 為了解決問題，不是為了提高理論 原則： ? 應(yīng)該以能力提高和態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)橹? 成人學(xué)習(xí)的特點和原則 特點： ? 成人學(xué)習(xí)偏向自我引導(dǎo) — 自我意識和經(jīng)驗、回避沖突，需要得到承認(rèn)與尊重而不是說教 原則： ? 應(yīng)該以學(xué)員為中心 25 特點： 原則： ? 應(yīng)該以經(jīng)驗分享為主 ? 成人可以為學(xué)習(xí)帶來更多的經(jīng)驗 特點： ? 成人更愿意體驗式高互動培訓(xùn) — 成人反思的環(huán)節(jié)：具體經(jīng)驗 觀察分析 重新概括 積極驗證 原則： ? 應(yīng)該倡導(dǎo)在做中學(xué) 成人學(xué)習(xí)的特點和原則 26 ? 學(xué) 做
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