社交禮儀de知識(shí)ppt課件(存儲(chǔ)版)
【正文】 ： 頭頸背成一條直線，目視對(duì)方，前傾約 15度。如果 襯衫和西服的袖長的長度都是正確的，那么襯衫袖口應(yīng)該可以 露出 （ 1cm至 2cm）的長度。 ? 保持清潔，平整。 ?減弱“ E…” 的程度，輕輕淺笑。 前言 人是各種社會(huì)關(guān)系的總和。 ?反復(fù)以上動(dòng)作，直至自然。 西褲 —— ? 合體有型，褲腳達(dá)腳背，蓋過鞋后沿，腰間以插入一手為宜。這是西服與襯衫袖子之得體 之穿法及比例。 一般適于在座位上和行走的時(shí)候行禮 正確的致意姿態(tài) 欠 身 禮 禮儀寶典之 —— 公務(wù) a. b. c. 電話禮儀 乘車禮儀 行進(jìn)禮儀 d. 會(huì)客、會(huì)議禮儀 電話禮儀 ? 聲音悅耳、音量適中、咬字清楚、速度略慢 ? 明確報(bào)上公司名稱及自己的姓名 ? 保持端正坐姿、面帶笑容 ? 內(nèi)容言簡意賅 ? 電話鈴響三聲內(nèi)應(yīng)接起 ? 對(duì)方打來電話應(yīng)對(duì)方先掛機(jī) ? 對(duì)打錯(cuò)電話應(yīng)禮貌 ? 迅速回電是至上法則 上下樓梯： ? 上時(shí)前方為上，女士居后；下時(shí)后方為上，女士居前 出入電梯： ? 無人開梯時(shí)，客人后進(jìn)，先出 行進(jìn)禮儀 ? 公務(wù)用車，上座為后排右座； ? 社交應(yīng)酬中，上座為副駕駛座； ? 接待重要客人時(shí)，上座為司機(jī)后面之座 乘車禮儀 ?賓主對(duì)面而坐，面門為上 ?賓主并列而坐，以右為上 ?難以排列時(shí)，可自由選擇 會(huì)客禮儀 ? 小型會(huì)議： ? 面門而坐、客人及尊者居右而坐。亦可疊握， ——(放在腰線附近 )置于身前或身后 ? 雙腳 : 略為分開 站 姿 ? 姿態(tài) 坐姿切忌將雙腿分開 有氣勢但謙虛 ? 要領(lǐng) 進(jìn)門未經(jīng)允許不要坐 落座時(shí)不要發(fā)出太大 的聲響 面正對(duì)而膝側(cè)向一旁 等待時(shí)保持良好坐姿 克服小動(dòng)作
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