【正文】 ，有些員工甚至提出退出項(xiàng)目組。 建設(shè)團(tuán)隊(duì)的工具與方法 ? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng) ? 一般管理技術(shù) ? 績(jī)效考評(píng)與獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng) ? 人員配置 ? 培訓(xùn) “ 團(tuán)隊(duì)”發(fā)展的不同階段 ? 形成階段 (Forming) ? 疑問階段 (Storming) ? 規(guī)范階段 (Norming) ? 執(zhí)行階段 (Performing) “ 團(tuán)隊(duì)”發(fā)展不同階段需要的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 例： 劉光是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，他著意于建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，他認(rèn)為既然項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員有共同的目標(biāo)，而且具有項(xiàng)目所需要的技術(shù)，關(guān)鍵是愿意為項(xiàng)目作出自己最大的貢獻(xiàn)，那么在建立了團(tuán)隊(duì)后就要充分授權(quán)，讓團(tuán)隊(duì)成員的獲得最大的自主權(quán)。但是他還是發(fā)現(xiàn)員工并沒有他預(yù)期的滿意水平。 E 某企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品為半自動(dòng)洗衣機(jī)，應(yīng)某集團(tuán)消費(fèi)的需求，對(duì)洗衣機(jī)相關(guān)功能進(jìn)行改進(jìn)。大家說這是個(gè)好建議嗎 ？ 項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)體系 ? 項(xiàng)目總體結(jié)果績(jī)效 ? 管理過程績(jī)效 ? 團(tuán)隊(duì)管理績(jī)效 ? 關(guān)系處理績(jī)效 第八章 多項(xiàng)目的組織與管理 思考：請(qǐng)各位想一下自己企業(yè)里那些活動(dòng)是項(xiàng)目活動(dòng)？哪些不是項(xiàng)目活動(dòng)他們之間有何關(guān)聯(lián)？ 企業(yè)項(xiàng)目管理是未來企業(yè)管理的 發(fā)展趨勢(shì)之一 使命 Mission 價(jià)值觀 Values 前景 Vision 方向 /目標(biāo) Goals/Objectives 策略 /方法 Strategies 項(xiàng)目 Projects （企業(yè)為何存在？） （行為指南） （我們想要成為什么？） （我們想要辦成什么事情？） 企業(yè)項(xiàng)目管理是未來企業(yè)管理的 發(fā)展趨勢(shì)之一 項(xiàng)目 項(xiàng)目 項(xiàng)目 運(yùn)作 運(yùn)作 運(yùn)作 “ 企業(yè)項(xiàng)目管理”就是“按項(xiàng)目進(jìn)行管理” Enterprise Project Management Is Management By Projects 企業(yè)項(xiàng)目管理是未來企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)之一 ? 目標(biāo)導(dǎo)向性解決問題過程 ? 市場(chǎng)的多樣化需求 ? 企業(yè)優(yōu)化自身資源的需要 ? 大項(xiàng)目分解為易于管理的小項(xiàng)目群 ? 基于項(xiàng)目發(fā)展起來的企業(yè) ? 研究與發(fā)展能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的核心 ? 組織的靈活性 ? 管理責(zé)任的分散 ? 個(gè)人及組織發(fā)展的機(jī)會(huì) 多項(xiàng)目管理 問題： 張新是一家大型高新技術(shù)企業(yè)的總經(jīng)理，他認(rèn)為按項(xiàng)目進(jìn)行管理比較適合于自己企業(yè)情況。你能為他出些“點(diǎn)子”嗎？ 人有什么樣的需求？ ? 馬斯洛的需要層次理論 ? 赫茨伯格的雙因素理論 ? 麥克利蘭的成就需要理論 ? 佛羅姆的期望理論 ? 亞當(dāng)斯的公平理論 馬斯洛的需要層次理論 王力是一位由部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理，他覺得理想的動(dòng)力是巨大的，他覺得他過去就是在追求理想的動(dòng)力下努力工作的。 員工需要有提高技能后成長的機(jī)會(huì)。他先將項(xiàng)目的任務(wù)進(jìn)行了分解（ WBS），然后根據(jù)工作要求招聘員工，對(duì)于每一個(gè)員工他都親自出馬講解這位員工的責(zé)任和權(quán)利，并有詳細(xì)的文字說明材料。分別由企業(yè)內(nèi)部及用戶提出項(xiàng)目經(jīng)理的人選，然后雙方在協(xié)商的基礎(chǔ)上加以確定。在這種情況下，你應(yīng)該采取什么措施？ 項(xiàng)目經(jīng)理的 挑選與培養(yǎng) ? 項(xiàng)目經(jīng)理的 挑選， 主要考慮 兩方面 的問題： – 挑選什么樣的人 擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理 – 通過什么樣的方式與程序 選出項(xiàng)目經(jīng)理 ? 挑選項(xiàng)目經(jīng)理的 原則 – 考慮候選人的 能力 ：主要指 技術(shù) 能力和 管理 能力。 ? 矩陣式組織結(jié)構(gòu)：適用于技術(shù)復(fù)雜，規(guī)模巨大且需要多部門配合的項(xiàng)目，可以保證充分利用企業(yè)資源。 ?缺點(diǎn) 雙重領(lǐng)導(dǎo)。在矩陣組織中，項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目活動(dòng)的“什么”和“何時(shí)”方面，即內(nèi)容和時(shí)間方面對(duì)職能部門行使權(quán)力，而各職能部門負(fù)責(zé)人決定“如何”支持。 職能分工明確。他們按這樣的原則審理百姓的事情：重大事情提交摩西，而所有的小事情，他們自己就審理了?！? ——————— [美 ]Harold Koontz 組織過程 工作劃分 工作歸類 形成組織結(jié)構(gòu) 組織設(shè)計(jì)過程的結(jié)果 ? 組織圖 ? 職位說明書 ? 組織手冊(cè) 姓名職稱姓名職稱姓名職稱姓名職稱組織統(tǒng)一的兩面 靜態(tài)的組織（組織結(jié)構(gòu)） 怎樣才算一個(gè)合理的組織？ 怎樣才算一個(gè)合理的組織？ ? 目標(biāo)的一致性和管理的統(tǒng)一 ? 有效的管理幅度和層次 ? 責(zé)任和權(quán)利要對(duì)等 ? 要合理分工和密切協(xié)作 ? 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合 ? 紀(jì)律和秩序 ? 團(tuán)隊(duì)精神 影響管理幅度和層次的因素有哪些？ 影響管理幅度和層次的因素 ? 工作能力 ? 工作內(nèi)容和性質(zhì) ? 工作條件 ? 工作環(huán)境 項(xiàng)目管理組織的特點(diǎn) 一般組織的特點(diǎn) 項(xiàng)目及項(xiàng)目管理 的特殊性 項(xiàng)目管理組織 項(xiàng)目管理的組織形式 請(qǐng)?jiān)谧魑划嫵鲎约核趩挝坏慕M織結(jié)構(gòu)圖 畫出你曾參與過的一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)圖 說明你參與項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系 項(xiàng)目管理的組織形式 ? 職能制組織形式 ? 項(xiàng)目式組織形式 ? 矩陣制組織形式 ? 網(wǎng)絡(luò)制組織形式 職能式項(xiàng)目組織形式 職能式項(xiàng)目組織形式是指企業(yè)按職能以及職能的相似性來劃分部門 ,采用職能式項(xiàng)目組織形式的企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目工作時(shí) ,各職能部門 根據(jù)項(xiàng)目的需要承擔(dān)本職能范圍內(nèi)的工作 ,也就是說 ,企業(yè)主管根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)需要從各職能部門抽調(diào)人員及其他資源組成項(xiàng)目實(shí)施組織 。每個(gè)項(xiàng)目組之間相對(duì)獨(dú)立。職能部門負(fù)責(zé)人既要對(duì)他們的直線上司負(fù)責(zé)，也要對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。 矩陣式結(jié)構(gòu)的特點(diǎn) 總經(jīng)理 職能經(jīng)理 職能經(jīng)理 團(tuán)隊(duì)成員 團(tuán)隊(duì)成員 團(tuán)隊(duì)經(jīng)理 投資者與成果提供者 資源使用者與資源 互為資源與資源使用者 資源育成者與資源 投資者與資源育成者 資源提供者與資源使用者 平衡矩陣式組織形式 執(zhí)行主管 Chief Executive 職能主管 Functional Manager 職員 Staff 職員 Staff 項(xiàng)目主管 Pr