改善和課題發(fā)表技巧培訓(存儲版)
【正文】 件廢品率 制圖：張三本田零件綜合廢品率帕累托圖125255075100255075100 不良件數(shù)日期 5 月1 日～3 0 日●●●●●●50361510858累計比率ｎ = 1 3 23 7 . 96 5 . 27 6 . 526 改善前后的排列圖舉例 問題D F 小組推進了以減少本田零件廢品率為課題的活動。 19 Step6 效果確認 ? 說明： 可以分為有形效果和無形效果。 ? 方法 （ 1）用量化的方法明確 ﹡ 評價項目和特性 ﹡ 數(shù)據(jù)化的目標值 ﹡ 計劃達成的期限 （ 2）設立有挑戰(zhàn)性但可能達到的目標 （ 3）分階段設定目標進度 （ 4）與公司、工廠、車間方針和上級指標一致 16 Step3 要因解析 ? 說明： 要因解析將現(xiàn)狀問題點中最明顯的地方加以突出分析，它常常跟對策的研究緊密相關，當原因明顯時，往往對策也很明顯了，在這個階段通常會形成解決問題的初步思路。我們每個人的內心都有自己想要的“奶酪”，我們追尋它，想要得到它，因為我們相信，它會帶給我們幸福和快樂。 看完后思考一個問題： 我們的行為更像誰呢？ 5 我們的行為像誰呢？像： 他能夠及早地嗅出變化的氣息； 或者像： 他能夠迅速開始行動； 6 或者像： 他因為害怕變化而否認和拒絕變化，這會使事情變得更糟 或者像： 當他看到變化會使事情變得更好時，能夠及時地調整自己去適應變化！ ?不管我們選擇哪一面，我們都有共同的方面，那就是： 7 變化總是在發(fā)生 他們總是不斷地拿走你的奶酪 。 盡快適應變化 越早放棄舊的奶酪 ， 你就會越早享用到新的奶酪 ?？梢源蟮揭粋€社會，也可以小 9 二、 PDCA管理循環(huán) 管理 周期的 4個步驟 決定目標 決定實現(xiàn)目標的對策 進行 教育 培訓 工作的實施 ＰＬＡＮ（計 劃 ） ＤＯ（實施） 確認實施 狀況、結果 處置 ＣＨＥＣＫ（檢查確認 ） ＡＣＴＩＯＮ（處置 ） 10 QC工作七步法 （ 1）把握現(xiàn)狀 （ 2）設定目標 （ 3）要因解析 （ 4）研究對策 （ 5）計劃實施 （ 6）效果確認 （ 7）效果鞏固 新的PDCA循環(huán) 11 12 Step1 現(xiàn)狀把握 ? 說明 現(xiàn)狀把握告訴我們，在解決問題前，首先要明白問題之所在，這是解決問題的前提。 ? 方法 （ 1）現(xiàn)將問題細化，再進行調查，收集信息 （ 2）運用發(fā)散思維的技術（如因果圖、關聯(lián)圖）理清主要原因 （ 3）運用數(shù)據(jù)化的方法調查要因的影響程度（排列圖、直方圖） （ 4）運用層別的手法（分層、系統(tǒng)圖）對問題做更深一層的區(qū)分 17 Step4 研究對策 ? 說明： 研究對策是根據(jù)要因解析的結果，將解決問題的初步思路具體化，同時評估其顯示可行性。 鞏固方法：標準化、規(guī)范化、制度化，以及消除人為因素的裝置化。N o . 不 良項目 件數(shù) 累計 累計比例1234567 其他6 8 . 28 1 . 89 0 . 91 0 0 . 086213127渣孔砂眼氣孔縮孔4N o .15 3改善后件數(shù)223036494 40變形652 42 9 5 . 5磕碰2 9 . 5135 0 . 0磕碰其他砂眼氣孔縮孔變形渣孔85不良項目503610改善前件數(shù)8986442227 改善前后的排列圖舉例 件 ％75件50 50 ％25 25500 0 0 0砂眼 變形 縮孔 其他 渣孔 氣孔 縮孔 其他氣孔 渣孔 磕碰 砂眼 變形噴漆不良 磕碰零件名：本田 項目：降低本田廢品率 制作者：張三 作成日 2 0 0 4 ．7 . 1 0降低本田零件綜合廢品率100751251005025100不良發(fā)生件數(shù)日期 5 / 1 ～3 0●●●●
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