【摘要】華成培訓研發(fā)管理系列課程之RDM026研發(fā)項目管理工具與模板--RDProjectToolsandTemplates課程目錄0、公司介紹課程介紹1、案例分析2、項目管理概述3、研發(fā)項目團隊建設5、研發(fā)項目計劃制定6、研發(fā)項目質量管理7、研發(fā)項目計劃控制4、研發(fā)項目需
2025-01-16 01:40
【摘要】戰(zhàn)略管理工具與案例任課教師:李海東E-mail:Tel:15960283236QQ:4068479715/20/20231廈門大學嘉庚學院外部環(huán)境分析工具?外部環(huán)境分析框架?PEST分析?PEST的擴展變形?外部因素評價矩陣?
2025-02-20 11:45
【摘要】
2025-01-20 13:32
【摘要】王廣宇:《客戶關系管理》中國科學院研究生院客戶關系管理CustomerRelationshipManagement第三講CRM基礎:客戶營銷與客戶關系王廣宇:《客戶關系管理》中國科學院研究生院隨著市場競爭的日益激烈,傳統(tǒng)企業(yè)靜態(tài)運營系統(tǒng),越來越難以勝任對動態(tài)客戶的管理,更新經營管理模式已勢在必行。
2025-02-13 21:02
【摘要】客戶關系管理CustomerRelationshipManagement第三講CRM基礎:客戶營銷與客戶關系隨著市場競爭的日益激烈,傳統(tǒng)企業(yè)靜態(tài)運營系統(tǒng),越來越難以勝任對動態(tài)客戶的管理,更新經營管理模式已勢在必行。對客戶關系進行深入研究,以價值鏈作為基本分析工具,將企業(yè)的全部活動分解為戰(zhàn)略性相關內容
2025-01-10 07:25
【摘要】叢書前言隨著中國加入世貿組織,我國通信業(yè)不但有新的發(fā)展機遇,而且也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。因此,如何抓住機遇應對新的挑戰(zhàn)將成為中國通信運營業(yè)各級領導和管理人員十分關注的重要問題。為了適應中國通信業(yè)面臨的新的競爭環(huán)境,努力提高干部、員工的素質,根據(jù)信息產業(yè)部領導的指示精神和中國通信運營商的要求,我們邀請北京郵電大學等高等院校的著名教授和中國電信、中國郵政、中國移動、
2025-09-01 17:18
【摘要】顧客價值、顧客滿意與顧客關系管理引例:簡.卡爾森()斯堪的納維亞航空公司()看一下我們的資產負債表。在資產方面,你可以看到有多少多少架飛機值多少多少億錢。然而,你錯了;我們是在自己欺騙自己。在資產方面,我們應該填的內容是,去年我們的班機共有多少愉悅的乘客
2025-04-06 14:33
【摘要】客戶關系管理(CRM)策略、方法和軟件支持i/59目錄第一章、背景...............................................................................3第1節(jié)、客戶關系管理:留住客戶,升級客戶.....................4第2節(jié)、識別客戶:不要忽視
2025-04-18 12:05
【摘要】1客戶關系管理云南大學工商管理與旅游管理學院楊路明教授第三章客戶關系管理戰(zhàn)略與客戶分析?客戶關系導向的企業(yè)戰(zhàn)略?企業(yè)戰(zhàn)略管理視野下的客戶關系管理?客戶價值?客戶細分?CRM與顧客滿意?CRM與顧客忠誠2客戶關系管理云南大學工商管理與旅游管理學院楊路明教授第一節(jié)
2025-01-18 17:59
【摘要】客戶服務與客戶關系管理肖萬明博士137017654161客戶服務與客戶關系管理今天的內容提要:序言一、分析客戶的購買行為二、全員客戶服務TCS三、客戶服務要素——7個環(huán)節(jié)四、VIP客戶的服務管理五、客戶交往過程中的技巧與工具六、結束語20232客戶服務與客戶關系管理序
2025-02-28 15:51
【摘要】客戶關系管理與渠道管理講師:程廣見大綱一.客戶關系營銷二.關鍵客戶全腦圖分析三.大客戶銷售項目“1+2+1”跟蹤表四.渠道客戶的攻守模型與銷售團隊的管理五.渠道信用管理與回款技巧客戶關系營銷客戶關系管理的定義企業(yè)為提高核心競爭力,達到競爭制勝、快速成長的目
2025-01-18 17:26
【摘要】讓績效說話——愛立信基站代維管理能力快速提升項目親和圖(AffinityDiagram)描述親和圖用于收集大量語言資料(如想法、觀點、問題等),它根據(jù)資料間的本質關系進行分組并對各組做出界定。
2025-07-12 10:54
【摘要】戰(zhàn)略管理工具1.平衡計分卡(BalancedScoreCard)概述:綜合記分卡是一種管理系統(tǒng),該系統(tǒng)能將長期遠景和戰(zhàn)略與短期的策略及行動聯(lián)系起來,并根據(jù)已定目標來追蹤業(yè)績。它有助于將所有的業(yè)績評估因素納入一個統(tǒng)一的系統(tǒng)。同時平衡計分卡在傳統(tǒng)財務評估的基礎上又增加了三個緯度:消費者,內部業(yè)務流程和創(chuàng)新增長。財務維度衡量企業(yè)向其股東提供的最終價值。其它三個維度的目標和評估標
2025-06-24 00:56
【摘要】實驗五軟件項目管理工具[掌握與了解]ProjectProfessional2003是一個企業(yè)項目管理程序,它與ProjectServer2003和ProjectWebAccess一起幫助您更有效地計劃項目,更好地管理資源,并且在整個組織范圍內建立可以重復的過程。功能有效地管理項目:通過利用集中式項目模板儲備庫,從而利用最佳的慣例。利用分步式指南有效
2025-04-09 07:32
【摘要】第10章磁盤管理工具●實訓概要●磁盤備份工具●實訓1:Ghost2023進行硬盤備份和恢復●實訓2:“一鍵恢復”實現(xiàn)硬盤數(shù)據(jù)保護●硬盤分區(qū)格式化工具●硬盤分區(qū)格式化工具功能介紹●實訓1:Fdisk的使用方法
2025-01-25 04:37