【正文】 積分兌換儲(chǔ)值規(guī)則 確認(rèn)積分兌換成儲(chǔ)值卡金額的規(guī)則。起始卡號(hào)與終止卡號(hào)：宏業(yè)系統(tǒng)支持連續(xù)制卡，也就是說(shuō)編碼連續(xù)的卡可以連續(xù)制作，如果是編碼不連續(xù)的號(hào)，存在一定規(guī)律的也可以制卡，否則只能一張一張的制卡，也說(shuō)是說(shuō)起始卡號(hào)等于終止卡號(hào)；卡類別：卡類別要求選擇必須正確，否則和卡類別相關(guān)的信息會(huì)出錯(cuò)；卡號(hào)段：所制作的卡必須在卡號(hào)段之內(nèi)，否則不能制卡；卡初始金額：默認(rèn)為零，建議在制作儲(chǔ)值卡時(shí)所有的卡初始金額都為零，這樣便于財(cái)務(wù)管理，同時(shí)安全性也高，在顧客卡出售時(shí)再在卡里加錢；有效日期：此批卡的最終使用日期；跳號(hào)設(shè)置：在一些地方，人們認(rèn)為4，7等結(jié)尾的數(shù)不吉利，企業(yè)在做卡時(shí)也不做卡號(hào)尾數(shù)為4，7的卡，如設(shè)置了跳號(hào)設(shè)置，軟件在制卡時(shí)會(huì)跳過(guò)這些數(shù)字。輸入卡號(hào)以后，重新寫卡，重制卡不會(huì)給卡額外加錢，所心不需擔(dān)心。磁卡密碼設(shè)置需要在“系統(tǒng)維護(hù)”模塊中的“系統(tǒng)管理”——“系統(tǒng)參數(shù)修改”中開(kāi)啟“是否啟用卡密碼”和“加密金額下限”兩項(xiàng)。 IC卡重制 EAN13條碼卡制卡EAN13條碼卡的制卡比較簡(jiǎn)單，只需輸入起始卡號(hào)和卡數(shù)量即可，EAN13條碼卡的前12位為卡的編碼，13位為校驗(yàn)位。但由于沒(méi)有其它安全的加密措施，所以安全性仍然不高，一般建議不要使用。首先查詢出需要修改折扣的顧客卡（符合通用查詢），然后點(diǎn)修改（），輸入新的折扣率，選擇新的折扣基準(zhǔn)，“確定”后點(diǎn)“保存”，“退出”即可。 磁卡刷卡發(fā)行 可以通過(guò)刷卡的方式發(fā)行磁卡。 顧客短信發(fā)送顧客短信發(fā)送指的是定期將一些顧客卡的現(xiàn)存狀態(tài)信息或在優(yōu)惠活動(dòng)期前將活動(dòng)內(nèi)容以短信的形式發(fā)送給持卡用戶。如果是磁卡，輸入需要清零的顧客卡的卡號(hào)，如果是IC或ID卡，則將卡插入或放在讀寫設(shè)備上點(diǎn)“讀卡”，然后點(diǎn)“清零”。因此，IC卡加錢必須首先將IC卡插入IC卡讀寫器中，點(diǎn)“讀卡”，讀卡成功后，再輸入加錢金額，點(diǎn)“加錢”，狀態(tài)欄中顯示加錢成功后，將卡取出即可， IC卡單卡加錢 IC卡批量加錢 IC卡批量加錢與磁卡批量加錢類似，操用與IC卡單卡加錢相同，首先輸入IC卡的起始卡號(hào)和終止卡號(hào)以及加錢金額，然后將第一張IC卡插入IC卡讀寫器中，點(diǎn)“寫卡”，依次操作每一張卡，直到所有的卡全部寫完為止。首先查詢出符合恢復(fù)條件的卡（符合通用查詢），點(diǎn)“恢復(fù)”，則恢復(fù)列表中列出的所有卡。 IC卡回收IC卡與磁卡不同，一般情況下，對(duì)于磁卡，成本較低，一般不作回收處理，既使處理，也是將卡銷毀，而IC卡不一樣，由于IC卡的成本較高，具有回收再使用的價(jià)值，所以IC卡一般在卡內(nèi)余額小于某個(gè)數(shù)值時(shí)，根據(jù)發(fā)卡方的要求，需要作回收處理。 購(gòu)物卡回收購(gòu)物卡在使用時(shí)，收銀員是按現(xiàn)金的方式收取的，收銀員在交款時(shí)，將購(gòu)物卡同現(xiàn)金一樣上繳財(cái)務(wù)人員。為了方便對(duì)不同消費(fèi)層次的客戶進(jìn)行管理，在發(fā)現(xiàn)有符合更高級(jí)別的客戶條件的情況下，將客戶由降低的級(jí)別升級(jí)到較高的級(jí)別。 升級(jí)卡 對(duì)卡進(jìn)行升級(jí)，即換卡類型。兌換商品的增加首先要選定門店的范圍，如果是所有門店都執(zhí)行該兌換條件，門店編碼就選擇總部的編碼，如果是某幾個(gè)門店執(zhí)行，哪么就需要一個(gè)一個(gè)的增加這幾個(gè)門店，其次輸入要兌換的商品編碼，再次選擇兌換的類型，是兌換還是換購(gòu)，如果是兌換，最后輸入需要消減的積分?jǐn)?shù)即可，如果是換購(gòu)，除了要輸入消減的積分?jǐn)?shù)外，還需要輸入換購(gòu)的金額，保存。 兌換商品 顧客兌換記錄 查詢顧客卡的競(jìng)換明細(xì)記錄。 本期積分消減前面主要對(duì)使用系統(tǒng)管理兌換商品的庫(kù)存作了說(shuō)明，下面再來(lái)看看系統(tǒng)不管理兌換商品庫(kù)存的說(shuō)明。累記積分重置將列表中列出的所有顧客卡的積分清為零。 顧客卡卡值消費(fèi)匯總 顧客卡卡值消費(fèi)明細(xì) 查詢有卡值的顧客卡的消費(fèi)明細(xì)記錄。符合通用查詢。符合通用查詢。 顧客卡商品積分匯總 部門積分統(tǒng)計(jì)查詢各個(gè)發(fā)卡部門的積分總和。符合通用查詢。符合通用查詢。符合通用查詢 顧客卡區(qū)域銷售報(bào)表 顧客卡ABC分析根據(jù)卡的消費(fèi)次數(shù)，消費(fèi)額和日均卡單次消費(fèi)金額三項(xiàng)為顧客卡進(jìn)行綜合排名，然后按百分比進(jìn)行ABC排名。符合通用查詢。 顧客卡數(shù)量統(tǒng)計(jì) 顧客卡信息概況 查詢顧客卡的發(fā)行，消費(fèi)等狀態(tài)，并以卡片的形式顯示。 無(wú)消費(fèi)儲(chǔ)值卡分析 無(wú)消費(fèi)儲(chǔ)值卡處理查詢某段時(shí)間內(nèi)沒(méi)有消費(fèi)的有值卡，如有必要，可以將其掛失。 顧客卡商品積分明細(xì) 顧客卡商品積分匯總查詢每張顧客卡購(gòu)買商品的匯總。雙擊查詢出的每張顧客卡，會(huì)彈出該張卡的積分明細(xì)，再雙擊明細(xì)，會(huì)彈出顧客卡消費(fèi)的流水明細(xì)。符合通用查詢。符合通用查詢。 累計(jì)積分重置 本期積分消減和本期積分修改只能更改本期累計(jì)積分，顧客卡的累計(jì)積分不變。 兌換積分按部門匯總 查詢各部門商品的兌換匯總數(shù)量。 兌換商品設(shè)置完成后，就可以進(jìn)行積分的兌換了。兌換商品的增加包括兩種，兌換和換購(gòu)。 待升級(jí)卡查詢 通過(guò)查詢條件查詢需要升級(jí)卡的信息。符合通用查詢。 IC卡恢復(fù) IC卡恢復(fù)與非IC卡恢復(fù)完全相同。 非IC卡刪除 為了減小數(shù)據(jù)庫(kù)中的卡數(shù)量，可以將作廢的卡刪除，刪除掉的卡在系統(tǒng)中不可再使用。有時(shí)根據(jù)企業(yè)需求，需要掛失長(zhǎng)時(shí)間未消費(fèi)的卡，在“無(wú)消費(fèi)卡”前輸入截止時(shí)間，再點(diǎn)“無(wú)消費(fèi)卡”，則可對(duì)查詢出的卡進(jìn)行過(guò)濾，然后再掛失。操作與磁卡轉(zhuǎn)儲(chǔ)類似，首先輸入轉(zhuǎn)出卡的卡號(hào)，然后再輸入轉(zhuǎn)入卡的卡號(hào)，再輸入經(jīng)手人，點(diǎn)“換卡”，原會(huì)員卡的信息就全部轉(zhuǎn)入新卡中了。填寫本次加錢額，及非現(xiàn)金金額和經(jīng)手人，之后通過(guò)刷卡進(jìn)行加錢。 修改顧客區(qū)域 顧客資料查詢 查詢顧客資料，符合通用查詢。輸入需要發(fā)行的卡的開(kāi)始卡號(hào)和終止卡號(hào)，點(diǎn)“查詢”查出這個(gè)區(qū)間內(nèi)沒(méi)有發(fā)行的卡，點(diǎn)“發(fā)行”，發(fā)行的卡就可以使用了。 ID卡查詢 ID卡重制與磁卡、IC卡重制相似。 編碼卡錄入購(gòu)物卡的制作與編碼卡，條碼卡基本相同，只是購(gòu)物卡是有金額的，條碼卡和編碼卡在宏業(yè)系統(tǒng)中是不允許有金額的。IC卡的重制需要密碼，密碼為“‘SYSTEMSYSTEM’+‘card的密碼’”。 儲(chǔ)值磁卡批量重置 會(huì)員磁卡批量重置 會(huì)員磁卡批量重置與儲(chǔ)值磁卡批量重置操作步驟基本相同。 磁卡刷卡查詢 儲(chǔ)值磁卡重制磁卡在制作完面后盡量避免與其它強(qiáng)磁物體放在一起，如磁鐵以及手機(jī)，電視機(jī)等等產(chǎn)生磁場(chǎng)的物體。宏業(yè)系統(tǒng)把儲(chǔ)值磁卡和會(huì)員磁卡分開(kāi)進(jìn)行制卡，否則系統(tǒng)會(huì)報(bào)錯(cuò)不能制卡。 IC卡密碼設(shè)置驗(yàn)證口令 IC卡密碼設(shè)置 確定制作完的顧客卡是立即生效還是從出售之日起生效，如果是自動(dòng)發(fā)行，顧客卡在制作完成后就馬上生效，如果是不自動(dòng)發(fā)行，卡在做好后不能使用，只有在顧客卡交到顧客手里后再作發(fā)行，此時(shí)顧客卡才可使用。 IC卡讀寫器設(shè)置 宏業(yè)系統(tǒng)目前支持明華KRDEB和LK481這兩種IC卡讀寫器。如果驗(yàn)證條碼，在制作磁卡時(shí)，卡除了在背面帶有磁條外，另外在正面也印制卡編號(hào)的條碼，在前臺(tái)刷卡