【摘要】中國電信《10000號(hào)外呼服務(wù)營銷技能提升》培訓(xùn)——主講李向陽老師課程綱要:課程說明:隨著全業(yè)務(wù)運(yùn)營的展開,中國電信客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍、營銷服務(wù)范圍、人員數(shù)量等方面均成倍增長,隨之建立的外呼團(tuán)隊(duì),成為了有效開發(fā)客戶、開展業(yè)務(wù)的主要力量,10000號(hào)外呼客服代表的工作亦變得越來越重要。而如何能夠快速提升外呼代表的電話營銷技能,實(shí)現(xiàn)工作效率的有效保證,已經(jīng)成為外呼團(tuán)隊(duì)打造過程中的
2025-04-06 01:11
【摘要】1中國電信企業(yè)文化第四講:核心價(jià)值觀2002023年8月《標(biāo)桿管理》《開源節(jié)流》《沒有任何借口》三本書學(xué)習(xí)輔導(dǎo)講義內(nèi)部使用請(qǐng)勿外傳浙江省電信有限公司杭州市分公司二OO四年十月2?遵照省公司電視電話會(huì)議關(guān)于學(xué)習(xí)《標(biāo)桿管理及其最佳實(shí)踐
2025-01-21 00:02
【摘要】中國電信企業(yè)文化概述二oo八年十一月企業(yè)文化的定義-經(jīng)典定義?西方人第一次提出企業(yè)文化的概念大概應(yīng)該在60年前,真正開始受到重視是上個(gè)世紀(jì)60年代以后。?企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和客戶政策的宗旨(威廉·大內(nèi),1981,《Z理論》;查理·帕斯卡爾和安東尼·阿索斯,1
2025-05-05 18:54
【摘要】通訊與媒體部項(xiàng)目管理畢馬威管理咨詢趙弘強(qiáng)(總監(jiān),博士)蘇州KPMGConsultingInc?2023,ProprietaryConfidentialCOMMUNICATIONSCONTENTPage2目錄?第一部分:簡介?第二部分:項(xiàng)目定義?
2025-02-15 19:58
【摘要】0電信全業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與營銷管理20221一、轉(zhuǎn)型二階段戰(zhàn)略的實(shí)施背景二、轉(zhuǎn)型二階段戰(zhàn)略解讀與實(shí)踐思考三、轉(zhuǎn)型二階段戰(zhàn)略執(zhí)行保障目錄2中國電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型進(jìn)入第二階段調(diào)整準(zhǔn)備期2022-2022攻堅(jiān)突破期2022-2022完善提升期2022-2022第一階段(2-
2025-01-10 04:12
【摘要】1全球眼?網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)介紹江西省電信有限公司大客戶事業(yè)部2提綱?“全球眼”是什么??中國電信為什么要推“全球眼”??“全球眼”能做什么??“全球眼”有什么好處??我們的服務(wù)3What:全球眼是什么全球眼圖像業(yè)務(wù)是由中國電信推出的一項(xiàng)完全
2025-01-05 22:39
【摘要】目錄12022年中國電信移勱終端發(fā)展策略22022年均增量3000萬戶以上用戶超過2億規(guī)模發(fā)展創(chuàng)新發(fā)展創(chuàng)新商業(yè)模式創(chuàng)新機(jī)制體制創(chuàng)新合作模式?基地產(chǎn)品集中運(yùn)營?豐富3G應(yīng)用業(yè)務(wù),開展流量經(jīng)營?自營電子渠道將發(fā)展為營銷主力?成立創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)部?推勱產(chǎn)品
2025-04-29 04:51
【摘要】一、二、三、四、e家通項(xiàng)目簡介e家通特色功能e家通產(chǎn)品特點(diǎn)e家通推廣營銷——2022年3月11日,湖南省人民政府與中國電信集團(tuán)公司在北京簽訂共建“湖南省十大信息化工程”戰(zhàn)略合作協(xié)議。——三網(wǎng)融合和網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的逐步推進(jìn)促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)市場的再洗牌,也蘊(yùn)含了勃勃生機(jī)……e家通產(chǎn)品
2025-04-30 13:16
【摘要】業(yè)務(wù)和系統(tǒng)一體化,增強(qiáng)企業(yè)競爭力中國電信(蘇州)基于EAI的綜合訂單管理系統(tǒng)項(xiàng)目EAI技術(shù)概述2023年06月05日21.什么是EAI2.現(xiàn)存的問題3.EAI實(shí)現(xiàn)方法4.開發(fā)商議程3?1980s:“80”系統(tǒng)?面向部門級(jí),
2025-02-07 08:07
【摘要】“外勤助手”產(chǎn)品2022年12月外勤助手產(chǎn)品總體介紹?產(chǎn)品定位及主要功能?產(chǎn)品應(yīng)用場景及演示?產(chǎn)品推廣營銷外勤助手是什么??外勤助手是基于中國電信CDMA移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò),利用gpsOne及基站定位等多種定位技術(shù),主要為中小企業(yè)客戶提供的、基于位置信息的標(biāo)準(zhǔn)化外勤管理服
2025-04-26 13:23
【摘要】用戶至上用心服務(wù)CustomerFirstServiceForemost0|市場部市場部2023年年1季度市場經(jīng)營分析報(bào)告季度市場經(jīng)營分析報(bào)告1目錄u 主要經(jīng)營情況主要經(jīng)營情況-行業(yè)與預(yù)算執(zhí)行行業(yè)與預(yù)算執(zhí)行-固網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營固網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營-移動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營移動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營u 天翼客戶發(fā)展質(zhì)量專題跟蹤天翼客戶發(fā)展質(zhì)量專題跟蹤
2025-02-16 16:23
【摘要】通訊與媒體部項(xiàng)目管理畢馬威管理咨詢趙弘強(qiáng)(總監(jiān),博士)KPMGConsultingInc?2023,ProprietaryConfidentialCOMMUNICATIONSCONTENTPage2目錄?第一部分:簡介?第二部分:項(xiàng)目定義?第三部分:項(xiàng)目
2025-02-15 19:59
2025-02-15 19:16
【摘要】中國電信電信互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),光纖接入。?聯(lián)系人:王錦麗?電話:010-84101367?手機(jī):15202247176互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)介紹?電信網(wǎng)的分類業(yè)務(wù)網(wǎng)支撐網(wǎng)傳輸網(wǎng)電信管理網(wǎng)信令網(wǎng)同步網(wǎng)電話網(wǎng)數(shù)據(jù)網(wǎng)移動(dòng)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)光纖
2025-04-29 04:14
【摘要】中國電信云主機(jī)介紹2022年6月目錄什么是云計(jì)算中國電信云主機(jī)服務(wù)123?云計(jì)算的典型特征是IT服務(wù)化,是將傳統(tǒng)的IT產(chǎn)品、能力通過互聯(lián)網(wǎng)以服務(wù)的形式交付給用戶?通過互聯(lián)網(wǎng)提供彈性、按需服務(wù)?將計(jì)算能力集群化,統(tǒng)一管理,形成“資源池”?云計(jì)算的系統(tǒng)架構(gòu)和傳統(tǒng)計(jì)
2025-04-29 04:01