中國電信實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)變增長模式(存儲版)
【正文】 lecom Policy 股東 國有投資者 公眾股東 職工 回報 服務 獲取 補償 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維，建立多贏的競合商業(yè)模式 9 應對挑戰(zhàn)、抓住機遇，實施轉(zhuǎn)型，改善服務，為股東創(chuàng)造價值 精確管理，改善客戶服務 ? 通過資費 /服務 /市場細分等，提升客戶感知質(zhì)量 ? 控制人工 /管理 /營銷等成本，提高內(nèi)部管理質(zhì)量 業(yè)務模式轉(zhuǎn)變 ? 業(yè)務及網(wǎng)絡融合 ? 挖掘客戶價值潛力 創(chuàng)造價值 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型， 大力拓展新業(yè)務 ? 開發(fā)新的業(yè)務增長點（移動 /寬帶 /國際等） ? 加強內(nèi)部研發(fā)及外部合作 /收購 業(yè)務替代、市場競爭、傳統(tǒng)模式帶來巨大挑戰(zhàn) 國家政策市場需求、技術(shù)變遷創(chuàng)造企業(yè)機遇 10 目錄 ?20xx年發(fā)展情況 ?20xx年發(fā)展思路和舉措 11 寬帶業(yè)務 移動通信 固網(wǎng)語音 增值服務 IT咨詢 外包服務 網(wǎng)絡應用開發(fā) 系統(tǒng)集成 電腦 動畫 游戲 軟件 學習 內(nèi)容 影音 內(nèi)容 行動 內(nèi)容 內(nèi)容 軟件 出版 典藏 成為互聯(lián)網(wǎng)應用的聚合者 成為 ICT業(yè)務領域的領先者 成為電信全業(yè)務的提供者 客戶 基 礎 網(wǎng) 絡 綜合解決方案 成為基于網(wǎng)絡的綜合信息服務價值鏈的主導者 加快推進轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)變增長模式 國際業(yè)務 縱向轉(zhuǎn)型：信息服務 橫向轉(zhuǎn)型：綜合業(yè)務 橫向轉(zhuǎn)型：綜合業(yè)務 12 貫徹落實 “ 十一五 ” 規(guī)劃，實現(xiàn)收入 /成本 /投資 /人力的結(jié)構(gòu)性調(diào)整 收入結(jié)構(gòu)目標 20xx 200X 加大非話音業(yè)務收入比 20
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